Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
389 ₽
Вопрос решен
Куда обращаться - сразу в суд или куда-то еще?
На площадке авито была продана фарфоровая статуэтка стоимостью 32000, которую покупатель оплатил и выбрал доставку через Боксберри. Статуэтка была тщательно упакована в пункте приема Боксберри (как средствами перевозчика, там и собственным упаковочным материалов), но пришла к покупателю разбитая вздребезги. В данный момент направляется обратно тем же Боксберри. По отзывам в интернете ТК всячески выкручивается в таких ситуациях, отказывая в выплате компенсации и ссылаясь на плохую упаковку.
Нужен совет, как вести себя дальше. Как поступать при получении осколков статуэтки. Куда обращаться - сразу в суд или куда-то еще? Ну и нужна будет помощь в составлении искового заявления.
Уточнение от клиента
Просмотрев судебные решения по аналогичным делам я понял, что шансы мои достаточно велики. Ключевые моменты: упаковка производилась сотрудником ББ, на коробке было написано «осторожно хрупкое», что подтверждает надпись на упаковке.
Основной вопрос сейчас касается акта приемки разбитой фигурки. Что должно быть там отражено, кто должен его подписать со стороны Боксберри и как поступать в случае, если этот акт откажутся составлять и подписывать.
И еще такой момент: при отправлении ББ выдал экспресс-накладную. Сумма указана верно, подпись что мы отказали от упаковки ББ не стоит (так и было), но реквизитов организации нет, просто «Боксберри». Не является ли такой документ филькиной грамотой?
Основной вопрос сейчас касается акта приемки разбитой фигурки. Что должно быть там отражено, кто должен его подписать со стороны Боксберри и как поступать в случае, если этот акт откажутся составлять и подписывать.
И еще такой момент: при отправлении ББ выдал экспресс-накладную. Сумма указана верно, подпись что мы отказали от упаковки ББ не стоит (так и было), но реквизитов организации нет, просто «Боксберри». Не является ли такой документ филькиной грамотой?
, Владимир, г. Тольятти
Виталий Шишкин
рейтинг 9.4
Добрый вечер.
Нужен совет, как вести себя дальше. Как поступать при получении осколков статуэтки. Куда обращаться — сразу в суд или куда-то еще? Ну и нужна будет помощь в составлении искового заявления.
При получении статуэтки ( вернее её осколков) нужно сразу составить акт, сделать фото, видео. чтобы были доказательства. Следующий шаг — написание претензии к перевозчику. И , конечно, подача иска.если по претензии будет отказ. Для составления иска можете обратиться ко мне в чат.
Согласно ст.796 ГК РФ
1. Перевозчик несет ответственность за несохранность груза или багажа, происшедшую после принятия его к перевозке и до выдачи грузополучателю, управомоченному им лицу или лицу, управомоченному на получение багажа, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) груза или багажа произошли вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело.
Михаил Петров
рейтинг 9.5
Добрый день.
Основной вопрос сейчас касается акта приемки разбитой фигурки. Что должно быть там отражено, кто должен его подписать со стороны Боксберри и как поступать в случае, если этот акт откажутся составлять и подписывать.Владимир
Если перевозка осуществлялась автомобильным транспортом, то требования к содержанию акта определены в Постановление Правительства РФ от 21.12.2020 N 2200
81. Акт составляется в следующих случаях:
в) утрата или недостача груза, повреждения (порча) груза;
84. Акт содержит:
а) дату и место составления акта;
б) фамилии, имена, отчества (при наличии) и должности лиц, участвующих в составлении акта;
в) краткое описание обстоятельств, послуживших основанием для составления акта;
г) в случае утраты или недостачи груза, повреждения (порчи) груза их описание и фактическое состояние;
д) информация о составленных документах о расхождениях при приемке (при наличии);
е) подписи участвующих в составлении акта сторон.
кто должен его подписать со стороны Боксберри и как поступать в случае, если этот акт откажутся составлять и подписывать.Владимир
Подписать его может любой представитель.
При этом если они отказываются от его подписания — то акт составляется и подписывается в одностороннем порядке с Вашей стороны
82. Акт составляется заинтересованной стороной в день обнаружения обстоятельств, подлежащих оформлению актом. При невозможности составить акт в указанный срок он составляется в течение следующих суток. В случае уклонения перевозчиков, фрахтовщиков, грузоотправителей, грузополучателей и фрахтователей от составления акта соответствующая сторона вправе составить акт без участия уклоняющейся стороны, предварительно уведомив ее в письменной форме о составлении акта, если иная форма уведомления не предусмотрена договором перевозки груза или договором фрахтования.
86. В случае отказа от подписи лица, участвующего в составлении акта,в акте указывается причина отказа.
87. Акт на бумажном носителе составляется в количестве экземпляров, соответствующем числу участвующих в его составлении лиц, но не менее чем в 2 экземплярах. Исправления в составленном акте не допускаются.
Похожие вопросы
Могу ли я прописаться в квартире только со свидетельством о наследовании 1/4 доли квартиры на руках или нужны какие то еще документы, кадастровый паспорт например
Здравствуйте. Могу ли я прописаться в квартире только со свидетельством о наследовании 1/4 доли квартиры на руках или нужны какие то еще документы, кадастровый паспорт например. В реестре право на собственность еще не регистрировалась,
Что делать в моей ситуации и куда обращаться?
Здравствуйте, работаю на железной дороге, получаю первое высшее образование на заочной форме обучения. Пришла справка-вызов на выпускную квалификационную работу(проще говоря написание и защита диплома) в количестве 42 дней. Но на работе руководство не отпускает, руководствуясь тем, что некому будет работать и 42 дня это слишком много. Знаю по наслышке, что обязаны отпустить на основании справки вызова. Что делать в моей ситуации и куда обращаться?
И которые не обращались в суд - они ни на что претендовать и не могут, верно?
Добрый вечер!
Ситуация такая: имею задолженности у банков, 3 кредита. Два из них (600.000 руб. и 180.000 руб.) у приставов, один - у коллекторов (700.000 руб., они к приставам не обращались). Недавно продал единственное жильё, в котором был со-собственником (собственником по документам числилась бывшая супруга). Теперь приобретаю другой дом - тоже будет единственным жильём, в котором надеюсь, что пропишусь (дом будет в СНТ, сделан из г..на и палок, но имеет кадастровый номер, является жилым домом, 45 кв.м.). Кредит у приставов в 600.000 руб. буду гасить. С остальными пока ничего делать не буду - 180.000 руб. довольно мал, а 700.000 руб - по ним даже в суд не обращались. Кредит в 600.000 руб. гашу потому, что "Альфа-банк" предлагает скидку по нему в 70%.
За что переживаю:
1) Хоть это будет единственное жильё, но оно будет уже записано на меня - не возбудится ли банк (180.000 руб, у ФССП), что "Хм.. У этого должника появилась недвижимость.. А откуда она у него? Опа.. А он участвовал недавно в сделке - а почему нас не погасил? Или хотя бы частично не погасил наш долг 180.000 руб.? И не начнут ли по суду работать на расторжение той, предыдущей моей сделки по продаже единственного жилья? Конечно, я погашу их, если такое начнётся, но пока хотел бы понять, как предположительно они могут действовать
2) У тех коллекторов, у которых находится долг в 700.000 руб., и которые не обращались в суд - они ни на что претендовать и не могут, верно? То есть конечно могут обратиться по суду к приставам тоже, но я буду жить снова в единственном своём жилье, а предыдущая моя сделка их вообще не касается, так как они не обращались в суд до совершения этой сделки. Всё ли верно?
3) Ну и знаете или нет, кто имел опыт, кто в курсе - эти предложения "Альфа-банка" по прощению части долга - они выполняют или нет? Дело в том, что по их условиям, я должен положить оговоренную сумму на спец. счёт, через их банкомат, в обход приставов. И тогда "гасится" весь мой долг. А они уже потом обратятся к приставам за отзывом взыскания по мне. На мировое соглашение они не согласны, готовы работать только по их схеме, из серии "не нравится - ну тогда пожалуйста через приставов". Уже это обсуждали. Про налог на прибыль от прощения долга - это тоже уже знаю
То есть 10.05 я уже иду заключать сделку. В целом вопрос давно изучен и уверен, что всё должно пройти нормально. Но лишний раз хочу проконсультироваться с вами, уважаемые друзья, всё ли в порядке, или всё же стоит подумать и не торопиться с покупкой
Стоит ли обращаться в суд по этой ситуации или лучше платить ежемесячно?
Пришло постановление от судебных приставов о взыскании задолженности в пользу НАО первое клиентское бюро. Брался кредит в банке 10 лет назад, с тех пор никаких судов и списывний с зарплаты по поводу задолжности не было. Вчера появилось уведомление на госуслугах, а сегодня в Сбербанке. При звонке по телефону я чтобы узнать, что это за кредит и откуда он, озвучили сумму в 300 тысяч рублей по суду и возможность оплатить всего 66, если добровольно платить каждый месяц. Стоит ли обращаться в суд по этой ситуации или лучше платить ежемесячно?
Документ не является филькиной грамотой и может быть использовано как доказательство в суде.
Согласно представленного документа у Вас заключен договор на оказание транспортно-экспедиционных услуг (желательно еще изучить сам документ в более лучшем качестве).
В этой связи в силу ст. 7 ФЗ от 30.06.2003 N 87-ФЗ «О транспортно-экспедиционной деятельности»
Поскольку у Вас ценность была объявлена в размере стоимости груза, то при его полном повреждении Вы можете потребовать только сумму объявленной ценности.