8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Не прошло и месяца, ребёнок сегодня застегивал и хвостик оторвался

Здравствуйте.

Купили детские резиновые сандали в магазине. Недёшевые. Не прошло и месяца, ребёнок сегодня застегивал и хвостик оторвался. Бирки не сохранили, коробки не было, просто пакет. Вернут ли нам деньги? Чек только в электронном виде можем предоставить из сбербанка.

, Людмила, г. Ростов-на-Дону
Алена Доставалова
Алена Доставалова
Юрист, г. Екатеринбург

Здравствуйте, Людмила.

Факт отсутствия чека не станет препятствием для предъявления претензии продавцу в силу п.5 ст.18 Закона «О защите прав потребителей». Вы можете использовать любые доказательства, подтверждающие факт заключения договора с конкретным продавцом (названный Вами чек из банка, свидетельские показания и прочее).

Однако, необходимо понимать, что продавец имеет право провести проверку качества товара и даже назначить экспертизу. Если в результате проведения экспертизы будет установлено, что недостатки товара возникли в следствие обстоятельств, за которые продавец не отвечает, на Вас может быть возложена обязанность возместить продавцу расходы, связанные с проведением экспертизы. 

Попробуйте обратиться к продавцу с претензией. Если будет поставлен вопрос о проведении экспертизы, оцените свои риски — насколько бережно ребенок использовал обувь и мог ли возникнуть описанный Вами недостаток по Вашей вине.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Здравствуйте, собираюсь подавать заявление на лишение родительских прав бывшего мужа, ребёнок не знает о существовании отца, одна воспитываю ребёнка, будет ли суд на моей стороне?
Здравствуйте, собираюсь подавать заявление на лишение родительских прав бывшего мужа, ребёнок не знает о существовании отца, одна воспитываю ребёнка, будет ли суд на моей стороне?
, вопрос №4134864, Анастасия, г. Москва
Семейное право
Добрый день.квартира приватизирована прописан муж и ребёнок, могу ли я жена проживать на данной территории так тут мой ребёнок живет
Добрый день .квартира приватизирована прописан муж и ребёнок ,могу ли я жена проживать на данной территории так тут мой ребёнок живет .
, вопрос №4133616, Ирина, г. Москва
Все
Вопрос по школьному лагерю- 2005 прошло собрание необходимо
Вопрос по школьному лагерю- 20.05 прошло собрание, необходимо заключить договор, полный пакет документов, включая мед.справку были предоставлены классному руководителю в 10:00, 24.05, после 15ч она написала в вайбере, что необходимо подойти 24.05 с 17-17:30, хотя сообщение увидела только в 16ч, написала, что я еще на работе, в ответ- если не успею в эти полчаса место отдадут другому ребёнку, дала номер телефона вахты школы для общения с начальником лагеря, позвонили на вахту- охрана ответила, что начальника нет на месте и когда будет неизвестно. Выехали в 17ч, но была пятница, пробки. Подълезжая к школе, позвонили на вахту, охрана позвала начальника, когда узнала, что подъезжаем, сказала, что у нее закончен рабочий день, это в 17:26, и бросила трубку. Набрали снова - взял охранник, сказал, что рабочий день закончен, никого нет, приходите завтра, это в 17:28..В 17:40 классный руководитель прислала в вайбер сообщение, что раз мы не успели- взяли другого ребёнка, а нам отказывают, тк нет мест...В субботу, 25.05 в 9ч приехали - вызвали начальника лагеря- она пришла, сказла, что она сегодня не начальник лагеря, а просто учитель и ушла, вызвали директора школы - он пришел, развел руками, что ничего сделать не может, при этом в пятницу было написано заявление с описанием произошедшего и указали, что ,если отказывают - пускай дадут официальный отказ - но никаких бумаг не выдали... Ребёнок в истерике, плачет все выходные, много неврологических проявлений, завтра запишемся к неврологу и, скорее всего положем в стационар...также классный руководитель была в курсе, что ради лагеря отказались от бесплатной путевки в санаторий от поликлиники, тк заявление уже заполнили и были уверены, что с понедельника в лагерь..а теперь вместо летнего отдыха ребенок будет лежать в больнице, а мы только со стационара... Подскажите какие статьи нарушены со стороны школы, чтобы написать заявление в прокуратуру, минобр и пр.. Заранее благодарю.
, вопрос №4132407, Татьяна, г. Казань
586 ₽
Семейное право
И если он не прав, какие инструменты воздействия на него есть?
Доброго времени суток. Подскажите, пожалуйста. Есть решение суда по определению порядка общения с ребенком, вступившее в силу недавно. Решение суда звучит следующим образом: 1 и 3 неделя каждого месяца каждого года с 18 часов пятницы до 18 часов воскресенья юез присутствия матери ПО МЕСТУ РЕГИСТРАЦИИ ОТЦА (указан конкретный адрес) с правом посещения общественных мест досуга и отдыха, пригодных для нахождения несовершеннолетних с учётом состояния здоровья,.... У нас возникли разногласия касаемо формулировки местонахождения ребенка, отец вывозит её в различные места досуга и отдыха на территории других населённых пунктов по своему усмотрению. В моем понимании, это места досуга и отдыха в городе его прописки. Мы с отцом проживаем в разных городах, соответственно, когда ребёнок приезжает из мест, расстояние которое больше наших мест проживания друг от друга, ребёнок приезжает очень уставший, грязный, голодный. После их приезда в воскресенье через 1 час у ребенка тренировки, туда ещё необходимо время доехать, поэтому ребёнок едет никакой, плюс ещё необходимо на тренировке физически потрудиться. Как понять правомерно ли ведёт себя бывший супруг, имеет ли он право вывозить на территорию других населённых пунктов? Ссылается на то, что раз не указано конкретное место досуга, то он будет возить её куда посчитает нужным! И если он не прав, какие инструменты воздействия на него есть? Ребёнок сам против таких дальних поездок, но ему всего 9 лет и его мнение не учитывается. Отец был истцом на суде.
, вопрос №4132256, Анна, г. Краснодар
Семейное право
Интересует, можно ли подать в суд по месту рождения ребёнка г
Здравствуйте. На данный момент я (биологический отец) и мама ребёнка состоим в браке, фамилия у жены моя, зарегистрированы по одному адресу в ДНР, имеем гражданство РФ. Ребёнок так же, но фамилия и отчество у него другие... Нужно оспорить отцовство в ЛНР (в ЗАГСЕ отцом автоматически записали бывшего мужа, т.к. не прошло 300 дней)... С бывшим мужем есть связь, претензий, споров с его стороны нет, подписал согласие на усыновление и регистрацию по новому месту жительства... Интересует, можно ли подать в суд по месту рождения ребёнка г. Донецк, нужен образец заявления в суд... Спасибо!
, вопрос №4131807, Василий, г. Москва
Дата обновления страницы 07.07.2021