Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Доставщики привезли диван и магазина hoff, я его осмотрел на повреждения, всё нормально, а вот цвет разглядел только потом после принятия товара, боковины оказались не того цвета
Здравствуйте. Доставщики привезли диван и магазина hoff , я его осмотрел на повреждения , всё нормально, а вот цвет разглядел только потом после принятия товара, боковины оказались не того цвета. Обратился на горячую линию магазина приложил фотографии, они мне говорят нет это тот цвет просто оттенок тёмный, а по факту реально чёрный, а должен быть коричневый.
Здравствуйте. Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей»
«Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации».
Вы можете обменять диван, который не подошел по цвету на другой такой же диван.