8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Купили кухонный гарнитур, через 2 дня столешница раздулась

Купили кухонный гарнитур, через 2 дня столешница раздулась. Что делать?

, Алена, г. Братск
Дарья Богдасарова
Дарья Богдасарова
Юрист, г. Москва

Здравствйте, Алена!!!

Вами был заключен договор купли продажи, к которому будут применяться положения ГК РФ о купле-продаже.На основании закона продавец обязуется предоставить Вам товар надлежащего качества пригодный для целей его использования.

Также скорее всего на Ваш товар установлен гарантийный срок в течение которого продавец будет отвечать за недостатки товара, возникшие по его вине.

ГК РФ Статья 476. Недостатки товара, за которые отвечает продавец

2. В отношении товара, на который продавцом предоставлена гарантия качества, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что недостатки товара возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром или его хранения, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы.

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

Вы в первую очередь должны связаться с продавцом и переслать ему фото товара с браком и документы, подтверждающие покупку товара(чек)

Затем Вы можете по своему выбору потребовать от продавца:

-замены данного товара

-уменьшения цены

-безвозмездного устранения недостатков продавцом

-возмещения расходов на устранение недостатков

-потребовать возврата денежных средств при условии возврата товару продавцу за его счет

Способ удовлетворения ваших требований согласуется с продавцом.

0
0
0
0
Кристина Матинян
Кристина Матинян
Юрист, г. Казань

Здравствуйте! Пишите претензию в адрес продавца, вы можете потребовать замены столешницы либо возврата денег

0
0
0
0
Похожие вопросы
Все
Здравствуйте мы купили комплект книг для школы комплект книг
Здравствуйте, мы купили комплект книг для школы (комплект книг для 2 класса) , школа государственная, и получилось так что в начале года у школы не было нужных книг по программе, в итоге, прям новые книги которые мы купили говорят сдать школе, для того чтобы в этом учебном году (в 3 классе) нам выдали новые книги, по новой программе. Скажите пожалуйста, имеет ли право государственная школа требовать того чтобы им сдали книги, чтобы ребëнок получил новые, (книги длы 2 класса были куплены родителями) Ответ / Комментарий Символов: 0 Ответить
, вопрос №4123472, Ясмина, с. Баксаненок
Алименты
Залили соседи в 2022 году, повредили кухонный гарнитур, в 2023 суд выиграла, должны заплатить 50000, но до сих пор не платят ничего, приставы только говорят что работаем и все, куда обращаться?
Добрый день! Залили соседи в 2022 году, повредили кухонный гарнитур, в 2023 суд выиграла, должны заплатить 50000, но до сих пор не платят ничего, приставы только говорят что работаем и все, куда обращаться?
, вопрос №4121776, Екатерина Бондарь, г. Москва
Все
Купил велосипед пару дней назад Покатался и обнаружил следующие
Купил велосипед пару дней назад. Покатался и обнаружил следующие недостатки: имеется люфт на оси шатуна педалей, задних звездочек, также на руле имеется люфт. Собираюсь отвезти велосипед в магазин с требованием обмена товара на товар такой же марки. 14 дней с момента покупки не прошло. Хотелось бы совета по правильному требованию обмена товара.
, вопрос №4121030, Салават, г. Казань
Защита прав потребителей
Купил велосипед пару дней назад, покатался и обнаружил следующие недостатки: имеется люфт на оси шатуна
Купил велосипед пару дней назад, покатался и обнаружил следующие недостатки: имеется люфт на оси шатуна педалей, задние звезды немного шатаются, а также руль имеет люфт 14 дней с момента покупки не прошло. Собираюсь отвезти в магазин за обменом на велосипед такой же марки. Хотелось бы совета по правильному обмену товара. Спасибо!
, вопрос №4121025, Салават, г. Москва
Защита прав потребителей
Когда перевезла вещи домой, смотрю пропала коробка с чеком от золотого браслета(который мы купили мне на день рождение), так же был вытащен телефон из коробки
Собрала вещи у мужа в пакеты. Он сказал забрать на следующий день. Когда перевезла вещи домой, смотрю пропала коробка с чеком от золотого браслета(который мы купили мне на день рождение),так же был вытащен телефон из коробки. Браслет требует вернуть, пишет «лучше отдай жизни не будет», так же говорит что не знает ни о каком телефоне. Подскажите что в таком случае делать!!! Уже сил нет и страшно
, вопрос №4120038, Валерия, г. Знаменск
Дата обновления страницы 20.09.2021