8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Каким образом, если он не включается

Здравствуйте! В ноябре 2020 был приобретён смартфон apple, в августе 2021 он перестал включаться, т.е. появляется белый экран с черным яблоком и зависает на несколько часов. Смартфон не падал, вода не попадала, никаких агрессивных внешних факторов по отношению к технике произведено не было. Оставила в магазине претензию, что хочу возвратить средства, т.к. считаю, что мне продан некачественный товар. Получила ответ, где они ссылаются на ремонт по гарантийному талону, только предварительно необходимо очистить данные на смартфоне. Каким образом, если он не включается. Как поступить? Пожалуйста, ознакомьтесь с официальным ответом от магазина «Нова» (скриншоты)

Спасибо!

Показать полностью
  • image
    .png
  • image
    .png
, Альфия Бакирова, г. Москва
Руслан Добышев
Руслан Добышев
Юрист, г. Сургут

Здравствуйте Альфия! Согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителей в отношение сложного товара вы вправе требовать возврат денежных средств или обмен, если прошло 15 дней после продажи, а у вас уже больше и возврат возможен при существенном недостатке, что у вас и подтверждается раз он не включается. В случае возникновения спора по недостаткам продавец обязан провести экспертизу за свой счет.

Таким образом, требуйте провести экспертизу

  Подробная или дополнительная консультация, изучение документов и составление юридических документов (претензий, исковых заявлений и т.д.) в моем чате https://pravoved.ru/lawyer/458...  на платной основе. Индивидуальный подход к клиенту. 

.С уважением Добышев Р.В. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Нотариат
Каким образом это правильно оформить?
Здравствуйте. Такой вопрос. Комната приобретения в ипотеку в браке. Заемщик и собственник я. Муж созаемщик. Мы хотим что бы он написал отказ от савместно нажитого. Каким образом это правильно оформить?
, вопрос №4176588, Юлия, г. Москва
Банкротство
Какие переводы, если мне пришло 10 июня УВЕДОМЛЕНИЕ из банка, что сумма снята
Прохожу процедуру банкротства.Пенсия-единственный источник дохода(14 842 р.,поступает на заблокированный счет,не получала ни разу,как с марта пошла на пенсию) Подала заявление своему адвокату о перечислении пенсии на 3-е лицо(на маму) Помощник фин.управляющего снял с моего счета 39 200(все,что на тот момент накопились с марта).Это было 10 июня.Мой адвокат,которому я звоню по поводу неперечисленных денег почти каждый день,заявляет,что,мол,какие-то трудности с банковскими переводами...Какие переводы,если мне пришло 10 июня УВЕДОМЛЕНИЕ из банка,что сумма снята. Посоветуйте,что мне делать в этой ситуации,т.к. устроиться на работу не могу(отслоение сетчатки обоих глаз) и жить мне попросту не на что.Мне кажется,что адвокат мне попросту врет.
, вопрос №4176061, Юна, г. Ангарск
700 ₽
Земельное право
Каким образом должно быть при этом урегулировано использование общего имущества (септик)
Для чего нужно выделение долей в натуре для частного дома и земельного участка на несколько хозяев. У каждого есть долевая собственность. Каким образом должно быть при этом урегулировано использование общего имущества (септик). Как при этом должен быть определен проход к одному из жильцов, если дорожка проходит по территории хозяина смежной доли?
, вопрос №4175549, Андрей Молодцов, г. Нарьян-Мар
Все
Если не оплачивал 3 года свет по причине того что счётчик не
Если не оплачивал 3 года свет, по причине того что счётчик не работал, как будут производить перерасчёт?
, вопрос №4175377, Стас, г. Воронеж
786 ₽
Вопрос решен
Защита прав работников
Если не имеет права, то сколько он мне должен платить путинских если на ставку платят 30 тысяч?
Здравствуйте, я медсестра приемного отделения, на данный момент нахожусь в декрете. Хочу выйти на неполный рабочий день. Имеет ли право работодатель отказать мне в путинских выплатах так как нет полного рабочего дня? Если не имеет права, то сколько он мне должен платить путинских если на ставку платят 30 тысяч?
, вопрос №4175113, Мария, г. Москва
Дата обновления страницы 20.09.2021