Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Мое мнение, они должны предоставить полный объем услуг за которые я плачу

Добрый день. Гудлайн отказывают мне в замене ТВ. Приставки( устарела и не поддерживает некоторые функции) . Мне говорят, что я должен приобрести у них новую приставку. Мое мнение ,они должны предоставить полный объем услуг за которые я плачу. Или я в чем-то не прав?

05 ноября 2021, 02:31, Алексей, г. Иркутск

Элина Веснина

Юрист, г. Иркутск

Здравствуйте, Алексей!

Вы вправе получить полную информацию по объему услуг, за которые вы платите. Это право вам дает ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)

1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Кроме того, исполнитель не вправе заставлять вас приобретать определенные товары/услуги. Другое дело, что технической возможности пользоваться старой приставкой у вас нет, в этом случае вам нужно либо купить новую приставку, либо поменять провайдера.

05 ноября 2021, 07:24

Похожие вопросы

Банкротство

Ищу добросовестного финансового управляющего для проведения процедуры реструктуризации долга процесса

Ищу добросовестного финансового управляющего для проведения процедуры реструктуризации долга процесса банкротства, который будет выполнять все возложенные на него законом обязанности в полном объеме для пополнения конкурсной массы - составлять документы, оспаривать сделки и присутствовать на судебных заседаниях. Вознаграждение 12% от пополнения конкурсной массы. Планируемая сумма пополнения 10000000-15000000 руб

17 мая, 21:57, вопрос №4122264, Юрий, г. Москва

2 ответа

Гражданское право

Как следует поступить Иванищевой?

Иванищева обратилась в суд с иском о взыскании с ООО «Колизей» материального ущерба в сумме 150 тыс. рублей. Исковые требования Иванищевой были удовлетворены в полном объеме. К моменту вступления судебного решения в силу произо- шла реорганизация ООО «Колизей» в форме разделения, в результате которой были образованы ООО «Юнита» и ООО «Атриум». Кто будет отвечать по долгам ООО «Колизей»? Как следует поступить Иванищевой?

17 мая, 13:50, вопрос №4121856, Лена, г. Москва

1 ответ

Трудовое право

Здравствуйте, я врач меня уволили не правильно с работы и я восстановился через суд, и теперь при перерасчете моей зарплаты мне должны выплатить те выплаты ФСС которые получают мед работники

Здравствуйте,я врач меня уволили не правильно с работы и я восстановился через суд,и теперь при перерасчете моей зарплаты мне должны выплатить те выплаты ФСС которые получают мед работники

17 мая, 07:20, вопрос №4121358, Сайидахмед, г. Буйнакск

1 ответ

Трудовое право

Однако он утверждает, что не может предоставить мне ученический отпуск, ссылаясь на то, что это невозможно сделать задним числом

Я работаю посменно. 15 мая началась сессия. До 22 мая я нахожусь на вахте. В этот период я должен предоставить работодателю справку-вызов. Однако он утверждает, что не может предоставить мне ученический отпуск, ссылаясь на то, что это невозможно сделать задним числом.

17 мая, 07:12, вопрос №4121282, Данила, г. Оренбург

2 ответа