8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Но согласно постановлению правительства "Об утверждении Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы

До 31 марта 2020 года я купил тур на Шри-Ланку. Туроператор утверждает, что денежные средства за перелет якобы у авиакомпании, и что я не могу их вернуть, а только использовать. Но согласно постановлению правительства "Об утверждении Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно..." https://rg.ru/2020/07/30/turizm-dok.html пункт 5 "туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 г", и насколько я понимаю, то, что деньги у авиакомпании – проблема исключительно туроператора, и он обязан мне их вернуть, если мы не договоримся на замену тура. Я прав?

Показать полностью
  • По_информации_Авиакомпании_Air_Arabia
    .docx
Уточнение от клиента
Как мне правильнее ответить на письмо и выразить позицию, что возврат денег – проблема туроператора?
, Василий, г. Санкт-Петербург
Александр Жданов
Александр Жданов
Юрист, г. Томск

Добрый день!

В силу ст. 1 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ

туристский продукт — комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта;

Вы правы, у вас договор с туроператором, а не с авиакомпанией, на вас распространяется указанное вами Постановление, а не то, которое регулирует порядок возврата авиабилетов. И на вас также распространяется указанный пункт по возврату.

В претензии можно указать, что вы заключали договор с туроператором, никакие договорные отношения с перевозчиком не имеете и туроператор не вправе перекладывать свои финансовые риски на вас. 

1
0
1
0
Похожие вопросы
700 ₽
Недвижимость
В 2021 году у меня закончился контракт, но я не стал увольняться так как согласно федерального закона о военной
Добрый день , я являюсь военнослужащим . В 2021 году у меня закончился контракт , но я не стал увольняться так как согласно федерального закона о военной службе военнослужащие прослужившие 10 и более лет , достигшие предельного возраста пребывания на военной службе не могут быть уволены с военной службы пока не будут обеспечены жильем , предельный возраст на тот момент составлял 45 лет , я с августа 2019 признан нуждающимся в получении жилья и ждал очереди , сегодня нам заявили что на данный момент предельный возраст подняли и увольнение будет только по достижении 65 лет , правомерно ли это ведь не я виноват что государство своевременно не обеспечило жильем, стаж в календарном исчислении 30 лет.
, вопрос №4164929, Сергей, г. Москва
Налоговое право
И какие документы должна предоставить в приложении налоговой службы?
Здравствуйте! В 2018г, будучи в браке, приобрели квартиру в ипотеку. Оформили квартиру в собственность на мужа, ипотеку так же на него, а я созаёмщик. В начале 2021 года развелись. (За 2018-2020г г.муж получал на нее налоговый вычет - если то важно). При разводе составили Соглашение о разделе общего имущества, по которому квартира перешла в мою собственность (в соглашении также прописано, что ипотека переходит на меня). Я работаю официально, в прошлом году получила налоговый вычет за лечение - за 2022 год. Больше никаких вычетов ни да какие периоды не оформляла. При этом плачу ипотеку с середины 2021 года и по настоящее время. Могу ли я получить имущественный вычет? За 2021, 2023 и 2022 г.г.(учитывая возврат на лечение, не все уплаченные за тот 2022 год налоги вернула). И какие документы должна предоставить в приложении налоговой службы?
, вопрос №4166753, Мария, г. Пермь
3400 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Если я могу сам, то какие документы нужны и как должно выглядеть заявление?
Здравствуйте, мой вопрос касается сертификата на квартиру для детей-сирот. Я стою в очереди на получение квартиры в р. Бурятия, г. Улан-Удэ. (мне 26 лет, стою в очереди лет 15). В этом году появилась возможность подать на получение сертификата на покупку квартиры вместо самой квартиры. Я подал документы, однако пришел отказ, далее цитирую "Минсоцзащиты Республики Бурятия Уведомляем, что по Вашему заявлению и прилагаемых документов принято решение об отказе в соответствии с п. 21 Порядка предоставления дополнительных гарантий права на жилое помещение в виде предоставления выплаты на приобретение благоустроенного жилого помещения в собственность или для полного погашения кредита (займа) по договору, обязательства заемщика по которому обеспечены ипотекой утвержденного постановлением Правительства Республики Бурятия от 31.03.2005 №102 «О дополнительных гарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей» (в связи с окончанием лимитов бюджетных обязательств)." Так же я узнал, что наибольший приоретет на получение сертификата, имели те, кто участвовал в СВО или имеет судебное решение. Поэтому, сейчас я хотел бы подать в суд, чтобы в следующем году при подаче иметь судебное решение. Мой вопрос заключается в следующем, на основании чего лучше подавать в суд? Могу ли я находясь в другом регионе подать заявление в суд (я в другом регионе, учусь в аспирантуре)? Просто если мне нужно будет приехать туда, то лучше по идее нанять сразу адвоката, что бы он этим всем занимался (без моего присутствия). Если я могу сам, то какие документы нужны и как должно выглядеть заявление?
, вопрос №4166326, Виктор, г. Новосибирск
Приватизация
С 2011 года не платил членские взносы, подозреваю, потому что участок не давали приватизировать, обосновывая тем, что находится он на территории промзоны
Добрый день! В 1993 году дедушка получил участок в СНТ. С 2011 года не платил членские взносы, подозреваю, потому что участок не давали приватизировать, обосновывая тем, что находится он на территории промзоны. В 2021 году я оформила участок на себя, но тоже без приватизации, нам просто поменяли членскую книжку, участок перешел просто так, как будто он ничей! Долги все оплатили, на участке есть постройки, сегодня заинтересовалась, действительно ли невозможна приватизация, и, пообщавшись с соседями, выяснила, что у всех нас на руках только членские книжки, никаких правоустанавливающих документов. Все кто пытался приватизировать участки - остались с носом, но продолжают работать на своих участках. Некоторые из участков были проданы уже несколько раз. Вопрос: насколько целесообразно продолжать работать на участке, если 30 лет все было спокойно, то возможно ли, что сейчас вздумают забрать нашу аллею под другие нужды, или та же промзона помешает?
, вопрос №4166222, Екатерина, г. Москва
Недвижимость
И как выйти из этого положения?
В населенном пункте провели газ. Мужчина уже несколько раз обращался в гор газ, чтобы ему составили проект по подведению к дому. Ему отказывают или тянут время, ссылаясь на то, что нет специалистов по составлению проектов и они еще обрабатывают запросы 2021 года. Отправляют в частные организации для составления платного проекта. Мужчина пенсионер и имеет статус инвалида. Какие льготы он имеет на подведение газа к дому? Правомерно ли тянут время? И как выйти из этого положения?
, вопрос №4165918, Татьяна, г. Пермь
Дата обновления страницы 30.09.2021