Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Непринимают светодиодный светильник, перегорел, гарантия 1 год, коробка была утеряна, без коробки непринимают, есть чек и гарантийный талон
Непринимают светодиодный светильник, перегорел, гарантия 1 год, коробка была утеряна,без коробки непринимают,есть чек и гарантийный талон
Здравствуйте, Илья!
Пишите претензию на расторжение договора купли — продажи, отправляйте ее почтой с описью вложения или заверьте второй экземпляр у продавца. При отказе обращаетесь в суд.
Согласно ст. 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: — потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула), отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Если у Вас остались вопросы или требуется помощь в составлении документов, можете обратиться ко мне в чат. Консультация в чате платная.
Илья добрый день!
Вы можете вернуть товар ( в вашем случае светодиодный светильник) без коробки, так как ее наличие при возврате не предусмотрено действующим законодательством. Если продавец не принимает товар по гарантии, Вам нужно обратиться с письменной претензией, в которой необходимо все обстоятельства. Если Продавец и дальше будет отказываться принимать товар и возвращать денежные средства, вам необходимо обратиться в суд.