8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Отказ сервисных центров оказывать бесплатное обслуживание на 2 году по фз о защите прав потребителей, так как он не распространяется на юр лиц

Гарантийный ремонт устройства apple купленного юридическим лицом. Устройство в пользовании 1,5 года. Отказ сервисных центров оказывать бесплатное обслуживание на 2 году по фз о защите прав потребителей, так как он не распространяется на юр лиц

, Артур, г. Москва
Артём Горохов
Артём Горохов
Юрист, г. Челябинск

Здравствуйте, Артур. 

Закон о защите прав потребителей не распространяется на отношения между юридическими лицами, об этом указано в преамбуле закона: 

Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
При этом, потребитель — гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности

В вашем случае будут применяться общие нормы Гражданского кодекса РФ и условия подписанного между вами договора.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Автомобильное право
Я сегодня получила карту, платинум Групп Финанс, и они говорят надо оплатить обслуживание за год 12792, тогда пришлют код и карта активируется
Добрый день! Я сегодня получила карту ,, платинум" Групп Финанс, и они говорят надо оплатить обслуживание за год 12792, тогда пришлют код и карта активируется
, вопрос №4170993, Светлана, г. Москва
Исполнительное производство
Здравствуйте, примерно 2 года назад я взял займ в одной микро финансовой организации "MoneyMan" 2500 р
Здравствуйте, примерно 2 года назад я взял займ в одной микро финансовой организации «MoneyMan» 2500 р. и в другой микро финансовой организации «Kviku» 3000 р. Платить займ у меня не было возможности, мне от ФССП приходили уведомления о платежах. 14 июня 2024 г. Мне в Госуслугах пришло уведомление, исполнительное производство взыскателем является ООО ПКО «АйДи Коллект» на сумму взыскания 10135,10р. Никаких займов и кредитов я больше не брал. Я понял, что мой займ выкупили коллекторы и теперь пытаются с меня взыскать. Что мне делать? Прикрепил скриншот исполнительного производства.
, вопрос №4170917, Максим, г. Москва
Автомобильное право
Здравствуйте, помогите, пожалуйста, такая вот ситуация ещё в 2016 году моя мама купила автомобиль и через 2 года
Здравствуйте, помогите, пожалуйста, такая вот ситуация ещё в 2016 году моя мама купила автомобиль и через 2 года её не стало, в наследство мы не вступили так, как я была ещё ребёнком и было совершенно не до этого, авто осталось у её мужа. Сейчас после обучения и получения водительского удостоверения я бы хотела получить автомобиль себе, но срок вступления в наследство давным давно прошёл, обращаться в суд за восстановлением пропущенного срока не хочется, уж очень это запарно и муторно, что можно сделать в такой ситуации, делать в такой ситуации, чтобы зарегистрировать в ГИБДД автомобиль на себя? Заранее спасибо за любую информацию ????
, вопрос №4170321, Ксения, г. Москва
Защита прав потребителей
После такого ответа я обратился за консультацией в другой сервисный центр, где мне сообщили, что такие серьёзные поломки не могут возникнуть из-за элементарного вмешательства в BIOS
Я обратился в сервисный центр с просьбой провести бесплатную диагностику дорогостоящего ноутбука, столкнувшегося с проблемой отсутствия изображения. Проблема возникла после моего вмешательства в BIOS (Basic Input Output System — базовая система ввода-вывода, важнейшая программа, запускаемая первоначально и отвечающая за тестирование и активацию всех компонентов компьютера до передачи контроля операционной системе). Настройки BIOS влияют на способ загрузки, работу и взаимодействие устройств. Передав ноутбук в сервис, я попросил перепрошить BIOS, так как считал, что проблема была исключительно программной и не связана с технической частью устройства. Однако с каждым звонком из сервисного центра меня информировали о новых проблемах, связанных уже с технической частью устройства: сначала сообщили о перегорании чипа, затем о неисправности матрицы (экрана), при этом остальные компоненты, по их словам, функционировали нормально. Запросили 23 000 рублей за ремонт, от чего я отказался. Я хотел бы узнать, что конкретно было сделано с ноутбуком за месяц нахождения в сервисе, и какие работы будут отражены в акте выполненных работ. На мой запрос я получил ответ: "грубо говоря, вас не должно волновать то, что мы делали". После такого ответа я обратился за консультацией в другой сервисный центр, где мне сообщили, что такие серьёзные поломки не могут возникнуть из-за элементарного вмешательства в BIOS. Могу ли я требовать детального заполнения всех выполненных работ в акте и демонстрации состояния внутренних компонентов устройства перед его получением? Какие действия мне следует предпринять, если окажется, что сервисный центр намеренно или случайно мог повредить устройство для повышения стоимости ремонта?
, вопрос №4170306, Марат, г. Москва
Автомобильное право
Требуют квитанцию об оплате штрафа после лишения, но мне никаких извещений не приходило, и у судебных приставов нет такого дела, с момента лишения прав прошло уже 9 лет, как вернуть права?
В гаи не отдают права т.к. требуют квитанцию об оплате штрафа после лишения, но мне никаких извещений не приходило, и у судебных приставов нет такого дела, с момента лишения прав прошло уже 9 лет, как вернуть права?
, вопрос №4170205, Ирина, г. Ржев
Дата обновления страницы 14.07.2021