Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Чека нет, можем ли мы вернуть товар магазину и вернуть деньги?

Добрый день. Купили чемодан 3 недели назад, в дороге у него отвалилась ручка и он стал разваливаться, чемодан оказался ненадлежащего качества. Вернулись только что с отпуска. Чека нет, можем ли мы вернуть товар магазину и вернуть деньги?

14 июля 2022, 07:41, Александр, г. Суворов

вернуть деньги

Юлия Костюкович

Юрист, г. Саратов

Добрый день, да Вы имеете право на обращение к продавцу за возвратом денежных средств. Ссылать можно на Закон о Защите прав потребителей Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

14 июля 2022, 12:52

Похожие вопросы

Военное право

Имею бронь, могу ли я заключить контракт и возобновятся ли бронь после его окончания?

Здравствуйте! Имею бронь, могу ли я заключить контракт и возобновятся ли бронь после его окончания?

28 июня, 19:22, вопрос №4170565, Александр, г. Ростов-на-Дону

1 ответ

486 ₽

Вопрос решен

Медицинское право

Могу ли я вернуть Ринфаст и выписать Фиасп в поликлинике снова после получения и правомерно ли, что выписали Ринфаст без моего ведома?

Добрый день! У меня сахарный диабет 1 типа. Всё время выписывал в поликлинике инсулин Фиасп (действующее вещество аспарт). В этот раз выписали Ринфаст. У них одинаковое действующее вещество, но разная скорость всасывания инсулина организмом. Для меня это важно. При выписке мне не сказали, что выпишут Ринфаст, хотя медсестра каждый раз выписывает один и тот же Фиасп. Ринфаст является дженериком, а Фиасп - оригинальное лекарство. Переход на новый инсулин требует наблюдения врача и это стресс для организма. Могу ли я вернуть Ринфаст и выписать Фиасп в поликлинике снова после получения и правомерно ли, что выписали Ринфаст без моего ведома?

28 июня, 08:38, вопрос №4169932, Абделазиз Эльшейх, г. Москва

5 ответов

ОСАГО, Каско

Могу ли я получить страховку и какие нужно для этого собрать документы?

Прошел град размером со сливу местами больше, машина стояла во дворе работы, загнать было некуда автомобиль. Побило (вмятины) по всему кузову. Могу ли я получить страховку и какие нужно для этого собрать документы? Спасибо

28 июня, 06:45, вопрос №4169809, Юлия, г. Москва

1 ответ

Недвижимость

Здравствуйте такой вопрос Я получил дарственную на 1/2 квартиры и моя мать получила дарственную на 1/2 в этой же

Здравствуйте такой вопрос "Я получил дарственную на 1/2 квартиры и моя мать получила дарственную на 1/2 в этой же квартире, но мать не проживает по данному адресу она прописана по другому адресу с братом и отцом, но на меня повесила брата не прописанного у меня могу ли я его выгнать и каким способом?

27 июня, 19:57, вопрос №4169511, Роман, г. Москва

1 ответ