8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли настаивать на экспертизе? Что можно требовать от продавца?

Стиралка сломалась. Находиться на гарантии. Магазин настаивает на гарантийном ремонте.

Но уже сразу мне нравится , как происходит процедура.

Подскажите пожалуйста, что я могу в данныц момент требовать от продавца при том, что товар технически сложный и на гарантии. Можно ли сразу же требовать возврат средств? Или требовать экспертизу? или только ремонт? Нужно ли писать Претензию продавцу?

, Ирина, г. Уфа
Анастас Бадасян
Анастас Бадасян
Юрист, г. Москва

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Если Вам понравилась консультация, и Вы хотите отблагодарить юриста,
можете перейти https://pravoved.ru/lawyer/277
Если вам потребуется более подробная консультация, в том числе с изучением документации
 данная услуга может быть предоставлена только на платной основе. При необходимости можете
 перейти в чат для предоставления платных услуг в том числе по подготовке требуемых документов.
 
 
P.S.  Заранее пожалуйста!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Можно ли пойти и написать заявление в полицию без привлечения родителей?
Здравствуйте, произошла ситуация. Мне 16 лет, меня шантажируют фотографиями интимного характера в интернете. Все было согласованно, я фото, он деньги. Свою часть уговора я выполнила, но деньги так и не получила. Хотела разорвать так называемое соглашение и отпустить ситуацию. Теперь же с меня требуют ещё фото и видео подобного характера. Зачинщику известен мой номер телефона, обещает пробить его и найти данные родителей, в последствии чего отправить им материалы интимного характера с моим лицом. Скажите, он правда это может сделать? Что мне делать дальше? Можно ли пойти и написать заявление в полицию без привлечения родителей? Не хочу чтоб они хоть как то об этом узнали.
, вопрос №4171140, Ульяна, г. Иркутск
Недвижимость
Что можно делать если человек не прописан в квартире и качает свои права вложившись в ремонт требует сумму за
Что можно делать если человек не прописан в квартире и качает свои права вложившись в ремонт требует сумму за него чтоб он ушел или чтоб ему отдали или купили квартиру живет он в ней 28 лет может ли он претендовать на квартиру или спрашивать деньги за ее ремонт
, вопрос №4171058, Юлиана, г. Надым
Автомобильное право
И можно ли онулировать дело в суде ввиду того что составление протокола было с нарушениями?
Здравствуйте Уважаемые юристы. У меня вопрос такого характера: Дело было так: останавливают меня сотрудники дпс и сразу просят меня дыхнуть им в лицо и пройти освидетельствование на алкоголь и мед освидетельствование на наркотики. И сразу говорят что меня кто-то сдал, что я принимаю наркотики. От освидетельствования на алкоголь я не отказался и оно было проведено на месте и без понятых снимая на телефон одного из сотрудников, алкотестер показал нули. (Насколько я знаю это не законно, поправьте если я не прав). Второе: не одного из признаков будь то алкогольного или наркотического опьянения выявленно не было (есть моя видео съёмка) они ссылались на то что у меня не внятная речь хотя это было не так в моём видео я сънял и себя и свою речь. Я отказался от мед освидетельствования так как я не доверяю сотрудникам дпс. И они мне не сообщили что у меня есть 6 часов чтобы сделать независимую экспертизу на наркотическое опьянение (это я узнал позже у юриста. .В итоге меня отстранили от управления тс и забрали тс на спец стоянку, за которую на следующей день я вывалил 9750 руб. Скажите пожалуйста правомерные ли действия сотрудников? И действительно ли есть нарушения составления административного правонарушения? И можно ли онулировать дело в суде ввиду того что составление протокола было с нарушениями?
, вопрос №4171029, Александр, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
Отказали, так как в суде продавец утверждал, что на момент моего обращения в магазин, якобы другого размера не
Здравствуйте. Было отказано в обмене платья на другой размер по причине срезанной этикетки. Продавец при этом взял его на проверку и через несколько дней вернул с отказом. Но когда забирал, то сообщал, что нужный размер есть в наличии. Обратилась в суд. Отказали, так как в суде продавец утверждал, что на момент моего обращения в магазин, якобы другого размера не было (соврал).Суд указал, что поскольку оформить возврат вещи я не требовала (на момент отказа в обмене, истек 14 дн срок), требования не удовлетворены. Что можно сделать? Апелляция и кассация отказали. Но ведь продавец только в суде заявил о том, что размера для обмена не было. Он даже в ответе на претензию не говорил об этом. Помогите, пожалуйста. Может, обратиться с иском на возврат (срок давности не истек), отказ от договора купли-продажи? И написать, что не знала я, что размера нет, когда просила обменять платье. Оно уже ношенное (отдала сестре). Каким путем можно пойти?
, вопрос №4170648, Ивана, г. Москва
600 ₽
Трудовое право
Вопрос - как должен выглядеть данный договор и правомерно ли это?
Здравствуйте,у меня магазин непродовольственных товаров,я работаю без продавца,но иногда,когда нужно отлучиться, я оставляю человека.Однажды ко мне зашли налоговики по поводу проверки контрольно-кассовой техники.В это время у меня работал неоформленный продавец. И они сказали.что можно оформить временный договор на работу данного человека.Вопрос - как должен выглядеть данный договор и правомерно ли это?
, вопрос №4170391, Татьяна, г. Карпинск
Дата обновления страницы 30.05.2021