Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Вернуть товар
Купила фотоаппарат, уже больше 14 дней как прошло с момента покупки
я только сейчас проверила на битые пиксели, и оказалось , что их оооочень много
и вот мой вопрос:
могу ли я вернуть товар, не смотря на то, что прошло больше 14 дней?
Здравствуйте, Альбина!
Я думаю стоит начать с того, что фотоаппарат, я так понимаю, он же цифровая фотокамера, относится к технически сложным товарам. Это цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления. Если Я верно понимаю, тогда продолжу.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо
предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом
покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
- обнаружение существенного недостатка товара;
Я выбрал один случай и считаю в полной мере подходящим. Если я правильно понимаю значение термина «битые пиксели», то фотокамера не реализует свой функционал, в том виде, для целей которых она приобреталась, а значит и смысла в ней нет.
Потому подготовьте претензию и направляйтесь в магазин.