8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Подскажите пожалуйста, могу ли я в притензии требовать расторжения договора купли-продажи и возврата

Добрый день! Подскажите пожалуйста, могу ли я в притензии требовать расторжения договора купли-продажи и возврата средств в полном объёме, если после гарантийного ремонта поцарапали ноутбук, потеряли коробку и зарядку?

Благодарю за внимание!

, Владимир, г. Краснодар
Константин Туманин
Константин Туманин
Юрист, г. Москва

Добрый!

Факт нанесения повреждений должен доказывать потребитель. И предъявлять претензии по ГК, а не по ФЗ «О защите прав потребителей».

1. При сдаче в ремонт и приеме из ремонта обязательно описывать комплектацию и состояние товара. Если делать фотографии — будет еще легче.

2. Если повреждение появилось, фиксируете его любым письменным способом, например, записав в акте приеме-передачи (квитанции, отдельной бумагой).

Свидетельские показания в таких делах — не очень доказательство.

Необходимо написать претензию, в которой требовать возмещение.

"… Постановлением Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» и статьями 901, 902 ГК РФ требую устранить вышеуказанные недостатки в течении десяти дней или возместить утрату стоимости вещи.....(укажите стоимость)"

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Подскажите, могу ли я вернуть деньги?
Обратился за помощью в сервис по ремонту техники, из-за неисправности компьютера. На сайте указано, что вызов и диагностика бесплатны, однако с меня потребовали предоплату, размером 3000₽. Готовился к тому, что итоговая сумма не будет превышать 6-9к.₽, но по итогу «работ», выставили чек в 26 900. Узнав, что такой суммы у меня нет, сбили цену до 25 000. Растерявшись, оплатил им их услуги, хоть в процессе и понимал, что что-то идёт не так. В списке предоставленных услуг числится то, о чём я вообще не просил, и, как я выяснил, стоимость самих услуг в десять раз превышает рыночную. Оферта на сайте практически пустая, прайс-лист туманный. Все цены начинаются «от» каких-то значений, как правило, небольших - 100-500₽, но нет никаких «до». Жалоба была на отключение мониторов во время работы пк, деньги взяли, но проблема осталась. Ниже прикреплю ссылку на сайт. Подскажите, могу ли я вернуть деньги? (https://rem-comp.ru/?t=Компьютерная%20помощь&utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign=87325163&utm_content=14087979738&utm_term=---autotargeting&yclid=15409187276075565055)
, вопрос №4166986, Александр, г. Ульяновск
Семейное право
Продавалась добрачная однокомнатная квартира по договору купли-продажи и за вырученные деньги приобреталась двухкомнатная тоже по договору купли-продажи уже в браке
Продавалась добрачная однокомнатная квартира по договору купли-продажи и за вырученные деньги приобреталась двухкомнатная тоже по договору купли-продажи уже в браке. Сделка проводилась одним днём но за наличный расчет. Сумма от продажи однушки составила 80% от стоимости двушки. В случае раздела с супругой это как то повлияет или трудно доказать будет. Двушка оформлена 1/1 на супруга.
, вопрос №4166840, Василий, г. Москва
Налоговое право
Могу ли я выставить этот дом на продажу?
Добрый день, я купила дом на сиротский сертификат у своей свекрови. Сейчас у меня сложная жизненная ситуация. Я развожусь с мужем, т.е. с её сыном, т.к он алкоголик, лечиться не хочет. У меня двое детей, 5 и 3 года. При устном договоре, я попросила вернуть деньги, а дом переписать на неё обратно. Сейчас, когда я подала документы на развод, наш устный договор распался. Меня оставляют в доме, но при этом я там жить не могу, т.к. её сын и пока ещё официальный муж,не хочет уходить из дома. Могу ли я выставить этот дом на продажу?
, вопрос №4165858, Анастасия, г. Краснодар
Защита прав потребителей
Добрый день Межкомнатные двери по договору купли продаже задерживаются по вине продавца Можем ли мы
Добрый день Межкомнатные двери по договору купли продаже задерживаются по вине продавца Можем ли мы отказаться в случае если нам их доставят но при осмотре нас что либо не устроит И как при этом быть с упаковкой т е она будет нарушена ведь не вскрыв упаковку ее проверить
, вопрос №4165377, Лилия, г. Санкт-Петербург
Наследство
Мой отец купил квартиру, но не оформил её ( договор купли-продажи потерян), есть только доверенность на имя
Здравствуйте! Мой отец купил квартиру, но не оформил её ( договор купли-продажи потерян), есть только доверенность на имя жены для оформления, хозяйки уже нет в живых, отца тоже, как мне переоформить квартиру на себя?
, вопрос №4165390, Заря, г. Москва
Дата обновления страницы 23.08.2021