Как их заставить возместить ущерб

12 июня Сбер одобрил мне льготную ипотеку под 8 процентов. Квартира подобрана, застройщик подгрузил данные. В ДомКлике появилась информация, что заявка на ипотеку находится на этапе проверки документов Далее, на следующий день позвонил менеджер банка, запросил требуемый документ (о размещении средств на счете эскроу). Я загрузил. Далее неделю статус "проверка документов" не менялся, хотя автоответчик домклика сообщал, что проверка занимает 3 раб дня. Застройщик также теребил сбер, но из банка на связь никто не выходил. В пятницу 21 июня  вечером Сбер закрыл льготную ипотеку.  А в 9 утра в понедельник мне уже звонил менеджер банка и радостно сообщив что льготная ипотека завершена, предложил взять ипотеку по рыночному курсу. Считаю, что банк намеренно затянул рассмотрение документов и незаконно лишил меня возможности взять льготную ипотеку, ведь саму заявку они уже взяли в работу Подскажите, можно ли что то сделать в такой ситуации? Как заставить банк завершить работу по моей заявке?

Добрый день ! Вопрос . Купили тур на 5 человек ,один из них попал в больницу в день отправления .выписали только через 2 недели .справки из больницы есть. .путевка без страховки .может ли туроператор возместить сумму какую то ??

Произошло ДТП во дворе на парковке, у виновника нет страховки. ГИБДД вызывали, с их стороны факт ДТП зафиктирован. Прошу подсказать последовательность действий. Нужен ли акт независимой экспертизы или можно обращаться в СТО для оценки стоимости ущерба. Виновник на словах говорит, что готов возместить ущерб, но как правильно зафиксировать его желание на бумаге тоже не понимаю. Просьба помочь, подсказать.