8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

И сказали что ни кто им ничего не сообщал про новый адрес

Добрый день! В 2012году отп банк прислал карту по почте, которую я не заказывала. Пользовались картой родители и как выяснилось не оплатили. Спустя 10 лет позвонили коллекторы с предложением оплатить сумму без процентов. ( 56000) сказали, что долг перешёл к ним в 2015 и они неоднократно отправляли письма и даже был личный визит в 2019 году. Но я по тому адресу давно не проживаю. Я сообщила свой новый адрес и попросила выслать официальное письмо. Но спустя 3 месяца, снова звонок. И сказали что ни кто им ничего не сообщал про новый адрес. Сказали подадут в суд. У них даже договора нет кредитного.. как быть в такой ситуации

Показать полностью
, Виктория, г. Москва
Роман Кафаров
Роман Кафаров
Юрист, г. Омск

Здравствуйте, Виктория!

1. Вероятнее всего, что сроки исковой давности прошли ( срок исковой давности-3 года статья 196 ГК РФ), поэтому пытаются взыскать долг не через суд, а «путём переговоров».

2.Вы вправе игнорировать любые переговоры с коллекторами: не разговаривать по телефону, не пускать их в свою квартиру и.т.д… Ответственности по российским законам для вас никакой за это нет, вы можете, спокойно рекомендовать им решать все вопросы в судебном порядке.

3. Коллекторы обязаны руководствоваться Федеральным законом «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон „О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях“ от 03.07.2016 N 230-ФЗ.

В случае нарушения ваших прав, угроз жизни и/или здоровью, вы также вправе обратиться на них с жалобой в полицию и прокуратуру. Делайте записи звонков, сохраняйте любые входящие сообщения они послужат доказательствами для правоохранительных органов.

Обратиться с жалобой вы можете  лично или через электронный портал. Для этого зайдите на официальный сайт прокуратуры или полиции в раздел «обращения граждан» или „для граждан“.

4. Подготовить заявление в полицию и/или прокуратуру вам смогу я или юрист, которого вы выберете. Для подготовки документа и персональной консультации вы можете обратиться ко мне в чат.

1
0
1
0
Виктория
Виктория
Клиент, г. Москва
А могут ли они действительно подать в суд?

Ничего нельзя исключать, но очень маловероятно

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Переходила с Теле два в Мтс с сохранением своего номера и так же подключением коррпоротивного тарифа от Пао
Переходила с Теле два в Мтс с сохранением своего номера и так же подключением коррпоротивного тарифа от Пао Сургутнефтегаз,в результате мало того что тариф не подключили ,а перевели на более дорогой,и не сказали что другой регион не подключает такие тарифы,после звонка на горячую линию,сказали что сертификат у меня есть ,и он ещё не использован,но в результате оказался др.сертификат,а куда делся мой они ничего внятного сказать не могут и говорят что это кофедициальная информация,что делать
, вопрос №4114554, Любовь, г. Москва
Побои
На утро приезжает хозяйка квартиры, я объясняю ситуацию и мы ждём полицию, она предлагает мне подписать
Здравствуйте! Около года назад снимала жильё и произошёл инцидент с бывшим молодым человеком(на момент инцидента мы не были в отношениях). Мы переписывались с ним в тот вечер и в ходе диалога он предлагал приехать, на что я отказалась и сказала что уже иду спать, после моего ответа он начинает настаивать и я снова ему отказываю, немного позже он пытался "вызвонить" меня но я не брала трубку. Через какое время он приезжает, стучится ко мне но я не открываю (играла музыка но я старалась делать вид что меня нет, так как не хотела вступать в диалог и открывать дверь) , после чего он пытается выбить мою дверь и ведёт себя агрессивно, вырвав всё счётчики он снова пытается попасть в квартиру но уже вырывает дверную ручку и пытается выбить глазок. Я на данный момент того времени пытаюсь вызвать все возможные службы т к полиция не отвечала. Молодой человек уже обошёл дом и попал на задний двор где находилась охрана, и стал камнями выбивать 4 балконных окна, ни на шум, ни на камеры охрана не реагировала. На утро приезжает хозяйка квартиры, я объясняю ситуацию и мы ждём полицию, она предлагает мне подписать расписку т к если, в случае молодого человека не найдут или он не выйдет на связь, ущерб должна буду выплатить - я. Я совершенно не знала что мне тогда делать, и согласилась подписать расписку, понимая, что я не виновата и в случае какой либо проблемы у меня есть доказательства: видео камер наблюдения где сие деяние совершает экс-партнер. Я и хозяйка пишем заявление на него, и ждём дальнейшего разбирательства, которое не происходит. Мне звонит участковый, и приглашает на беседу в участок, по приезду мне сообщают что это административное нарушение и что оно не единственное на счету парня, кстати, он тоже должен был явиться в участок но его там так и не было. Я сообщила что мне ещё поступали угрозы в голосовых сообщениях от мч, что если он меня найдёт, то убьёт. На что участковый сказал что это трудно засчитать угрозой т к вреда здоровью не было причинено, и что будет дальше с этим человеком неизвестно. Я покинула участок, по возвращению в квартиру, приезжает агент хозяйки и сообщает что лично проводила встречу с мч и взяла с него расписку на имя хозяйки по возмещению ущерба в размере 30.000+т.р, в то время как моя расписка несла в себе иную сумму - 55.000т.р Как то так получилось, что меня обвели вокруг пальца, заставили под чувством вины взять кредит, и возместить ущерб, после чего когда у меня стали появляться вопросы к ним, они не реагировали на сообщения (ни хозяйка, ни агент). Сам же молодой человек не был наказан и привлечен к ответственности, и спокойно живёт дальше, не реагирует ни на мои звонки, ни на сообщения Подскажите, есть ли ещё шанс довести ситуацию до справедливости?
, вопрос №4114361, Виктория, Луганск
Земельное право
Что лучше сделать на начальном этапе, чтобы их убедить и доказать, что это нарушение
Здравствуйте. Приобрели участок в коттеджном поселке. УК силами подрядчика смонтировали водопроводный колодец , соседнему участку. По факту оказалось , что колодец частично находится на моем участке. На вопросы к УК о неправильно установленном колодце, получил ответ, что переделывать ничего не будем, хотите подавайте в суд. Что лучше сделать на начальном этапе , чтобы их убедить и доказать , что это нарушение. Спасибо.
, вопрос №4114288, Иван, г. Санкт-Петербург
Доверенности нотариуса
Как мне выписаться из квартиры, по возможности перепрописаться на новый адрес РФ где я являюсь собственником?
Здравствуйте, я нахожусь за границей. Мне в срочном порядке нужно выписаться из квартиры родственников, по причине ее продажи. В России есть Генеральная доверенность на брата. РФ паспорт находится со мной. Как мне выписаться из квартиры, по возможности перепрописаться на новый адрес РФ где я являюсь собственником?
, вопрос №4112829, Вячеслав, г. Армавир
Защита прав потребителей
Мне дали инструкцию и сказали чтобы на карте был эквивалент суммы билета и тогда по системе эквайринга мы вернем вам полную сумму в течение 10 минут
Здравствуйте! Помогите, что мне делать в данной ситуации. Я покупал билет в кино на одном из сайтов, на следующий день все изменилось и я обратился в поддержку за возвратом денежных соедств 3000 руб. Мне дали инструкцию и сказали чтобы на карте был эквивалент суммы билета и тогда по системе эквайринга мы вернем вам полную сумму в течение 10 минут. Прошло время и сказали что со мной свяжется менеджер и в итоге он со мной связался и сказал что произошла ошибка и нужно заполнить всё снова, но в ручную и опять иметь сумму эквайринга 3000, но у меня уже ничего нету, родители вообще сказали много плохого. Что мне делать? Мне 18 лет.
, вопрос №4112619, Ярослав, г. Москва
Дата обновления страницы 23.05.2022