Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Могу ли я взыскать с него денежные средства за моральный ущерб?

Здравствуйте! 05.07.2020 отдал в ремонт ноутбук. До сих пор (10.04.2021) его не отремонтировали. Прошло 9 месяцев. Всё это время "кормили завтраками" 7.04.2021 позвонил и предупредил что 10.04.2021 мне нужно забрать ноутбук. Отремонтированый или не отремонтированы. Сегодня 10.04.2021 приехал и мне сказали, что его не привез мастер. И то что в течении дня они вернут его курьером. Подскажите на сколько неправомерны действие сервисного центра? Могу ли я взыскать с него денежные средства за моральный ущерб?

10 апреля 2021, 13:46, Тарас, г. Москва

ремонт

Зелим Абубокаров

Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Тарас.

Рассчитывать можно не только на компенсацию морального вреда, но и добиться уплаты неустойки за весь период просрочки в оказании услуг. А просрочка судя по вашему вопросу приличная.

Ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»

5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена — общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Для полноценной консультации и определения дальнейшей стратегии защиты потребительских прав ваша информация недостаточна. В частности, не известно на каких основаниях у вас сложились отношения по оказанию услуг ремонта ноутбука. Был ли подписан договор или сделка состоялась на словах? Без этой информации сложно оценить перспективу дальнейших действий.

Если вы хотите более детально изучить свой вопросы, можете написать мне в чат.

10 апреля 2021, 14:36

Похожие вопросы

486 ₽

Защита прав потребителей

Законно ли требовать от продавца возврата денежных средств за не оказанную услугу?

Здравствуйте! Нам с девушкой подарили сертификат на полет на воздушном шаре сроком действия с 29.04.2023-29.04.2024 Девушка сломала ногу, о чем есть все подтверждающие документы и мы не смогли воспользоваться сертификатом в срок. Написали письмо на электронную почту компании, у которой приобрели сертификат, ответили следующее (во вложении), в кратце: "с прошлого года наша услуга сильно подорожала, готовы предоставить полет с доплатой 7000 руб. Правомерно ли данное требование со стороны продавца услуги? Законно ли требовать от продавца оказания услуги без доплаты? Законно ли требовать от продавца возврата денежных средств за не оказанную услугу?

Вчера в 17:06, вопрос №4137552, Александр, г. Москва

10 ответов

Медицинское право

Могут ли по биллингу установить, что мамы рядом с поликлиникой не было?

Здравствуйте. Ситуация такова: маме положен льготный препарат, который она получала много лет. В этом году препарат отказались выдавать, предложили заменить на аналогичный. Однако, мы против замены препарата, отказ зафиксирован врачом-терапевтом. Стали писать во все инстанции, подчеркивая, что в настоящее время пациент вынужденно остался без препарата. Пришлось купить за свои средства, планируем взыскать. Недавно обнаружили сфальсифицированную запись в электронной медкарте, в которой мама якобы была на приёме у врача, и ей прописали аналог. Это в чистом виде подлог, на приёме мама не была. Вопросы: 1. Можно ли обращаться в прокуратуру? Или только в полицию? 2. Могут ли в ходе проверки установить, что запись произведена задним числом, с чужого устройства? 3. Мама в тот день была в других местах. Могут ли по биллингу установить, что мамы рядом с поликлиникой не было? Спасибо заранее.

Вчера в 10:06, вопрос №4137013, Виктория Точилина, г. Москва

1 ответ

Гражданское право

Вынесено решение о перечислении денежных средств в счет погашения долга

В 2020 году было вынесено заочное решение по оплате кредитного долга. В 2021 году данное решение было отменено. В мае 2024 года пришел исполнительный лист от судебного пристава на взыскание денежных средств на основании решения от 2020 года. Произведен арест счетов в банках. Вынесено решение о перечислении денежных средств в счет погашения долга. Никаких писем получено не было.

29 мая, 18:06, вопрос №4136265, Татьяна, п. Тульский

2 ответа

Семейное право

Я не считаю это необходимым и не имею возможности изыскать на это денежные средства, имею ли я на это право?

Добрый день! Проконсультируйте пожалуйста в следующем вопросе. Большинство жителей многоквартирного дома, в котором у меня квартира в собственности, решили собрать денежные средства на ремонт крыльца. Я не считаю это необходимым и не имею возможности изыскать на это денежные средства, имею ли я на это право?

29 мая, 11:26, вопрос №4135843, Наталья, г. Иркутск

1 ответ

Защита прав потребителей

Могу ли я написать претензию с возвратом денежных средств + неустойку за обучение которое сорвалось по срокам

Добрый день! Я ИП, заказала оборудование для своего бизнеса у физ.лица. В данный момент физ.лицо с деньгами не выходит на связь, из за того что не поставили оборудование, не смогла осуществить во время обучение своих работников. Могу ли я написать претензию с возвратом денежных средств + неустойку за обучение которое сорвалось по срокам. Подскажите как грамотно составить документ

29 мая, 08:30, вопрос №4135603, Ольга, г. Казань

4 ответа