Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Здравствуйте, купил аккумулятор в магазине поставил на автомобиль, а он не крутит стартер

Здравствуйте, купил аккумулятор в магазине поставил на автомобиль, а он не крутит стартер. Привёз обратно в магазин продавец отказался возвращать деньги. Что делать?

19 декабря 2021, 11:13, Дмитрий, г. Москва

автомобиль магазин

Андрей Логинов

Юрист, г. Петрозаводск

рейтинг 7.4

Дмитрий!

По Закону «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92 потребитель имеет право предъявить продавцу претензии по качеству товара. Продавец обязан провести проверку качества и принять решение по требованию потребителя — заменить, например, товар либо вернуть деньги за него. Споры решаются в суде. Можно обратиться в Роспотребнадзор, важно понять — почему продавец отказывает Вам.

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!

19 декабря 2021, 11:19

Дмитрий

Клиент, г. Москва

Отказывает потому что, он проверяет его прибором он показывает нормы, я снял видео как я его ставил, он не завёл, поставил другой, тот спокойно завёл, но он видео даже смотреть не хочет.

19 декабря 2021, 11:29

Андрей Логинов

Юрист, г. Петрозаводск

рейтинг 7.4

Если его проверка показывает исправность товара, возможно проведение экспертизы качества, в том числе и в ходе судебного разбирательства, тогда без суда вопрос не решить.

19 декабря 2021, 11:30

Денис Зобнин

Юрист, г. Балабаново

Здравствуйте. При обнаружении в аккумуляторе недостатков, Покупатель вправе потребовать возврата уплаченной суммы, либо предъявить требование о замене на аналогичный товар в течение 14 дней с момента покупки. Возврат или обмен товара возможен после предъявления документа, подтверждающего факт его покупки при условии, что данный товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, упаковка и потребительские свойства.

19 декабря 2021, 13:58

Александр Бударагин

Юрист, г. Москва

Оформляется претензия, потом в суд исковое заявление.

19 декабря 2021, 15:29

Дмитрий

Клиент, г. Москва

Как оформить притензию?

19 декабря 2021, 23:56

Александр Бударагин

Юрист, г. Москва

Напишите в личные сообщения, помогу.

20 декабря 2021, 08:47

Похожие вопросы

386 ₽

Автомобильное право

Здравствуйте, купил автомобиль по ДКП, на учёт не успел поставить связи с поломкой, и спустя время на машину наложили запрет, что делать?

Здравствуйте,купил автомобиль по ДКП , на учёт не успел поставить связи с поломкой , и спустя время на машину наложили запрет , что делать?

Вчера в 19:13, вопрос №4123146, Иван, г. Москва

2 ответа

Земельное право

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, земля в собственности, но не межеванная, у соседа была в аренде при

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, земля в собственности, но не межеванная,у соседа была в аренде при оформлении земли, сосед делал межевание и проходил к нам на согласование, мы подписали, но он нам не показал схему границ, ну да ладно, проходит какое то время, мы меняем деревянный забор на железный и доходим до летней кухни, которая стоит на нашей земле сантиметров 40 от забора, в своё время деревянный забор сгнил и мы не сразу его сделали, вот когда забора не было у летней кухни, сосед и делал межевание,возвращаюсь к тому, что когда мы дошли до летней кухни делать забор, сосед и говорит, вы не можете ставить забор, только по угол кухни, сначала возмущалась, а потом мы сделали сами межевание и получилось что сосед при межевании сделал наложение на нашу землю, что делать

Вчера в 13:36, вопрос №4122853, Ирина, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Купил товар на OZON, он оказался не рабочий, я оформил возврат и вернул его, после этого мне написали что якобы я

Купил товар на OZON, он оказался не рабочий, я оформил возврат и вернул его, после этого мне написали что якобы я подменил товар и на меня подадут в суд и обратятся в полицию, я не открывал товар на камеры в пункте выдаче и не снимал распаковку товара, мне нужно волноваться или все нормально?

17 мая, 21:19, вопрос №4122276, Вячеслав, г. Москва

1 ответ

Трудовое право

Здравствуйте, организацию переименовали, может ли работнику который уже работает там более 19лет назначить отпуск за период от момента переименования, а не положенный 36 дней?

17 мая, 10:45, вопрос №4121516, Алена, г. Иркутск

1 ответ

800 ₽

Вопрос решен

Недвижимость

Застройщик поставил резулировочный кран не в квартире, а в общей щитовой, разводка в квартиру проходит под

Дом 2017 года, гарантия закончилась. Застройщик поставил резулировочный кран не в квартире, а в общей щитовой, разводка в квартиру проходит под полом общего коридора, под полом квартиры и заходит в стену квартиры (те все коммуникации скрыты). Сейчас в квартире, в том месте, где труба в стене, стены влажные, ощущение скрытой протечки. Если протечка все-же есть, как возложить ответственность на застройщика или УК (при условии, что совсем не ясно, из чего сделаны замурованные в полу и стене трубы, а трубы разводок в квартиру, к которым есть доступ и фитинги уже несколько раз менялись из-за плохого состояния). Ведь если это считается "моей" трубой, то мне придется не только все полы в квартире разбирать, но и весь общий коридор.

17 мая, 08:46, вопрос №4121456, Кира, г. Краснодар

3 ответа