8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

О не исполнении гарантийных обязательств

Заказала пластиковое окно в "ЕвроОкно Стандарт".После установки,через 2 года потребовался ремонт.Оказалось,что по тому же адресу под той же маркой ("ЕвроОкно Стандарт") уже не ИП Заводчикова,а ООО "Евроокно",на эту тонкость и указали в фирме,но поставили на очередь на ремонт,звонила,писала,всё "ждите".Спустя год подала иск в мировой суд,где мне сказали ,что я должна доказать,что они мне обязаны выполнить гарантийный ремонт,так как договор заключён с ИП Заводчиковой.

  • img192
    .jpg
  • претензия по окнам и иск
    .docx
Уточнение от клиента

27 февраля 2013 была отправлена претензия ,как полагается.До судебное было 6 декабря,12 декабря - судебное заседание.Иск действительно составлен на имя Заводчиковой,но у меня были сомнения по поводу прекращения деятельноси Заводчиковой Т.А. как ИП и соответственно её ответственности.Вы придали мне уверенности.Только вот я не делала независимой экспертизы,ограничилась фото.А можно ли попросить отсрочку,если фото будет не достаточно.Ремонт делать надо.Хорошо ,что подсказали,что могу взыскать убытки за ремонт.

Уточнение от клиента

Как мне сказали,с судьей мне не повезло -злобная и всех ненавидит,вот я и напугана.Так как судья сказала,что ВСЁ надо доказывать МНЕ.Да,я совершила ошибку(файл документа отправила).Плохо зная законы,я растеряна.Можно ли что то исправить,предоставив дополнительно уточнения. Учту Ваши разъяснения,после суда,обязательно напишу.

, Виктория, г. Омск
Илья Антонов
Илья Антонов
Адвокат, г. Москва

Вам надо подавать иск в суд на исполнителя  — ИП Заводчикову.

Согласно
Постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 г. Москва
«О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»

18. В случае прекращения действия государственной регистрации гражданина
в качестве индивидуального предпринимателя, в частности в связи с
истечением срока действия свидетельства о государственной регистрации
либо аннулированием государственной регистрации, потребитель вправе
обратиться в суд к указанному лицу с требованиями, связанными с
осуществлявшейся им ранее деятельностью по продаже товара (выполнению
работы, оказанию услуги).

Таким образом, от ответственности ИП не уйдет.

Если гарантийный срок на изделие на выполненную работу не истек, тогда вы можете воспользоваться правами, предоставленными ст.29 Закона №2300-1 в том числе и потребовать возврата денежных средств, либо можете осуществить ремонт за счет 3-х лиц и взыскать с исполнителя убытки.

В любом случае право выбора принадлежит вам.

Если недостатки обнаружены в течение гарантийного срока, тогда обязанность по доказыванию надлежащего качества выполненной работы лежит на исполнителе.

0
0
0
0

Да, руководствуясь ст.35, 169 ГПК РФ вы вправе ходатайствовать перед судом об отложении судебного заседания для предоставления дополнительных доказательств, в том числе и проведения внесудебной экспертизы.

Вместе с тем, так как дело уже в суде, то целесообразней ходатайствовать о назначении судебной экспертизы, при этом, следует учесть, что расходы по проведению такой экспертизы несет сторона, заявившая соответствующее ходатайство.

Не видел материалы вашего дела, но если у ответчика нет доказательств надлежащего выполнения ремонтных работ, тогда, принимая во внимание бремя доказывания, вы можете вообще не ходатайствовать о проведении судебной экспертизы, так как ее проведение в интересах ответчика.

И пусть судья вас не путает тем, что вы чего то не доказали.

Согласно Постановлению Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 г. Москва
«О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»

28. При разрешении требований потребителей необходимо учитывать, чтобремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за
неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и
за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе,
уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном
предпринимателе, импортере)
(пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт
5 статьи 23 [1], пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей,
статья 1098 ГК РФ).

0
0
0
0

Примет решение не в вашу пользу — обжалуете в апелляционной инстанции… Документ не открывается.

0
0
0
0
Похожие вопросы
900 ₽
Автомобильное право
Банк просто закрывает обязательства и все, а не перевешивает кредит на супругу и родителей?
Подскажите пожалуйста, я начальник отделения кадров воинской части. Офицер с моей воинской части в апреле 2023 года взял гражданскую ипотеку в сбербанке, в сентябре 2023 года убыл на СВО и погиб 19 сентября. Супруга погибшего направила комплект документов в сбербанк, я с ней ходил в отделение банка, в котором была оформлена ипотека. Мы предоставили все необходимые докуметы, подтверждающие участие на СВО и его гибель. Через 2-3 дня страховая компания сбербанка оповестила супругу об отказе закрытии ипотеки - прощении обязательства, в связи с тем что погибший не заключил страховку с организацией сбера, а заключил с Тинькофф Страхование. По факту получается они противоречаст данному ФЗ. Я названиваю на горячую линию сбера, сотрудники говорят, что отказ именно страховой организации сбербанка, а не банка в целом, обращение находится на рассмотрении до 2 месяцев. Данный ФЗ не регламетирует есть ли страховка или нет. Банк просто закрывает обязательства и все, а не перевешивает кредит на супругу и родителей?? Супруга погибшего 29 февраля 2024 года направила комплект документов изначально в Тинькофф Страхование, все что необходимо было, я опять же как кадровик помогал. Перед тем как мы пошли в сбер, позвонил сотрудник Тинькофф и уведомил об отказе закрытия кредитных обязательств застрахованного, ссылааясь на ст №2 ФЗ №377. Но вот как быть? Тинькофф отказался, с ним я еще тоже буду разбираться, мы уже жалобу на руководителя написали, что же они как страховщики должны сделать. Но вот я опасаюсь, если сбер примет решение об отказе, также ссылаясь, что страховщик другой. Ну причем тут страховщик. Мне сегодня сотрудник отдеоа урегулирования прострочек сбенра сказала, что сбер закрывает обязательства, а страховка при наличии покрывает часть ипотеки. Проконсультируйте пожалуйста, как быть, может нам в Администрацию Президента написать. К сожалению опыт у меня с погибшими большой по части выплат и тд, но чтобы вот такая проблема была впервые сталкиваюсь.
, вопрос №4104191, Тимур, г. Москва
Предпринимательское право
Партнер из России не выполнил обязательства по переоформлению компании и введении меня в состав соучредителей
Покупал юр лицо в России для организации бизнеса. Партнер из России не выполнил обязательства по переоформлению компании и введении меня в состав соучредителей. Прошло более 6 месяцев. Партнер на контакт не идет. Что было сделано: Сменили состав учредителей у нотариуса и получили от натариуса все необходимые для дооформления документы. На этом все остановилось Что необходимо сделать: оформить на меня компанию
, вопрос №4104167, Николай, Минск
Тендеры, контрактная система в сфере закупок
Подскажите, подрядчик при заключении контракта предоставил информацию о добросовестности в виде 3
Доброе утро! Подскажите, подрядчик при заключении контракта предоставил информацию о добросовестности в виде 3 контрактов и внес обеспечение исполнения контракта, должен ли он теперь внести обеспечение исполнения гарантийных обязательств или может просто повторно при сдаче объекта приложить 3 контракта?
, вопрос №4103815, Маргарита, г. Иркутск
Защита прав потребителей
Здравствуйте.купил телефон он стал виснуть и перезагружаться я его сдал на гарантийный ремонт не прошло 15
Здравствуйте.купил телефон он стал виснуть и перезагружаться я его сдал на гарантийный ремонт не прошло 15 дней.в магазине говорят что не обнаружили недостатков и не хотят возвращать деньги.что делать?
, вопрос №4103219, Евгений, г. Братск
Исполнительное производство
Можем ли оспорить и выиграть суд, чтобы не платить?
Здравствуйте! Приставы несколько лет назад прекратили дело по статье 46 Об исполнительном производстве. Но банк в настоящее время подал в суд заявление о восстановлении упущенных сроков для предъявления к принудительному исполнению в отношении должника. Можем ли оспорить и выиграть суд, чтобы не платить?
, вопрос №4103131, Эля, г. Москва
Дата обновления страницы 09.12.2013