Возврат мобильного телефона

Добрый день! В данном случае необходимо обратиться к продавцу с претензией, где указать соответствующие требования. 
После, в случае неудовлетворение, обратиться в суд, где вы вправе просить взыскать кроме стоимости товара, штраф в размере 50 процентов от взысканных судом суммы. 
бал поводу подписки- как вам ее оформили? Как был оформлен данный подарок?

В соответствии с ч. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей  №2300-1 от 07.02.1992 г

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение <a href=«www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/76ae101b731ecc22467fd9f1f14cb9e2b8799026/#» data-document-link="{" type":«multiref»,«base»:«law»,«num»:373488,«dst»:22}"="">существенного недостатка

 товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Таким образом, вы имеете право на расторжение договора купли продажи, тогда договор купли продажи расторгается полностью соответственно условие о скидке аннулируется, или требовать 

замены на товара этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в данном случае договор продолжит свое действие и скидка сохранится.