8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Куда и как мне писать заявление?

Здравствуйте. Ситуация такая. Заказала обувь в интернет магазине в Инстограм оплатила Тавер мне не отправили сказали что с браком, нужно подождать новую поставку . У меня не было времени ждать я отказалась и попросила вернуть деньги. Они сказали что вернут. Прошёл месяц деньги не вернули. На Сообщения когда вернут не отвечают. Куда и как мне писать заявление? Как поступить?

, светлана, г. Нижний Новгород
Руслан Зиганшин
Руслан Зиганшин
Юридическая компания "ООО Юре-Про", г. Тюмень

Здравствуйте! Описывая Вами ситуация очень похожа на мошенничество. В данном случае рекомендую Вам обратиться в ближайший отдел полиции по месту жительства. Предоставьте им все скриншоты с переписками и подтверждение перевода пленённых средств. Впредь прежде чем переводить денежные средства продавцам в инстаграмм, хотя бы узнайте зарегистрировано данное лицо в качестве ИП или ООО. Тогда будет проще вернуть деньги

0
0
0
0
Артём Валигура
Артём Валигура
Юрист, г. Таганрог

Здравствуйте! 

Можно попробовать сделать чарджбэк, у банков есть функция по вохврату денег, в случае недобросовестных действий со стороны продавца, провести данную процедуру не всегда легко, поскольку банки ищут повод от неё уклониться, но попробовать стоит. Вам необходимо посмотреть условия чарджбэка которые предусмотрены Вашим банком, там будет описано, как необходимо действовать. При этом одним из условий, как правило, является необходимость подтвердить банку, что Вы обращались за урегулированием к продавцу, но не получили ответ. 

Надеюсь ответ будет Вам полезен! 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Земельное право
Собственник продает земельный участок и пишет дарственную ( мы не родственники) какие нюансы и последствия могут быть?
Собственник продает земельный участок и пишет дарственную ( мы не родственники) какие нюансы и последствия могут быть?
, вопрос №4136037, Анастасия, г. Сургут
600 ₽
Гражданское право
В октябре отец приобрела массажер у мошенников, по стоимости 25000 руб, плюс оформили кредит и того сумма составила 34400 руб
Добрый день. В октябре отец приобрела массажер у мошенников, по стоимости 25000 руб, плюс оформили кредит и того сумма составила 34400 руб. При этом средняя цена этого массажера 3200-3500 руб. Отец пенсионер, это две его пенсии. Подвели к покупке постепенно: позвонили пригласили на проверку зрения, пришло на место еще человек 20-25 пенсионеров с его слов. Начали со зрения, потом про здоровье, потом был розыгрыш, в котором отец и еще 3 человека «выиграли скидку». Все это мероприятие длилось 3 часа, итогом стало, что уставший человек подписал договор о кредите на данный массажер. Позже, в апреле, отец подарил мне этот массажер на день рождения. Через 2 недели он перестал работать. Заказала зарядное устройство, но увы, по всему дело во внутреннем аккумуляторе. Решила отправить по юридическому адресу на ремонт/замену, т.к. товар находится на гарантийном сроке. Тут все и выяснилось. Я узнала цену, про кредит, подробности как произошла такая покупка, а так же, что юридический адрес сменился сразу после того мероприятия, и это уже раз 5ый за полгода. Организация известна, ее инн и директор. Так же за последние полгода у них 5 исков и задолженностей на большие суммы денег. Собираюсь писать заявление в прокуратуру. Причиной на данный момент хочу обозначить: ввод в заблуждение, превышена многократно рыночная цена (обман), нарушение потребительских прав: некуда обращаться по гарантийному сроку по ремонту или замене товара, юр адрес поменялся, если подать претензию, предполагаю, что будет молчание, т.к. мошенники, и неисполнение услуг. Ущерб более 10тыс и для человека неработающего пенсионера сумма существенна. Так же это все действие совершено было группой лиц по сговору, схематично отрабатывали людей, потерпевших потенциальных человек 20-25, но это уже может излишние доводы. Хотелось бы мнение специалиста, примут ли заявление, по каким фактам обосновано изложить суть, по какой статье? Благодарю за возможность задать вопрос.
, вопрос №4135771, Алина, г. Москва
Защита прав потребителей
Писать заявление в полицию о мошенничестве?
Добрый День Заказали в магазине мебель и оплатили полностью сразу 100% КАРТОЙ, договор составлен не правильно - огрн продавца один в договоре, а оплата прошла на другое ип вообще по договору поставка в срок 45 дней, уже прошло 2,5 месяца - мебель не привезли и не хотят отдавать со склада Что делать? Писать заявление в полицию о мошенничестве? чеки и договор сохранились
, вопрос №4134966, Игорь, г. Минеральные Воды
Семейное право
Но когда жилы вместе поднимал руку в присутствие детей, писала заявление в полицию на него и проходила
Разводимся с мужем.Хочет забирать ребенка с ночевкой.дочке 3.5 года. Но когда жилы вместе поднимал руку в присутствие детей,писала заявление в полицию на него и проходила мед.экспертизу.хочет брать для галочки и оставлять со свекровью как это избежать.хоты до исполнения ребенку лет 5
, вопрос №4133402, Ольга, г. Москва
Трудовое право
Прийти в свой выходной и написать заявление или в рабочий, но не отрабатывать его?
Здравствуйте! Ситуация следующая: устроилась на работу в крупный магазин парфюмерии и косметики, отработала неделю и поняла что мне это не подходит. После стажировки меня сразу оформили, но я продолжаю быть в статусе «стажер». Сейчас хочу уволиться, предупредила об этом за два дня, на что мне сказали, что я обязана отработать свои дни ко конца месяца. Имеют ли право они мне говорить об отработке? По закону, если не ошибаюсь, испытательный срок 3 месяца, значит не имеет право работодатель заставить отрабатывать. Как мне слетать правильно, чтобы уволиться одним днем? Прийти в свой выходной и написать заявление или в рабочий, но не отрабатывать его?
, вопрос №4131558, Тина, г. Краснодар
Дата обновления страницы 31.08.2021