8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Обратиться с претензией о том, что телефон утерян с их стороны?

Здравствуйте! В январе этого года я купила новую модель айфона 13 про мах. Через неделю на нём появилась полоса (образалась с телефоном бережно, это не моя вина). Я позвонила в магазин, где покупала его, они сказали приносить сдавать в ремонт по гарантии. Сказали, что сделают телефон за 8 дней.. это ладно. В ремонте он уже 43 дня. Через 2 дня я смогу обратиться к ним с претензией. Что я могу сделать? Обратиться с претензией о том, что телефон утерян с их стороны? (Мне не дали акт приёма товара) Составить жалобу в соответствии с тем, что телефон не может на гарантии находиться больше 45 дней? Я знаю, что в таких случаях можно потребовать возврат средств. И дело в том, что на момент покупки айфон стоит 110 тыс, сейчас в связи с последними событиями, он стоит уже 125 тыс. Получается, что я купила айфон, через неделю проявилась полоса (брак, т.к. я с ним ничего не делала и его приняли по гарантии), сдала я айфон в ремонт ещё спустя неделю, тк он нужен был. В итоге попользовалась им 15 дней и потом все время он был в ремонте. Взамен мне никакой телефон не давали. Если мне вернут 110 тыс, то мне придётся добавлять свои деньги для покупки нового айфона. Считаю это очень нечестным. Подсткажите, пожалуйста, как мне быть...

Показать полностью
, Екатерина, г. Москва
Руслан Салимов
Руслан Салимов
Юрист, г. Набережные Челны

Здравствуйте!

Согласно п.4 ст.24 Закона о защите прав потребителей:

При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения

Так что вы вправе требовать разницу в цене

Если нужна более подробная консультация или составление какого-нибудь документа, можете обращаться в мой чат, услуги в чате оказываются на платной основе.

Минимальные тарифы установлены правилами сайта.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Все
Мне на браузер пришло уведомление о том что яякобы просматриваю
Мне на браузер пришло уведомление о том что я,якобы просматриваю сайты порно, и теперь мое устройство заблокировано в РФ и нужно оплатить штраф в размере 10000 рублей в течении 3 часов, на личный номер карты,если не оплачу штраф то меня привлекут к уголовной ответственности и лишению свободы
, вопрос №4135241, Комила, г. Казань
Гражданское право
Моя проблема состоит в том, что я залила случайно нижнюю часть паспорта маслом и исходя из это мне нужно менять паспорт?
Здравствуйте! Моя проблема состоит в том , что я залила случайно нижнюю часть паспорта маслом и исходя из это мне нужно менять паспорт?
, вопрос №4135223, Дарья, г. Москва
Семейное право
Обратился в органы опеки с вопросом о том, что бывшая жена не разрешает детям общаться со мной, не разрешает им общаться по ватсапу видео при ее присутствии
Здравствуйте! Обратился в органы опеки с вопросом о том ,что бывшая жена не разрешает детям общаться со мной, не разрешает им общаться по ватсапу видео при ее присутствии. Брал старшего на майские праздники в москву к себе, гуляли с ним, не чему не учил дурному, наоборот что бы уважал маму, не прирекался с ней и прочее. Привез, спросил как ведет себя, хорошо. Но не разрешила мне общаться, сказала что он отдаляется от неё. Обратился в органы, просто ответили, обращайтесь в суд, весь ответ. Могли ей позвонить, поговорить с ней, просто обратитесь в суд. Ответ прост и ее, однажды она сказала что в органах работает сестра ее подруги. Как мне быть в этой ситуации?
, вопрос №4135109, Сергей, г. Москва
Гражданское право
Забрали телефон 2 мая, чтобы восстановить переписку в телеграмме, 12 мая приезжали, сказали, что телефон сел и
забрали телефон 2 мая, чтобы восстановить переписку в телеграмме, 12 мая приезжали, сказали, что телефон сел и восстановить переписку скорее всего не получится, когда мне можно законно забрать телефон?
, вопрос №4134743, Максим, г. Москва
Социальное обеспечение
Куда нам обратиться, чтобы хоть что-то узнать
Сын пошёл по контракту на сво. Попал в часть41680 рота10. 28 апреля их вывезли на задание и с тех пор о нём ничего не известно. Ни командование части, ни военкомат ничего не говорят. Куда нам обратиться, чтобы хоть что-то узнать.
, вопрос №4133996, Марина, г. Москва
Дата обновления страницы 28.02.2022