8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Написали претензию в гарантийный отдел застройщика об устранении недостатков, по итогам рассмотрения

Добрый день! Мы преобрели квартиру на вторичном рынке у дольщика. В начале ноября дольщик подписал акт приема-передачи квартиры с застройщиком, а в конце ноября того же года мы приобрели эту квартиру у дольщика. В течение 3-4 месяцев (отопительный период) выяснилось, следующее:

- три радиатора отопления почти не греют, в связи с чем в квартире холодно, за вышеуказанный период неоднократно обращались в УК по отсутствия надлежащего тепла в квартире;

- входная дверь в квартиру продувается, слышен свист сквозняка;

- окна по всей квартире продуваются, установлены с дефектами надлежащей запенки.

Написали претензию в гарантийный отдел застройщика об устранении недостатков, по итогам рассмотрения претензии застройщик принял решение нам отказать в устранении недостатков, в связи с тем, что мы не являемся дольщиками и квартира является вторичным жильем.

Показать полностью
, Елена, г. Москва
Юлия Ким
Юлия Ким
Юрист, г. Абакан

Доброго времени суток! В данном случае застройщик не прав. После покупки квартиры, гарантийный срок по которой не истёк, Вы являетесь правопреемником участника долевого строительства и меете право предъявлять требования об устранении недостатков к застройщику. Недостатки которые были выявлены в ходе эксплуатации помещения в отопительный сезон можно считать скрытыми, в связи с чем, не могли быть выявлены в момент приемки квартиры дольщиком от застройщика. Недостатки в работе отопительных приборов может зафиксировать управляющая компания (составить акт), далее пишите претензию застройщику с приложением указанного акта и требуйте устранения недостатков. Окна также находятся на гарантии и копания, которая ставила окна, должна устранить недостатки, но претензию об устранении недостатков в установки окон Вы направляете застройщику, а он уже должен решать этот вопрос с поставщиком окон.

Если застройщик ответить отказом на претензию, обращайтесь в суд, чтоб обязать застройщика устранить недостатки.

1
0
1
0
Елена
Елена
Клиент, г. Москва
Спасибо за консультацию. Подскажите, ссылки на законодательство, чтоб написать повторную претензию застройщику для устраниения нарушений.

Ст. 309 ГК РФ, ст. 4, 30 Закона о защите прав потребителей, ст. 7 Федерального закона от 30.12.2004г. № 214-ФЗ

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Могу ли я еще какие то компенсации требовать?
Добрый день. Покупал 2 шкафа через Озон 19 декабря 2023г. Пришли шкафы в январе . При сборке выяснилось , что невозможно отрегулировать двери из-за кривых боковых стенок на 2х шкафах. Отдел сервиса 2 раза направлял мастеров для подтверждения этой ситуации . В итоге согласовали замену стенок, которые должны были привезти и заменить 5 мая 2024г. 3 мая я звонил, доставку подтвердили, а 4го мая пришло смс, что доставки не будет. В итоге написал претензию с требовнием вернуть деньги или полностью заменить товар. согласовали возврат. Могу ли я еще какие то компенсации требовать? 5 месяцев не мог пользоваться шкафами, т.к. двери у них не открывались.
, вопрос №4134237, Евгений, г. Ростов-на-Дону
Недвижимость
Сколько стоит у вас написание претензии застройщику о пропуске сроков сдачи обьекта?
Сколько стоит у вас написание претензии застройщику о пропуске сроков сдачи обьекта?
, вопрос №4133932, Наталья, г. Москва
900 ₽
Договорное право
Во-первых, зачем назначают экспертизу, если мы и так готовы устранить имеющиеся недостатки, но нас не допускают до объекта
Здравствуйте, нашей компанией была произведена замена балконного блока пвх, дверь была уменьшена по ширине относительно проема по желанию клиента, образовавшийся в ходе установки проем клиенты заложили облицовочным кирпичом после установки, т. е. при установке часть стены отсутствовала. Работы были приняты, подписан акт выполненных работ. Через две недели они обратились с просьбой отрегулировать угол открывания двери, что и было произведено. Через 2 месяца они обратились с претензией, в которой указывались такие недостатки в установке, как трещина в профиле от перетянутого болта, просверленное отверстие, не забитый штапик, отклонение в уровне с одной стороны на 3 мм, с другой на 8мм. О подобных недостатках нам ранее никогда не сообщалось, трещин мы не было. На претензию мы ответили, что готовы выехать на осмотр и устранить недостатки, если таковые имеются. Но нам было отказано, клиентка требует возврата всей суммы по договору. В суде сказали, что нужна экспертиза. Во-первых, зачем назначают экспертизу, если мы и так готовы устранить имеющиеся недостатки, но нас не допускают до объекта. Во-вторых, кто будет оплачивать эту экспертизу, если найдутся устранимые недостатки установки ?Если экспертизу оплачивает истец, то только он может выбирать компанию, которая будет проводить экспертизу, а также задавать вопросы эксперту?
, вопрос №4133630, Марина, г. Москва
Трудовое право
Парень предлагает идти в отдел кадров и им передать заявление в двух экземплярах (один передаю им, а второй себе, но на втором экземпляре заявление должна быть подпись, что заявление принято ими)
Добрый день. Работаю медсестрой и хочу уволиться с работы ПСЖ, т.е работаю последнюю смену 29.05. а с 1 июня у меня отпуск. Уже ранее вам писала по поводу увольнения. Вот пришла сегодня к старшей и сказала ей,что вот покажите мне бланк оформления заявления, соотвественно она сказала ,что не знает как писать ( в общем не согласна уже была). Я взяла чистый лист и в интернете нашла какой-то бланк по увольнению и соотвественно его начала писать , на что старшая мне сказала,что я тебе ничего подписывать не буду и если передаш мне заявление,то я его тебе порву. Я ей отдала и она его порвала, я написала 2 заявление и она также порвала его. После чего мне сказала,что пойдёшь в отпуск , после него вернёшься - отработаешь свои законные 2 недели отработки (хотя я ей говорила,что отпуск засчитывает отработку), на что она сказала - нет, ты после отпуска отработаешь и можешь уходить или вообще сделаю так,что ты не уволишься вообще - т.е уже пошли какие-то угрозы. Меня довели просто до слёз, я не знаю,что мне делаеть. Парень предлагает идти в отдел кадров и им передать заявление в двух экземплярах (один передаю им , а второй себе ,но на втором экземпляре заявление должна быть подпись,что заявление принято ими). А вдруг мне и в отделе кадров откажут в увольнение. Куда идти? Суд, прокуратура?
, вопрос №4132931, Анна, г. Москва
Дата обновления страницы 13.04.2022