8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Общая задержка составила 12ч 40мин Подскажите как корректно написать поетензию?

Добрый вечер!

2.10.21 трое членов моей семьи(я,мама,супруг и ребенок 3х лет) должны были вылететь авиакомпанией «Ямал» в Турцию, рейсом yc9313 Челябинск-Анталия, произошла задержка около 4ч после чего нам солбщили,что самолет не растаможила принимающая сторона и мы вынуждены лететь в Москву, и от туда в Анталию. Общая задержка составила 12ч 40мин

Подскажите как корректно написать поетензию?

, Екатерина, г. Челябинск
Артем Троянов
Артем Троянов
Юрист, г. Ставрополь
рейтинг 7.3

Пишите претензию к руководству компании в произвольной форме и требуйте положенную компенсацию. Узнайте данные головного офиса и пишите туда, излагая все то же самое, как и в вопросе, только выдвигайте требования. Продублируйте претензию на электронную почту и отправьте оригинал по почте. В случаи отказа обращайтесь в прокуратуру. 

1
0
1
0
Екатерина
Екатерина
Клиент, г. Челябинск
Как рассчитывается компенсация? И на всех членов семьи или только за себя?
Заранее спасибо!

До трех часов компенсация не предусмотренна. Более 3 часов с расстоянием до 1500 км 250 €. От 1500–3500 км 400 €. С июля 2019 года авиакомпании ЕС компенсируют пассажирам задержку на стыковке, даже если второй рейс выполнял неевропейский перевозчик. Такое решение принял Европейский суд летом 2019-го. По новым правилам вы получите европейскую компенсацию до 600 € в большем количестве случаев, чем раньше. Расчет ведите на каждого пассажира. Требуйте компенсацию именно по регламенту ЕС. Есть положительная практика. Компании пытаются съехать на российские регламенты и предлагают компенсации в районе 1000 рублей. В суде можно добиться компенсации по регламенту ЕС.Но в таком случае не подлежат применению нормы закона о защите прав потребителей, то есть нельзя рассчитывать еще на неустойку, штраф и компенсацию морального вреда. Требуйте на каждого члена семьи по  400 €. Это реально.

1
0
1
0
Похожие вопросы
386 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Подскажите пожалуйста, возможно ли расторгнуть договор на обслуживание домофонной системы с организацией, посредством протокола общего собрания, если в организации имеются прямые договора с жителями?
Доброго дня! Подскажите пожалуйста, возможно ли расторгнуть договор на обслуживание домофонной системы с организацией, посредством протокола общего собрания, если в организации имеются прямые договора с жителями?
, вопрос №4122596, Лиана, г. Можга
Защита прав потребителей
В общем брал билет в театр через сайт, при оплате произошла ошибка, в итоге место за мной не забронировалось, в
В общем брал билет в театр через сайт, при оплате произошла ошибка, в итоге место за мной не забронировалось, в поддержке ответили, что нужно оформлять возврат, у них он по системе эквивалента, то есть на карте должна быть сумма эквивалент и якобы она замораживается, ну я оформил, но при оформлении как выяснилось позже, в строке номер заказа я написал номер без символа решётки и поэтому деньги у меня списались, а не заморозились, как должно было быть, говорят нужно еще возврат оформлять, только уже на две суммы… я так понимаю, попал на развод, подскажите есть ли смысл пытаться вернуть деньги и, если есть, то как
, вопрос №4120188, Тагир, г. Братск
Побои
Хочу взять с обидчика расписку, подскажите как правильно составить?
Доброго времени суток. Ситуация такая, 25 апреля меня избил сожитель, как итог порваны связки колена. Есть устная договорённость, что мне выплатят сумму, которую я затрачу на лечение. Хочу взять с обидчика расписку, подскажите как правильно составить?
, вопрос №4119612, LIDIIA SYSOEVA, г. Москва
Трудовое право
На меня составили акт об отсутствии на рабочем месте с 16.50 до 17.00, комиссии в это время на объекте не было, просто вечером посмотрели видеокамеры и на следующий день составили акт
На меня составили акт об отсутствии на рабочем месте с 16.50 до 17.00, комиссии в это время на объекте не было, просто вечером посмотрели видеокамеры и на следующий день составили акт. Была написана объяснительная, после был приказ о дисциплинарном взыскании в виде замечания. Как оспорить акт и приказ?
, вопрос №4118815, Галина, г. Самара
Договорное право
Здравствуйте, у нас такая проблема из-за задержки зарплаты мужа, нам не хватает второй половины для оплаты и наймодатель сказал, что 16го будет тогда расторжение договора и мы в этот же день
Здравствуйте, у нас такая проблема из-за задержки зарплаты мужа, нам не хватает второй половины для оплаты и наймодатель сказал, что 16го будет тогда расторжение договора и мы в этот же день.. Можно ли использовать 50% из залога, чтобы оплатить и в следующую оплату добавить к оплате эти 50%?
, вопрос №4117973, Александра Теучежевна, г. Иркутск
Дата обновления страницы 02.11.2021