8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Здравствуйте, приобрела телефон в кредит 13 ноября Телефон начал ломаться буквально через 2 месяца Он был на

Здравствуйте, приобрела телефон в кредит 13 ноября

Телефон начал ломаться буквально через 2 месяца

Он был на экспертизе и был отдан мне со словами все сделали

Через 5 часов он опять выключился и сломался

Можно ли расторгнуть договор ?

, карина, г. Краснодар
Мария Наумова
Мария Наумова
Юрист, г. Новосибирск

Здравствуйте, 

Согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителей вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями (сюда относятся телефоны) отнесен к технически сложным товарам (Постановление Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. N 924)

Согласно пп. д п. 13  Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»

существенный недостаток товара (работы, услуги) -  недостаток, который проявляется вновь после его устранения, — недостаток товара, повторно проявляющийся после проведения мероприятий по его устранению.

Обратитесь к продавцу с соответствующим требованием. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Налоговое право
Можно ли учитывать просроченный платеж в декларации и вернуть 13% с уплаченных процентов
Здравствуйте. Хочу получить вычет 13% с уплаченных процентов по ипотеке. Но была просрочка пару дней. Банк в справке разделил суммы. Можно ли учитывать просроченный платеж в декларации и вернуть 13% с уплаченных процентов
, вопрос №4169360, Татьяна, г. Тверь
Банкротство
Здравствуйте, скажите пожалуйста могу ли я спустя 2 месяца после решения о признании банкротом (физическое лицо), зарезервировать ИП?
Здравствуйте, скажите пожалуйста могу ли я спустя 2 месяца после решения о признании банкротом (физическое лицо), зарезервировать ИП? Спасибо
, вопрос №4168957, иван, г. Пятигорск
Все
Здравствуйте В феврале 2023 года продала квартиру за 3500000
Здравствуйте. В феврале 2023 года продала квартиру за 3500000 руб. У меня 1/2 доля. Мы эту квартиру приобрели в 2021 году и поэтому при продаже пришлось заплатить налог в сумму 32500 руб. Общий налог на 2 человека был 65000 руб. В апреле 2023 года я родила ребёнка и оформила Единое пособие, которое мне выплачивали до апреля 2024 года. В мае 2024 года я подала на повторное получение пособия и мне отказали из-за того что я продала имущество в 2023 году и получила с него доход. Они посчитали, что я получила доход от продажи имущества на сумму 1 312 499,97 руб. НО, Для единого пособия учитывается только налогооблагаемая сумма, отраженная в декларации. Это указано в пп. "л" п. 47 постановления Правительства РФ от 16.12.2022 N 2330. То есть примерно 250000 руб. с которого я оплатила налог на сумму 32500 руб. Но на полученную сумму от продажи квартиры мы приобрели другую квартиру и поэтому никакого дохода у меня нет. Правомерен ли отказ в едином пособии?
, вопрос №4168386, Лейсан, г. Уфа
Трудовое право
Будет ли мне оплачен больничный лист?
Здравствуйте. Вопрос по работе. я устраивалась на работу, меня приглашали на собеседование и мне понравились условия и я понравилась управляющей, меня взяли. На собеседование говорили, что работа официальная. То есть больничные оплачиваются, но буквально вчера я заболела, и болею до определённой даты, которую выписал врач. В чат группы по работе присылала и приём к врачу и больничный что я его открыла, но... так как я не подписывала договор, так как - то меня игнорили с этим вопросом, то у них не было времени, то что-то ещё.. НО Я ОТДАЛА ДАННЫЕ И ИЗ БАНКА, И КОПИЮ ПАСПОРТА, в общем все документы, которые нужны при приёме на работу. Будет ли мне оплачен больничный лист? Так как я там проработала дней 10, но хочу уволиться, так как руководство (даже не руководство, а женщина-коллега) не уважает личные обстоятельства. Так как заведение открыто под "ООО", и только-только открылось, у них не хватает людей, работают только 3-4 кассира, но они даже не пытаются найти новых кассиров. Так же , есть женщина которая не является никем, только кассиром, ну и подруга управляющей), но нигде не написано, что она "менеджер" или что-то такое. Она начала мне угрожать, винить меня в том, что я заболела, и орать (как по мне, не важно на какой должности ты сидишь, никто не имеет право на тебя орать, повышать голос ещё куда не шло, но когда именно прям орут, а не объясняют нормальным языком, так ещё и угрожают.. отпадает всё желание работать в такой компании). Когда там даже ничего не объясняли (как заполнять тетрадь и закрывать кассу), в итоге: когда ей написала она начала орать. И график должен был быть 2\2, так как в данный момент 2\2 очень устраивает, но ставили сначала 3\1, а затем и вовсе под конец месяца начали ставить 1\1. Так вот, вопрос такой: Выплатят ли мне больничный, если я у них числюсь работником, но так как мне не дали подписать договор, но я работаю у них. И так же, нужно будет ли мне отрабатывать 2 или сколько-то недель, если я собираюсь увольняться? Я написала жалобу в Роструд, но рассматривают они от 7 до 30 дней жалобу(( Спасибо за ответы! Очень хочу, чтобы немного помогли. Так как я не первый раз работаю. Сейчас мне 19, а работать начала с 16. Так что, хотела бы, чтобы дали совет и ответили на вопросы что вообще в такой ситуации делать.
, вопрос №4168404, Анна Данилова, г. Москва
Все
Здравствуйтев апреле на месте работы был взят отпуск с последующим
Здравствуйте.в апреле на месте работы был взят отпуск с последующим декретом,ошибочно были начислены отпускные,2 раза,спустя 2 месяца,т е в июне бухгалтера нашли ошибку и требуют вернуть деньги организации. Вопрос,может ли работник не возвращать эти деньги,учитывая тот факт что это вина бухгалтера. И могут ли они вообще требовать с человека который находится в декретном отпуске какие либо деньги.
, вопрос №4168351, Олеся, г. Чита
Дата обновления страницы 08.03.2021