Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Мне составить претензию страховщику?
Я являюсь выгодоприобретателем (наследником) застрахованного лица по договору с ООО "Сбербанк страхование жизни" с 2019г. по 2024 г. В 2020г. наступил страховой случай (смерть). В страховую я предоставил все необходимые документы, в том числе заверенную амбулаторную медицинскую карту застрахованного, где указано: начало обслуживания-1999г., заболевания (диспансерное наблюдение)-2018г. Страховая требует медицинский документ обо всех обращениях за последние пять лет (с 2014г. по 2019г.). В противном случае отказываются рассматривать страховку. Мне составить претензию страховщику? На основании каких законов, актах, и т.д.?
Игорь, здравствуйте. Для понимания правомерности требований страховщика, а также для составления мотивированной претензии Вам необходимо ознакомиться с Договором страхования и Перечнем обязательных документов, предоставляемых страховщику при наступлении страхового случая, который содержится в Правилах
страхования (опубликованы на сайте ООО «Сбербанк страхование жизни» (только выбирайте версию, по времени принятия относимую с датой заключения договора страхования!).
sberbank-insurance.ru/about/info#ins_documentation.
Исходя из этого Вам будет ясно: правомерны ли требования страховщика и в каком русле составлять претензию.