8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Подскажите пожалуйста, что делать, как мне быть теперь?

Здравствуйте, в декабре 2020 года купила в магазине днс Apple Watch, в конце июня 2021 года решила попробовать функцию Apple Pay, на часах она не работала, отнесла в магазин по гарантии, когда мне их вернули, сказали, что неисправности не обнаружены и мне всего лишь установили обновление. Я тут же привязываю часы к телефону, ввожу данные карты и иду в магазин, функция оплаты так же не работает, пробовали привязать к другому телефону, так же не работает. Подскажите пожалуйста, что делать, как мне быть теперь?

, елена, г. Тамбов
Владислав Зыков
Владислав Зыков
Юридическая компания "Ассоциация юристов города Барнаула", г. Барнаул

Здравствуйте Елена! Если продавец (магазин) считает, что проданный товар соответствует своим потребительским качествам, то есть исправен, а Вы считаете, что это не так, остается провести независимое исследование товара на предмет его соответствия потребительским свойствам. Вам нужно обратиться в независимую компанию, которая проводит такие экспертизы и получить от нее соответствующее письменное заключение (попросите в 2-х экземплярах). Затем Вы составляете и подаете письменную претензию к продавцу, приложив один экземпляр экспертизы. В претензии требуйте возмещение не только стоимости товара, но и понесенные Вами расходы по эксперту. Претензию нужно отправить по почте заказным письмом с описью вложения. По почтовой квитанции Вы сможете на сайте почты России отследить движение письма. Если Вам ответят отрецательно или вообще не ответят, Вы подаете иск в суд в рамках Закона РФ «О защите прав потребителя». От государственной пошлины за рассмотрение дела Вы освобождены. 

Если Вам потребуется составить заявления обращайтесь ко мне в чате.

С уважением.

1
0
1
0
Похожие вопросы
1100 ₽
Автомобильное право
Подскажите пожалуйста как быть в данной ситуации?
Здравствуйте, мне фирма арендовала машину из выделенного парка в яндекс драйве. Я на ней ездил примерно пол года, за это время поподал в небольшие ДТП 2 раза. В 1раз в сентябре, поцарапал бампер (сотрудник яндекса проверял, счет не выстовляли), 2раз в ноябре, бампер треснул (сотрудник проверял, счет выстовляли, оплатил). Неделю назад позвонили с яндекса, нашли вмятину на капоте, я про это не знаю... Хотят выставить счет за ремонт мне. В ответном письме подробно обьяснил как все происходило: "Николай, здравствуйте, фотографию я посмотрел, как я и говорил девчёнкам, которые ко мне звонили, про эту вмятину я не знаю. В ДТП я попадал в середине ноября, прошлого года. Приезжал ваш специалист, проверял, был сломан только бампер (я его оплатил), +бампер от этой вмятины довольно таки далеко находится, при ДТП без серьёзных повреждений на капоте такую вмятину не оставить. Поездку на машине я сам не завершал, у меня его забрали на штраф стоянку в Одинцово (оплачено), после штраф стоянки мне его уже не вернули, из за того что нужно делать ТО. И эта машина довольно таки долго стояла по адресу Можайское шоссе 47а, (у меня офис рядом находится, я там частенько каршеринг оставлял) и что было с ней в этот момент я не знаю, может быть в тот момент появилась эта вмятина. И еще, судя по фотографии которое вы мне отправили, она делалась в этом году (Машина вся в пыли, зелёный листочек на капоте лежит, в ноябре уже зеленных листов нету, в декабре когда забирали на штраф стоянку нету, фото явно делалась в лучшем случае в начале мая)." Не помогло, ссылаются на то что я не сделал фото по завершении аренды, а я просто не мог этого сделать, точнее мог, так как частенько проходил мимо, но аренда уже была завершена, и я даже не предпологал что может такое произойти... Подскажите пожалуйста как быть в данной ситуации? Сумма не такая большая, но просто так из за сбоя в матрице не хочется отдавать...
, вопрос №4175830, Михаил, г. Москва
Земельное право
Просьба подсказать что делать в случае если второй собственник общей долевой собственности земельного участка продает мою долю под видом своей, заявляя о том внутренне участок не разделен
Здравствуйте! Просьба подсказать что делать в случае если второй собственник общей долевой собственности земельного участка продает мою долю под видом своей, заявляя о том внутренне участок не разделен. Договориться с ним о разделении не удалось.
, вопрос №4175250, Виктор Николаевич, г. Новосибирск
Земельное право
Очень хотелось бы решить эту проблему по хорошему, но человек невменяемый, то оскорбляет нас, то кипяток из окна на наш участок льет, поэтому не знаем уже что делать, буду благодарна за ответ
Здравствуйте, недавно купили частный дом с очень вредной соседкой, ее окна на втором этаже выходят к нам во двор, мы как на ладоне. Она вылазиет в окно каждый раз когда мы выходим из дома и возмущается из вредности, то мы в бассейне днем слишком громко купаемся и чудесным оброзом заливаем ей весь дом ( что естественно не так), то фонари во дворе срабатывают с датчиком движения и мешают ей спать в 8 вечера, то дым от шашлыков ей мешает и еще много других причин, подскажите, имеет ли она право в принципе ставить окна с выходом на частную территорию? Если да, то имеем ли мы законное право поставить высокий забор на своей территории чтобы перекрыть ей вид на наш двор? Очень хотелось бы решить эту проблему по хорошему, но человек невменяемый, то оскорбляет нас, то кипяток из окна на наш участок льет, поэтому не знаем уже что делать, буду благодарна за ответ!
, вопрос №4174709, Анастасия, г. Москва
1800 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
И в целом, подскажите, что можно сделать в этом случае?
Новосибирск. МКД попал под снос (признан аварийным уже давно). Застройщик отправил к нам риэлторов, которые сказали: "вот вам 137 тыс. за кв.м., оформляем соглашение и забирайте деньги". Я попросил расчет (откуда такая сумма) - мне ответили "пишите письменный запрос застройщику". Никаких уведомлений, проектов соглашений, расчетов и т.п. мне лично ничего не было предоставлено. Я неоднократно сообщал риэлтору, что мне хочется получить какие-либо документы с подписями ответственных лиц, но они как будто не слышат - даже прислали шаблон соглашения ))). У меня ощущение, что нас (меня и соседей) пытаются обмануть. Нужно ли нам самим делать какие-либо оценки? И в целом, подскажите, что можно сделать в этом случае?
, вопрос №4174298, александр, г. Новосибирск
800 ₽
Вопрос решен
Побои
Подскажите что делать, сыну грозит тюрьма, ему 16 лет, а за что?
Подскажите что делать, сыну грозит тюрьма ,ему 16 лет, а за что ? как быть ? : вот что произошло : Примерно в 17.30 мы встретились с друзьями("А", "Б", "В", Девушка "А", Девушка "Б") за бывшим кинотеатром Россия. Немного погодя, мы пошли в парк. Гуляли на деревянной площадке. Потом мы вдвоём с Девушкой "А" ушли посидеть вдвоём сбоку к/т Россия, пришли мы туда примерно в 21.00. Минут через 20 к нам подошёл "Хулиган", он выше меня на голову, он был в алкогольном опьянении и отзывал меня в сторону поговорить. Я сказал, что нам не о чем говорить и попросил его отойти. Но он начал проявлять агрессию и между нами произошла стычка, которая переросла в драку. В процессе драки мы повалились на бетон, когда мы поднялись, он налетел снова. Мы вновь начали драться на бетоне. Нас разняли, кто я не помню. Когда я увидел, что он агрессивно идёт в мою сторону, я уже был не уверен в своих силах и боялся за свою жизнь, тогда я вытащил раскладной ножик (12 см рукоять+лезвие)чтобы он испугался и наконец-то отстал от меня. Нож я держал не на вытянутой руке, а прижав локоть к туловищу. Я ему сказал отойди, отстань, у меня есть нож. Но "Хулиган" резко метнулся в мою сторону. В результате чего наткнулся на него. Я не хотел поранить его и даже драться с ним. После этого "Хулиган" отошёл и сел. Потом начали подходить друзья, мы отошли за Россию и оказали там первую помощь "Хулигану", перевязали ему рану чьей-то футболкой, дали ему воды, его вырвало. Мы поинтересовались, не вызвать ли ему скорую помощь, но он сказал, что всё нормально. Немного погодя он попросил вызвать ему такси. Мы все пытались дозвониться до разных такси. Но т. к. был день молодежи, такси вызвать не удалось. И в 11 часов он сказал, что ему пора домой, а после попросил вызвать скорую. Кто-то из нас вызвал скорую, мы попросили друга "А" остаться с "Хулиганом" и передать его врачам, он согласился. А мы ушли.
, вопрос №4174172, Константин, г. Нижний Новгород
Дата обновления страницы 19.07.2021