8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
289 ₽
Вопрос решен

Меня этот вариант не устраивает, могу ли я вернуть товар и требовать возврата денег?

Добрый день. Муж купил электрическую варочную панель. Продали ему её без документов и упаковки, без гарантии производителя, т.к. выставочный вариант. Меня этот вариант не устраивает, могу ли я вернуть товар и требовать возврата денег? Спасибо.

, Наталья, г. Вологда
Владимир Мальцев
Владимир Мальцев
Юрист, г. Вологда
Эксперт

Добрый день, Наталья.

Да, Вы имеете право вернуть как товар. 

Закон РФ «О защите прав потребителей»
Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, владельца агрегатора) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)
Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре, если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.


Информация Вам предоставлена не была. 

Составьте претензию и направьте продавцу, указав, что он может понести ответственность и по ст. 18 ЗоПП как продажу товара ненадлежащего качества. А так же в случае отказа вернуть деньги и в случае Вами обращения в суд ему придется оплатить штраф в размере 50% от стоимости товара, возможно неустойку и возместить моральный вред. 

Срок рассмотрения продавцом претензии 10 дней. 

0
0
0
0

Вы можете обменять товар и на основании ст. 25 Закона о защите прав потребителей, так как панель не подпадает под технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года. Ведь и информации о гарантийном сроке Вам как раз не предоставлено.

А если не будет в продаже аналогичного товара, то и вернуть деньги.

Но думаю, что первый вариант приемлемей. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Раздел имущества
Мы в разводе 16лет, но жили вместе, сейчас дошло до раздела квартиры, я не прописан, могу ли я претендовать на раздел квартиры
Мы в разводе 16лет,но жили вместе, сейчас дошло до раздела квартиры, я не прописан, могу ли я претендовать на раздел квартиры.
, вопрос №4121175, Михаил, г. Братск
800 ₽
Семейное право
Могут ли дети вернуть свои доли в этом доме
Здравствуйте. Мать продала недостроенный дом, куда был вложен маткапитал, доли не выделены. Могут ли дети вернуть свои доли в этом доме.
, вопрос №4121197, Елена, г. Оха
Защита прав потребителей
Могу ли я требовать возврата денег за ремонт так как ремонт оказался некачественным
сломался телефон после ремонта.есть гарантия. могу ли я требовать возврата денег за ремонт так как ремонт оказался некачественным.
, вопрос №4118455, Владимир, г. Москва
486 ₽
Административное право
И могу ли подать еще и на уменьшения алиментов?
Здравствуйте! Такой вопрос,Что делать и как быть,вызывают в суд для того что бы дать административный штраф в виде отработок 20 часов из-за того что имеется задолженность по алиментам, был недавно у пристава,она сказал, что надо идти в суд с ней, были не уплаты или были намного меньше из-за того что нигде официально не работаю уже давно и платил как и скока мог, но не часто,с матерью этого ребенка в официальном браке не состояли,и так же лишены родительских прав,как я, так и мать этого ребёнка,опекуном ребенка является бабушка,у самого есть еще ребенок от первого официального брака которому я тоже помогаю и 2 детей от второго брака в котором на данный момент состою и ожидаем 3-го,могу ли претендовать на отмену отработок и ходатайствовать о том, что бы назначили штраф вместо отработок? и могу ли подать еще и на уменьшения алиментов??Так как я не имею официального заработка, что для меня будет лучше, если назначат алименты по средней зп России или же в твердой денежной сумме?
, вопрос №4118206, Alex, г. Москва
Защита прав потребителей
Могу ли я выставить претензию в данную компанию?
Ростелеком подключил платную услугу без моего согласия. Услуга не нужна. Могу ли я выставить претензию в данную компанию? Очень напрягает нечистоплотность данной компании. Подобная ситуация уже не первый раз!
, вопрос №4117824, Наталья, с/п. Борское
Дата обновления страницы 31.10.2021