8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Добрый вечер, купили 27 ноября холодильник шарп в эльдорадо во время распродажи чёрной пятницы, оплатили

Добрый вечер, купили 27 ноября холодильник шарп в эльдорадо во время распродажи чёрной пятницы, оплатили 100%ждали доставку, сегодня позвонили с магазина сказали что не могут доставить товар, нет отгрузки со склада, предлагают вернуть деньги или переоформлять на другой, нас это не устраивает, цена не та, цвет тоже, на момент покупки все было в наличии, какие наши действия?

, Артем, г. Великий Новгород
Зелим Абубокаров
Зелим Абубокаров
Юрист, г. Москва

Здравствуйте.

Альтернативу кроме как вернуть предоплату в данной ситуации не вижу. Вы не уточнили когда именно товар должен был быть доставлен вам. Если срок доставки уже пропущен то помимо основной суммы вы можете взыскать и неустойку. Разме неустойки составляет 0, 5 % в день, но неможет быть больше суммы предварительной оплаты. 

Для начала необходимо направить притензию в магазин, с указанием своих банковских реквизитов для перечиления денег. 

Более подробно информацию о правилах направления притнезии и остальные нюансы можем обстудить в рамках полноценной консультации в чате.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Доверенности нотариуса
Добрый вечер, нужна ли доверенность согласие супруги на продажу земельного участка, если она не против и присутствует на сделке, спасибо
Добрый вечер, нужна ли доверенность согласие супруги на продажу земельного участка, если она не против и присутствует на сделке,спасибо.
, вопрос №4123086, Геннадий Анатольевич, г. Ростов-на-Дону
Побои
Добрый вечер дело такого рода, чужой ребенок около нашего дома самокатом специально разбил окна которые
Добрый вечер) дело такого рода,чужой ребенок около нашего дома самокатом специально разбил окна которые поставили на вывоз крупногабаритного мусора,сняли его на камеру домофона,выложили это видео в ВК дабы откликнулись родители и провели с ребенком беседу Теперь его родители нам угрожают судом. На чьей стороне закон?
, вопрос №4122298, Мария, г. Москва
Защита прав потребителей
Добрый вечер, заказала мебель торговое оборудование его доставили Я подписала бумагу о приёме -сдачи работ
Добрый вечер,заказала мебель торговое оборудование его доставили Я подписала бумагу о приёме -сдачи работ После отъезда мебельщиков обратила внимание что во внутренних шкафах наблюдаются сколы в некоторых местах Мебель покупалась новая а выходит теперь как б/у к кому я могу обратиться с данным вопросом и чем оперировать? Если бумага была мной подписана
, вопрос №4122137, Валерия, г. Москва
Все
Добрый вечер Я с мужем развелась в 2004г а сейчас выяснилось
Добрый вечер! Я с мужем развелась в 2004г. а сейчас выяснилось, что в 2003г. муж купил квартиру. Могу ли я на текущий момент претендовать на квартиру купленную в браке.
, вопрос №4120992, Ирина,
Все
Добрый вечер У меня возникла проблема Несколько лет назад я
Добрый вечер! У меня возникла проблема. Несколько лет назад я и вторая дочь моего отца вступили в наследство после его смерти, в котором также были задолженности по кредитным обязательствам. Банк-кредитор обратился в суд, по решению которого мы с ней солидарно по 1/2 части должны были погасить задолженность, в противном случае банк-кредитор обратился бы к приставам и нам с ней арестовали бы счета. Второй наследнице не принципиально, ждет ли ее эта участь, поскольку она не имеет дохода, и списывали бы постепенно сумму задолженности из моих доходов. Во избежание ареста банковских счетов я посетила банк-кредитора и погасила полную сумму задолженности, включая ее часть. Ознакомившись со своими гражданскими правами, я узнала, что могу оформить на ее имя досудебную претензию с целью возмещения мне части выплаченного долга, пропорциональную полученной доле в наследстве. Хотела бы узнать, есть ли у Вас возможность предоставить мне форму для составления досудебной претензии в контексте произошедшей ситуации? Заранее благодарю и прошу прощения за столь позднее обращение.
, вопрос №4120983, Анастасия, г. Краснодар
Дата обновления страницы 02.12.2021