8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возможно ли обменять двери на нужный размер, как и было оплачено в чеке?

Здравствуйте.

Купили двери, оплатили, привезли 9.09.21, а 2.10.21 оказалось, что двери не того размера, хотя в чеке нужный размер. Оказалось продавец ошиблась в журнале, по которому и доставили двери. На 1 дверь указано, что возврату и обмену не подлежит. Возможно ли обменять двери на нужный размер, как и было оплачено в чеке?

, Елизавета Щипунова, г. Пермь
Инна Фролова
Инна Фролова
Юрист, г. Москва

Доброго дня. Действительно, по истечении 15 дней не представляется возможным по закону обменять товар, не подходящий по цвету или размеру. Двери это не  относятся к товару, котрый нельзя поменять (надо уточниться по перечню). Но у Вас ситуация решаема, если в чеке указан нужный вам размер. То есть, условия договора ккпли-продажи не выполнены. Товпр Ваш не доставден. Услуга оказана не качественно.

требуйте исполнить обязательство, взятое ими при заключении договора.

Претензия письменная. Через 10 дннй решайте, отказаться ли от договора. Если да… то предупредите их о неустойке и штрафе в судебном порядке.

С уважением

0
0
0
0
Елизавета Щипунова
Елизавета Щипунова
Клиент, г. Пермь
У меня заберут те двери, которые привезли не того размера? Одна дверь покупалась в коробе и испорчена по моей вине, вторая дверь без короба (только полотно) в упаковке.
Похожие вопросы
Гражданское право
Возможно ли как то вернуть деньги и наказать человека?
Здравствуйте, человек который вроде как психолог ,собирал людей на так называемый "ретрит" , никаких документов не было об этом,я внесла предоплату 10 000 рублей ,теперь она отказывается мне возвращать деньги .говорит это её правило .возможно ли как то вернуть деньги и наказать человека ? Есть переписка ,и чек в приложении банка ,о переводе
, вопрос №4160661, Алёна, г. Ангарск
Взыскание задолженности
2019 году брал займы 3 разных просрочил оплатил чеки все фоткал отправлял колекторам и мфо где брал 2024 год уже
2019 году брал займы 3 разных просрочил оплатил чеки все фоткал отправлял колекторам и мфо где брал 2024 год уже хотят 86 наложили арест по базе не бьется нет долгов в том судебном участке где на писано
, вопрос №4160246, Борис, г. Санкт-Петербург
900 ₽
Вопрос решен
Земельное право
Можем ли мы сами уменьшать размер оградки и камней вдоль нее без участия администрации?
В 2012 на территории кладбища Дмитровского района был похоронен родственник, размер могилы вышел 7 кв метров - маме прошлая администрация предложила увеличить размер до 7 кв метров за отдельную плату, но по факту просто выписали заказ наряд на установление ограды и приняв оплату, сказав, что это документы на землю. Сейчас новая администрация просит уменьшить размер до 5 кв метров, так как это норма для человека. Мама обратилась в МФЦ для получения паспорта захоронения так как планирует в дальнейшем похоронить здесь и маму, ей отказали так как необходимо уменьшить размер захоронения до 5 метров согласовав это с ГБУ. Какой правильный алгоритм действий в этом случае? На участке установлена оградка, мы соответсвенно думаем уменьшить ее вызвав своего сварщика - администрация хочет порядка 20 тыс за просто работу по сварке. Можем ли мы сами уменьшать размер оградки и камней вдоль нее без участия администрации?
, вопрос №4160091, Антон, г. Москва
Уголовное право
Возможно ли как-то еще отменить судебный приказ, если на мое заявление придет отказ?
24.05.2024 года мне через госуслуги пришло постановление о возбуждении исполнительного производства. В поставлении взыскателем выступает АО "Банк Русский Стандарт". Сумма взыскания 19829 рублей. Начала разбираться, что это такое, я не брала таких сумм в данном банке, да и ни в каком другом банке тоже. Связалась с банком, они сообщили, что выкупили данную задолженность у МФК "Джой Мани". Договор оформлен был аж 6 сентября 2023 года. Пыталась связаться с "Джой Мани", по телефону операторы меня попросили отправить все подробности с помощью электронной почты. Я все отправила. Пока ждала ответа, узнала на основании чего вынесено постановление, обратилась в районный суд, чтобы получить судебный приказ. Он вступил в силу 20 мая 2024 года, получила я его 28 мая 2024 года в районном суде. Получается с момента получения у меня было 10 дней, чтобы отменить судебный приказ, но дело в том, что в этот же день, 28 мая 2024 года, я подала заявление в полицию о мошенничестве. К данному заявлению приложила судебный приказ по просьбе дознавателя, но копию перед этим я не сняла. Дознаватель сообщил мне о том, что ознакомиться с материалами дела можно не раньше чем через 10 дней с момента подачи заявления. То есть, подать заявление об отмене судебного приказа, без судебного приказа - я не могла. Пыталась получить копию в суде, но там мне отказали, так как судебный приказ выдается единожды. 14 июня мне пришел ответ от МФК. Они просили предоставить справки о том, что номер телефона и номер карты, на которые оформлялся займ - мне не принадлежат, все справки получила и отправила им. Также они пообещали после предоставления документов - признать договор не заключенным. Ознакомиться с материалами дела в полицейском участке мне удалось только сегодня (18.06.2024). В возбуждении уголовного дела мне было отказано. Сразу же после полицейского участка я поехала в суд, чтобы подать заявление о восстановлении сроков. Причина для восстановления сомнительная, я это понимаю, и понимаю, что скорее всего мне будет отказано. Вопрос: Есть ли смысл оспаривать постановление об отказе в возбуждении уголовного дела? Возможно ли как-то еще отменить судебный приказ, если на мое заявление придет отказ? Если МФК признают договор не заключенным, то судебный приказ будет признан недействительным и исполнительное производство приостановится ?
, вопрос №4158610, Анна, г. Москва
Наследство
Возможно ли их получить сейчас по истечении стольких лет?
Здравствуйте. Я получала алименты почтовым переводом с 1983 г, но в 1986 г я переехала жить в другую страну и переводы стал получать мой родственник по доверенности. В 1991 г он тоже переехал в другую страну и алименты никто на почте не получал. Связь с ответчиком была полностью утеряна. В прошлом году (2023) нашлись родственники ответчика, сам ответчик умер в 1999 г. По словам родственников ответчик регулярно выплачивал алименты до 1999 г. Как и где узнать что стало с алиментами и где они сейчас? Возможно ли их получить сейчас по истечении стольких лет?
, вопрос №4158565, Надежда, г. Петрозаводск
Дата обновления страницы 02.10.2021