8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Два дня пытаюсь решить с ними этот вопрос, пишу им, все чеки предоставила, Мокка никак не решают эту ситуацию

Совершила заказ на сайте Ламода. При оплате заказа, хотела расплатиться картой Мокка, но оплата мокка у курьера не прошла. Я оплатила заказ картой сбербанк. Чеки об оплате у меня есть.

Сейчас Мокка выставил мне график платежей, за неиспользованный аванс! Два дня пытаюсь решить с ними этот вопрос, пишу им, все чеки предоставила, Мокка никак не решают эту ситуацию. Что мне делать? Как решить этот вопрос?

Спасибо заранее!

, Светлана, г. Ижевск
Елена Елисеева
Елена Елисеева
Юрист, г. Киров

Здравствуйте, Светлана.

Нужно разбираться тем, каким образом микрофинансовой организации Мокке стало известно о Вашей покупке. Возможно, в магазине оформляли оплату товара в рассрочку.

Вам придется взаимодействовать и с микрофинансовой организацией, и с магазином.

Запросите у Мокка информацию о том, что явилось основанием для оформления на Ваше имя займа на покупку товара у Ламоды.

Если через Личный кабинет не получается получить нужной реакции, направьте заявление заказным письмом с уведомлением о вручении.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Взыскание задолженности
Добрый день, занял денег у порядка 5 МФО для знакомой которая сильно нуждалась в этих деньгах
Добрый день, занял денег у порядка 5 МФО для знакомой которая сильно нуждалась в этих деньгах. Обещала обязательно все вернуть но пропала и больше не отвечает ни на сообщения ни на звонки. Получается я должен примерно тысяч 80 МФО. Стараюсь платить потихоньку каждый долг но денег совсем стало не хватать, теперь много просрочек по этим долгам появились, пишут с неизвестных номеров и грозятся приехать на работу не знаю зачем, что мне делать в такой ситуации? Попал в очень большую финансовую яму, прошу помощи.
, вопрос №4163242, Андрей, г. Курск
Защита прав потребителей
Из-за задержки их самолета на второй самолет я никак не успевал?
Добрый день. Самостоятельно покупал авиабилеты внутри РФ с пересадкой у двух разных авиакомпаний. Время пересадки составляло 1.5 часа. Вылет самолёта первой авиакомпании задержался на 3.5 часа. По итогу я никуда не полетел. Могу я требовать возврата средств за два авиабилета с первой авиакомпании, т.к. из-за задержки их самолета на второй самолет я никак не успевал?
, вопрос №4161804, Евгений, г. Ярославль
Право собственности
Подскажите пожалуйста я купила землю с домом, все это время оплачивала по 50 тыс за этот участок собственнику
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста я купила землю с домом , все это время оплачивала по 50 тыс за этот участок собственнику. В итоге когда рассчиталась с домом и участком пошел процесс переоформления и мы решили сделать долевую собственность. А сейчас у нас конфликты по долям , я могу лишить дольщика его доли и анулировать эту сделку , так как у меня все чеки есть как я оплачивала два года собственнику эти деньги , а мой дольщик не разу не внес оплату .
, вопрос №4161529, Лиана, г. Москва
Раздел имущества
Как поступить в этой ситуации?
Наши общие деньги заработанные в браке были оформлены на жену во вклады в разных банках на общую сумму около 15 мил рублей. Полтора года назад речь зашла о разводе, но договорились пожить в свободном браке 2- 3 года тем более год назад я переехал работать в другой город. Недавно узнал что она около года назад тайкам сняла все деньги, и на вопрос ,,Зина - где деньги ?'' Ответила что она их почти все потратила на свои и семейные нужны! Хотя сама зарабатывает достаточно чтоб содержать семью и помогать родственникам Никаких крупных покупок не сорершали. Я полагаю что она переоформила вклады на свою тётю и она ей передаёт проценты от вкладов. Так же узнал от её знакомых, что в следующем году она планирует развестись со мной и разделить имушества- пробалталась на вечеринке. У нас две 3х комнатные квартиры куплены в браке одна оформлена на меня в ней она пррживает с нашими взрослыми детьми и ребенком 7 лет, другая оформлена на неё она её сдаёт. Как я смогу доказать при разделе имущества, что деньги со вкладов она не потратила, а присвоила себе находясь в законном браке, но проживая раздельно так как работаю в другом городе. И еще, в начале разлада она заявляла, что при разделе она оставит квартиру себе в которой проживает с детьми, а мне перепишит свою которую сдаёт. Я категорически против так как если она подаёт на развод пусть сама сьезжает с моей квартиры я сам хочу проживать с детьми. Как поступить в этой ситуации?
, вопрос №4161206, Сергей, г. Москва
Гражданское право
Как можно начать решать эту проблему?
Как можно начать решать эту проблему? Доброе время суток. Мою дочь 4 года, бьет в садике мальчик на постоянной основе, бьет с кулоков и даже не стесняется родителей(было при мне не один раз) воспитатели не реагируют, родителям жаловались тоже и пытались решить - бесполезно. Дочка не хочет из-за него ходить в садик. Как можно начать решать эту проблему?
, вопрос №4160722, Евгений, г. Москва
Дата обновления страницы 30.09.2021