8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Телевизор отдали на диагностику вместо этого провели ремонт без моего согласия смогу ли я расторгнуть договор или обменять телевизор

Здравствуйте! Телевизор через 3 месяца перестал реагировать на пульт,стали перескакивать каналы, и интернет-браузер не работает, а телевизор был заявлен производителем как смарт. Отдали на диагностику в СЦ, а там его без моего ведома отремонтировали и заявили, что это не существенный недостаток. Вправе ли я потребовать заменить телевизор или вернуть деньги

, Лариса, г. Барнаул
Илья Антонов
Илья Антонов
Адвокат, г. Москва

Согласно ст.18 Закона №2300-1, если в отношение технически сложного товара требование, связанное с ненадлежащим качеством подано после 15 дней с момента передачи — тогда отказаться от товара или заменить товар вы не вправе, так что осуществленный ремонт — это наиболее частый способ защиты права. Несомненно, если вы не заявляли требование о ремонте, тогда ваши права были нарушены, так как выбор способов защиты права (ст.18) зависит от Вас. В этом случае, вы можете потребовать соразмерного уменьшения покупной цены (однако, не факт, что суд встанет на вашу сторону, тем более, если вы приняли товар после ремонта).

Требовать замены или возврата денег можете при следующей поломке.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Военное право
Ещё мой муж состоит на учёте у психиатра а его взяли по контракту можно ли расторгнуть контракт и сможет ли вы сделать бумаги в письменном виде сколько будет стоить
Ещё мой муж состоит на учёте у психиатра а его взяли по контракту можно ли расторгнуть контракт и сможет ли вы сделать бумаги в письменном виде сколько будет стоить
, вопрос №4165085, Анжелика, г. Самара
Взыскание задолженности
Или они его на совсем забрали?
Здравствуйте. У меня задолженность по коммуналке в размере 140 000. Приставы описали телевизор. И дали квитанцию на 14 200 . Смогу ли я вернуть телевизор после оплаты этой квитанции или пока не погашу весь долг? Или они его на совсем забрали?
, вопрос №4164212, Надежда, г. Москва
Защита прав потребителей
Возможно ли вернуть в магазин в течении 14 дней или обменять?
Купил колонку в магазине,при этом проверив ее звучание. С этим все хорошо,но при визуальном осмотре дома обнаружил на ней потортости и царапины,то есть она возможно была ранее в эксплуатации. Товар не был уценен. Купил за полную стоимость. Возможно ли вернуть в магазин в течении 14 дней или обменять? Спасибо
, вопрос №4163765, Андрей, г. Ростов-на-Дону
Недвижимость
Хочу расторгнуть договор с агентством, но они говорят, что я должна выплатить 50% от стоимости услуги агента или суд, якобы я нарушаю пункты договора и срываю сделка
Полгода сотрудничала с агентством. Нашли покупателя. 13 мая внес аванс 50 т р , документов мне никто не предоставил, только переписка. На мой вопрос - ехать ли с ними на аванс. Агент сказал - нет необходимости. Прошло полтора месяца. Я сама нашла других покупателей. Хочу расторгнуть договор с агентством, но они говорят, что я должна выплатить 50% от стоимости услуги агента или суд , якобы я нарушаю пункты договора и срываю сделка. Дескать моя квартира в цепочке из 4 квартир, о чем я ранее даже не знала
, вопрос №4163460, Анна, г. Москва
2200 ₽
Вопрос отозван
Недвижимость
Написал в УК письмо с просьбой разрешить ремонт кровли над моей квартирой за свой счет силами этого подрядчика
Купил квартиру на последнем этаже многоквартирного дома (сдан в 2011 году). Кровля плоская, находится в не очень хорошем состоянии ("плавает", когда по ней ходишь, со слов соседей внутри гниль, намокший утеплитель, пароизоляция латаная-перелатаная). До капитального ремонта из ФКР еще лет 20, поэтому решил отремонтировать кровлю над своей квартирой "капитально" (убрать все слои пароизоляции и утепления до плиты и заново возвести) за свой счет. При этом кровля является общим имуществом дома. Заключил договор с компанией, которая делает такие работы, основной вид деятельности: "Производство кровельных работ (43.91)". Написал в УК письмо с просьбой разрешить ремонт кровли над моей квартирой за свой счет силами этого подрядчика. Получил официальный ответ, что могу производить работы. Сосед узнал, что будет ремонт, и написал в УК письмо с просьбой предоставить для ознакомления (далее цитата): "разрешительные документы о проведении работ на кровле, с заменой конструктивных элементов МКД и предоставить для ознакомления разрешительные документы на реконструкцию дома: 1. Проектную документацию разработанную организацией с допуском СРО, (разделы АР, КМ, Кж, ВК, ЭО, ОВ) .2 Положительное Экспертное заключение на конструктив от специализированной организации, имеющей соответствующее свидетельство об аккредитации на право проведение негосударственной экспертизы проектной документации .3 Договор на строительно-монтажные работы с допуском СРО .4 Договор на технический надзор с ГУЖА. .5 Согласованную проектную документацию в Межведомственной комиссии." УК передала запрос мне. По договору с подрядчиком мы производим ремонт примерно на 1/6 части кровли. Ни реконструкция, ни замена конструктивных элементов (стен, перекрытий и тп) не планируется. Если правильно понимаю, пароизоляция и утеплитель на кровле не относятся к конструктивным элементам. То есть это текущий ремонт за счет моих собственных средств с разрешения УК. Необходимо подготовить ответ со ссылками на законодательство, что все запрошенные соседом документы в данном случае не требуются (так как ремонт текущий). Также необходимо со ссылками на жилищные нормы пояснить, почему ремонт является текущим (а не капитальным) и не затрагивает конструктивные элементы здания, не является реконструкцией МКД.
, вопрос №4163269, Игорь, г. Москва
Дата обновления страницы 08.12.2013