8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
389 ₽
Вопрос решен

Возможен ли возврат или обмен в течении 7 дней в интернет магазин от юр лица

Здравствуйте!Юридическое лицо купило электронные часы фирмы Apple watch в ИНТЕРНЕТ магазине DNS,(Дистанционная покупка).Возможен ли возврат или обмен в течении 7 дней.Брака нет,не понравился размер циферблата,нужен циферблат побольше этой же фирмы.Солофановая пленка снята с коробки,иначе не смогли бы увидеть товар.

Какой закон тут главнее интернет(дистанционных продаж),где возврат и обмен возможен в течении 7 дней,если не понравился товар.Или как обычный возврат от Юр лица невозможен если нет брака?Это же дистанционная покупка,через интернет у нее совсем другие правила важно ли кто покупатель юр или физ лицо при возвратах покупок ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНА.Что тут берет верх закон об ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНЕ(ДИСТАНЦИОННОЙ ПОКУПКЕ) либо закон о возвратах от ЮР ЛИЦ.Или при интернет покупке не важно кто возвращает юр лио или физ лицо они оба покупателями на равных правах являются при интернет покупке?

Показать полностью
  • image-09-03-21-10-48
    .jpeg
  • image-10-03-21-02-39
    .jpeg
, Светлана, г. Челябинск
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.6

Добрый день.

Какой закон тут главнее интернет(дистанционных продаж), где возврат и обмен возможен в течении 7 дней, если не понравился товар.Или как обычный возврат от Юр лица невозможен если нет брака?

Светлана

В данном случае правила о дистанционной торговле здесь не применимы — поскольку покупателем выступает юридическое лицо.

Правила дистанционной торговли в силу ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» применяются только тогда когда покупателем является физическое лицо, приобретающее товар для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Отказаться от часов по предусмотренному Вами основанию при отсутствии претензий к качеству товара тут не представляется возможным.

1
0
1
0

Также примите во внимание, что в силу ст. 497 ГК РФ

2. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).

Таким образом, условие оговоренные в ст.26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», при котором

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

Применимы к договору розничной купли-продажи, под которым понимается договор по которому продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

И в свою очередь, как оговорено в Законе РФ «О защите прав потребителей»

потребитель — гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;

Таким образом, в том случае, если юридическое лицо, приобрело товар дистанционным способом — то требование закона об отказе от товара в течение 7ми дней после его получения на него НЕ распространяются.

Соответственно в данном случае нормы Закона РФ «О защите прав потребителей» не применяются, а вопросы отказа от договора и возврата денег за товар регулируются нормами ГК РФ.

В то же время в ГК РФ не предусмотрено условие при котором юридическое лицо может отказаться от товара в течение 7 ми дней после его получения.

Отказаться здесь можно только при наличии существенных недостатков в товаре. 

0
0
0
0
Светлана
Светлана
Клиент, г. Челябинск

А если Юр лицо преобрело для пользования физ лица своего  сотрудника, как премирование или подарок на праздник, договор не составлялся

Похожие вопросы
Гражданское право
Я не успела поставить автомобиль на учет и застроховать в течении 10 дней
Добрый день. Я не успела поставить автомобиль на учет и застроховать в течении 10 дней. Что делать?
, вопрос №4161171, Яна, г. Ярославль
Исполнительное производство
16 июня отправила приставам заявление о прожиточном минимуме рассматривается в течение 17 дней, пришла
16 июня отправила приставам заявление о прожиточном минимуме рассматривается в течение 17 дней, пришла сегодня зарплата, в течение 3 дней спишется, завтра напишу заявление в сбербанке, но там рассматривается в течении трех рабочих дней, если спишут можно будет вернуть?
, вопрос №4161024, Елена, г. Москва
Защита прав потребителей
Есть ли у меня варианты оформить возврат и получить денежные средства?
Добрый день! Я приобрела обувь в интернет магазине, она не была в употреблении. Все чеки имеются. Через 8 дней я связалась с менеджером, что хочу оформить возврат по причине того, что колодка мне не подходит. В возврате мне отказали, потому что они принимают возврат в течение 7 дней, но в письменном виде мне эту информацию никто не предоставлял (это есть на сайте, но я же не должна перед покупкой изучить весь сайт). Есть ли у меня варианты оформить возврат и получить денежные средства?
, вопрос №4160859, Кристина, г. Москва
Исполнительное производство
Судебный пристав, возбудил ИП на ООО, и на следующий день наложил арест на счета, на одном из счетов были денежные средства для оплаты в добровольном порядке в течении 5 дней, но т.к
Судебный пристав, возбудил ИП на ООО, и на следующий день наложил арест на счета, на одном из счетов были денежные средства для оплаты в добровольном порядке в течении 5 дней, но т.к. счет арестован, оплатить задолженность не было возможности, далее СПИ вынес постановление о взыскании исполнительного сбора. можно законно это?
, вопрос №4160581, Дмитрий, г. Тюмень
Защита прав потребителей
Здравствуйте, купил телефон, дали гарантию, через месяц сломался, взяли на ремонт, выдали бумагу что в течении 60 дней отремонтируют, срок истек а телефон ещё не вернули, какие мои права?
Здравствуйте,купил телефон,дали гарантию,через месяц сломался, взяли на ремонт,выдали бумагу что в течении 60 дней отремонтируют,срок истек а телефон ещё не вернули,какие мои права?
, вопрос №4159600, Александр, г. Москва
Дата обновления страницы 10.03.2021