Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Плохое качество товара
Здравствуйте! Приобрели керамическую сковороду с гарантией 12 мес. Уже через 3 мес. стали появляться сколы по ободу сковороды,но это еще ничего ,вскоре появились черные точки на покрытии по всему дну сковороды .Цена 1500 руб.Имею ли я право возвратить деньги или поменять товар при наличии кассового чека и на гарантии?
, Татьяна, г. Волгоград
Руслан Григорьев
Здравствуйте! На основании ст.18 Закона о защите прав потребителей Вы вправе потребовать от продавца расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной за товар суммы, равно как и обменять товар на аналогичный.
Для этого необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией, передать товар и чеки. Срок исполнения первого требований составляет 10 дней, второго от 7до20 дней.
Похожие вопросы
Дочь доведенная до отчаяния мужем, попала в плохую историю и осуждена на 3, 5 года
Дочь доведенная до отчаяния мужем ,попала в плохую историю и осуждена на 3,5 года. До этого примерная мама.
Дети ( 8 и 5 лет) на данный момент с ее мужем. Он разводится с ней , жениться вновь и детям не дает общаться ни с матерью, ни с бабушкой, ни с дедушкой.
Моя мама живёт совсем одна и она не является инвалидом, но она имеет ряд неприятных болезней, такое как: постоянные головные боли, давление, плохое зрение, проблемы с почками
Здравствуйте, я недавно подписал контракт, но передумал служить, могу ли я отказаться от контракта по семейным обстоятельствам? моя мама живёт совсем одна и она не является инвалидом, но она имеет ряд неприятных болезней, такое как: постоянные головные боли, давление, плохое зрение, проблемы с почками. да и к тому же мне как единственному мужчине в семье надо помогать по дому после срочки. Помогите пожалуйста)
Если по договору поставки (между двумя юр. Лицами) не прописан срок замены некачественного товара, то в какой срок по закону Продавец обязан заменить товар по 518 ст
Если по договору поставки (между двумя юр. лицами) не прописан срок замены некачественного товара, то в какой срок по закону Продавец обязан заменить товар по 518 ст. ГК? Семь дней или 30? Спасибо!
Я обратился в магазин и по накладной о проверке качества телефона оставил телефон
Такая ситуация. Я купил телефон айфон. Через неделю телефон перестал ловить связь, зависать. Я обратился в магазин и по накладной о проверке качества телефона оставил телефон. Взамен мне передали другой телефон для пользования. Через пару дней мне прозвонили и сказали что телефон технически исправен и я могу его забрать. Однако по проверке качества телефона я просил с моим участием, данный факт проигнорировали. Я написал письменную претензию в магазин на возврат денег и жалобу в Роспотребнадзор. Что мне делать дальше. С магазина звонят просят забрать телефон. Мне его забирать? И как правильно это делать