8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Повреждение на автомойке?

Здравствуйте! На автомойке когда автомойщик мыла автомобиль, сбила струёй (давлением) воды антенну плавник на крыше. Крепления 7 штук сломались, поэтому прикрепить не получиться, автомобиль 2019 года, т. е. крепление не успело износиться! В результате данная запчасть стоит 15000 руб. + установка! В полицию заявление написала! Что делать дальше? КАСКО не застрахована, ОСАГО застрахован!

, lyubov, г. Анжеро-Судженск
Вадим Пархоменко
Вадим Пархоменко
Юрист, г. Воронеж

Здравствуйте!

Полиция в данном случае не поможет. Преступления или административного правонарушения в данном случае не произошло. Этот вопрос решается в гражданско-правовом порядке.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»

ст.29

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Вам необходимо выдвигать в письменной форме соответствующее требование к организации.

Подробная консультация, составление необходимых документов возможно в чате ( кнопка рядом с именем юриста-Общаться в чате). Услуги в чате предоставляются на платной основе. 

С уважением, Пархоменко Вадим Николаевич.

0
0
0
0

В чат лучше заходить с компьютера.

0
0
0
0
Кристина Матинян
Кристина Матинян
Юрист, г. Казань

Здравствуйте! Вам необходимо обратиться с письменной претензией к организации, осуществлявшей мойку автомобиля, обосновав наличие ущерба, размер ущерба и причинно-следственную связь. 

0
0
0
0
lyubov
lyubov
Клиент, г. Анжеро-Судженск
Как обосновать наличие ущерба? Делать независимую экспертизу?

Экспертиза как вариант для установления причин повреждения, камеры возможно имеются на мойке, осуществляли ли вы фотофиксацию 

0
0
0
0
Лидия Юрченко
Лидия Юрченко
Юрист, г. Калининград

Здравствуйте, сначала написать претензию в автомойку, потом идти в суд и там взыскивать.

Если у Вас остались вопросы, требуется расширенная консультация или помощь в составлении правовых документов, Вы всегда можете обратиться ко мне в чат.

Благодарю Вас заранее за оставленный отзыв или лайк на ответ.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Как мне доказать свою правоту?
Купили парогенератор, пользовались раза 4, на пятый раз нагрелся пистолет и пар пошёл со всех сторон. Отвезла в магазин, приняли на диагностику на 45 дней. Сегодня 45 день и пришёл от них ответ что не по гарантии.Механические повреждения. Фото прикладываю. С этим я не согласна, естественно пистолет нагрелся, пластмасса лопнула , из за того такое повреждение. Я же сама его не открывала не ломала. Я считаю что это может быть и был внутри маленький брак этой детали, а при использовании нескольких раз эта деталь под воздействием горячего пистолета и сломалась. Как мне доказать свою правоту?
, вопрос №4177599, Ольга, г. Москва
Автомобильное право
Могут ли у него забрать права?
Муж виновник ДТП. Страховки на момент ДТП не было. Столкновение было не большое. Небольшая вмятина на впереди стоящем автомобиле. Со слов мужа в момент ДТП он даже не коснулся грудью руля. В автомобиле был пассажир, сидела сзади, в момент столкновения ударилась о водительское сиденье щекой. Вызвали скорую, в травмпункте никаких повреждений НЕ ЗАФИКСИРОВАЛИ, там же сделали рентген, на рентгене тоже все в порядке. У потерпевшей год назад была травма шеи, на нее она и ссылалась. НО ПО ФАКТУ ДТП ТРАВМ НЕТ. Также потерпевшая сказала что какое-то время не сможет работать. Но при этом работает она не официально. Муж чтобы сгладить ситуацию перевел на карту пострадавшей 5тысяч рублей. Она сказала что на эти деньги сделает КТ, потом позвонила и сказала что ей нужна консультация врача, муж перевел еще 3 тысячи рублей. Все разговоры по телефону с потерпевшей и родственниками потерпевшей записаны. Родственники потерпевшей также неоднократно звонили и говорили о том что нужны деньги на лечение, прием врача и т.д. При этом потерпевшая говорила что претензий не имеет, т.к виновник от вины не отказывается, не пропадает и готов оказыват поддержку. Также она была готова написать расписку о том, что претензий не имеет. Через неделю она перестала выходить на связь. Муж обратился в ГАИ чтобы узнать какую-либо информацию. Там сказали что потерпевшая собирается делам экспертизу и возмещать ущерб через суд. Из ГАИ по почте пришло уведомление о наличии признаков состава адм. правонарушения по ст. 12.24 КоАП РФ, на основании ст. 28.7 КаП РФ возбуждено административное расследование. У мужа стаж вождения 24 года, это первое ДТП по его вине, не оплаченных штрафов нет . Что может грозить мужу? Какие дальнейшие наши действия? Могут ли у него забрать права?
, вопрос №4177480, Татьяна, г. Москва
ДТП, ГИБДД, ПДД
Машина сломалачь, погрузили на эвакуатор, ее не закрепили и в момент торможения машина слетела и получила повреждения
Машина сломалачь, погрузили на эвакуатор, ее не закрепили и в момент торможения машина слетела и получила повреждения. Договооились, что ремонт оплатят, а теперь отказывается. Фото с места ДТП есть.
, вопрос №4177363, Семен, г. Санкт-Петербург
500 ₽
Вопрос решен
ДТП, ГИБДД, ПДД
Получается я не мог определить было ли дтп, но как бы был в курсе о его возможности
Добрый день, случилась такая ситуация. Парковался параллельно, в машине были пожилые родители активно ведётся беседа, заканчиваю манёвр, глушу двигатель машина передо мной уезжает. Потом подъезжает другая машина и говорит вы поцарапали машину что была перед вами, я всё видела, засняла на видео итп. Удара или чего либо я не почувствовал, а тем более не услышал с места дтп не уезжал, хотел разобраться в ситуации, но свидетельница поехала якобы догонять потерпевшую. Они не вернулись. Я просил свидетельницу выйти и показать видео она сказала увидимся в суде. Соответственно пока мы с ней разбирались потерпевшая уехала и я даже не увидел есть ли царапина на ее бампере. Взглянул на свой бампер и потенциальным местом на моей машине оказался давно треснувший угол.( от старого дтп зимой его я не восстанавливал так как не имел возможности)То есть определить было ли касание невозможно, у меня есть фотографии повреждений старых и в момент инцидента. Я на всякий случай сфотографировал место происшествия но на ее место уже встала другая машина ( очень плотное движение). Я сфотографировал место потенциального повреждения чтобы сопоставить появились ли новые царапины. (Фото зимой и фото на темном фоне это старые фото). Получается я не мог определить было ли дтп, но как бы был в курсе о его возможности. Потерпевшая как бы скрылась но тоже не знала о дтп. Гаишников по итогу я не вызывал. ( хотя уже локти грызу что надо было вызвать вряд ли там большая царапина) свидетельница получается единственная кто была в курсе и не остановила меня не остановила потерпевшую хотя машина еще какое то время отъезжала пока мы выгружались. Скажите пожалуйста, доказуемо ли что я не видел царапины и не хотел скрываться с места ДТП, а то так получается что и потерпевшая скрылась?
, вопрос №4177226, Владимир, г. Калининград
Дата обновления страницы 04.11.2021