8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Он не работает в моем автомобиле, возвращать деньги отказываются, что делать?

Здравствуйте, вопрос вот в чем, купил переходник на телефон для прослушивания музыки через аукс, в магазине он работал с наушникам и сейчас работает, в машине поработал минут 10 и тишина, принес в магазин сказали не дадим денег пишите заявление на проверку, перезвонили сказали все работает забирайте, но мне он зачем? Он не работает в моем автомобиле, возвращать деньги отказываются, что делать?

, Евгений, г. Москва
Наталья Андреева
Наталья Андреева
Юрист, г. Барнаул

Здравствуйте, 

Товар могут вернуть, если он не подошел по: форме; цвету; размеру; габаритам; фасону; комплектации. Обычно в магазине есть утвержденная форма заявления, ее следует просто заполнить. Документы для скачивания Скачать все. Срок возврата денег за товар — 3 дня. Если магазин отказал, можно написать претензию. Если магазин проигнорировал претензию, либо ответил отказом, клиент может обратиться в суд.

1
0
1
0
Евгений
Евгений
Клиент, г. Москва
Я написал заявление которое они мне дали, он якобы проверили переходник и он рабочий, позвонили сказали приходи забирай но денег не дадим, мне теперь претензию писать? Или что делать) помогите пожалуйста))

Напишите претензию, обязательно в двух экземплярах один вы отдаете в магазин, а на вашем экземпляре вам должны поставить отметку о принятии( дата, подпись, должность). Если откажут в принятии документа, отправляете, заказным письмом по почте России. Также можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Купил бензотример, он бракованный на горячую незаводится, взяли товар на экспертизу, в течении 45 дней должны дать ответ, что делать если мне будут возвращать тот же бензотример
Купил бензотример, он бракованный на горячую незаводится, взяли товар на экспертизу, в течении 45 дней должны дать ответ, что делать если мне будут возвращать тот же бензотример
, вопрос №4165609, Михаил, г. Ангарск
Наследство
Как быть, если хозяин моего автомобиля мой отец умер, в страховке я вписан, но в наследство ещё не вступил.могу ли я ездить на нём?
Как быть,если хозяин моего автомобиля мой отец умер,в страховке я вписан,но в наследство ещё не вступил.могу ли я ездить на нём?
, вопрос №4165479, Ефремчев Евгений Александрович, г. Ульяновск
Уголовное право
Что делать, по хорошему не уходит от меня, говорит что любит, а я его уже давно не люблю
Здравствуйте, куда обратиться по поводу сожителя , который живёт в моей квартире , властно командует , оскорбляет , угрожает убить и даже готов отсидеть за меня пожизненно Сам он ездит по вахтам , а у самой нет здоровья , на третей группе инвалидности . ( не работаю ).Когда сожитель дома он постоянно пьёт и пьяный , ещё и руки распускает . Что делать , по хорошему не уходит от меня , говорит что любит , а я его уже давно не люблю . из-за того что описала выше . Нет уже чувств они исчезли . в полицию обращаться нет смысла, там работают насмешники . Пожалуйста помогите мне.
, вопрос №4164288, Татьяна, г. Иркутск
Защита прав потребителей
Что делать, если курьер обратился в полицию и как доказать свою невиновность?
Здравствуйте,попала в неприятную ситуацию,заказывала 2 вещи у Ламода(постоянный покупатель),вещи не подошли,я их вернула,курьер отдал мне вещи без проверки и без проверки забрал их обратно,через примерно Минут через 15-20 он вернулся с обвинением в замене очков, показал мне фото, которое утром до меня открыл и сфотографировал, я давно знаю, этот курьеру но это первый раз, я хотела вызвать полицию но мы поговорили с мужем и решили оплатить заказ и завтра вернуть товар в пункт выдачи ,(курьер прямо заставил нас на это,)для возврата денег, если Если не заберут товар обратно, то обращаемся в полицию и мы разобрались, но Ламода забрала товар обратно, деньги вернули, но к сожалению мой аккаунт заблокировали, что делать? Что делать, если курьер обратился в полицию и как доказать свою невиновность? Имеет ли курьер право открыть заказ, у меня есть подтверждение с его личного номера, он мне прислал фото которым он открыл заказ без меня и сфотографировал
, вопрос №4163621, Тимур, г. Москва
Дата обновления страницы 13.01.2022