8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Чтобы проверить на стойкость, решила проветрить комнату(на улице -13), но я замёрзла

Добрый день! Пару дней назад купили зимнее пальто, по заявлению продавца выдерживающее -25. По приезду домой померила и срезала бирки. Чтобы проверить на стойкость, решила проветрить комнату(на улице -13), но я замёрзла. Также обнаружила, что по швам в рукавах и на спине отсутствует наполнитель и там продувает, карманы внутри не симметричны по объёму, сшиты некорректно. Сохранился чек, заводские бирки, но бирку магазина потеряла в мусорном контейнере. Мне отказали в возврате, на жалобу качества помотали головой : «мы обменяем лишь в случае, если найдёте бирку от магазина»-а мусор уже выкинули. Куртка не соответствует термоустойчивости, не греет. Как я могу ее вернуть?-это был единственный ой размер.

Показать полностью
, наталья, г. Москва
Екатерина Васильева
Екатерина Васильева
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Наталья.

Без бирки действительно сложно вернуть товар, но законом предусмотрена возможность сделать это, если товар ненадлежащего качества. Напишите в магазин заявление об обмене(возврате) товара, обоснуйте, в чем пальто не соответствует заявленным характеристикам. 

Если получите мотивированный письменный отказ в приеме товара к обмену, его потом можно будет предъявить в Роспотребнадзоре или суде.

Не забудьте поставить плюс юристу, если ответ оказался полезен. Для более подробной консультации обращайтесь в чат, где консультация будет производиться на платной основе.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Семейное право
Могу ли вызвать полицию, чтобы его забрали?
Добрый день, подскажите пожалуйста, как мне можно поступить? Развелась с мужем в марте 2024 года, живем пока вместе, у нас двое детей 13 и 6 лет, ему некуда уйти, живем в доме, но он у нас никак не оформлен, вообще это земля моего папы по документам. Добровольно он уходить не хочет! Часто пьет и делает мне пакости, вот вчера второй шантажировал, забирал мой ноутбук, а это моя работа, и если я не дам ему, то он не вернет ноутбук... и все в таком плане. Инициатива развода была моя. Жить в страхе постоянно это не возможно 1. Как я могу его прогнать из дома? 2. Могу ли вызвать полицию, чтобы его забрали? Буду благодарна вашей помощи!
, вопрос №4136602, Анна, г. Иркутск
386 ₽
Защита прав работников
На работе это могут проверить?
Я заболела и ушла на больничный, ребенку предложили поехать в санаторий, но взрослый должен его сопровождать.Я живу в Питере, ехать нужно в Крым.Могу ли я на больничном находится в другом регионе?На работе это могут проверить?
, вопрос №4136324, Лилия, г. Ангарск
Договорное право
Добрый день, сдали комнату, но хозяин не продает, жилец заплатил за месяц, был предупрежден за месяц, и оплатил за месяц, но съезжает раньше срока, должна ли отдать ему деньги которые он заплатил
Добрый день, сдали комнату, но хозяин не продает, жилец заплатил за месяц, был предупрежден за месяц, и оплатил за месяц, но съезжает раньше срока, должна ли отдать ему деньги которые он заплатил
, вопрос №4133112, Маоина, г. Москва
Автомобильное право
Куда можно пожаловаться, чтобы решить вопрос
Добрый день. У нас в районе запустились платные парковки. Наш дом 9-ти этажная одноподьездная свечка, с трех сторон имеет дороги, со стороны подьезда могут бесплатно припарковаться 3 машины и при этом полностью закрывается проезд для пожарных машин. Через дорогу от дома (это узкие внутридворовые дороги) везде стали платные парковки, но в выдаче резидентского разрешения для жителей зоны платной парковки отказывают, потому что к нашему дому нет прилегающих парковок. Можно ли решить этот вопрос и есть ли на это какие-то законы? Отказ получила от департамента дорожного хозяйства, администрации, с сайта платных парковок города, звонила по всем указанных в отказах номерах, но все заходят на карту, смотрят, говорят да, действительно машины ставить негде, но к сожалению, мы ничего не можем сделать., таков закон, к вашему дому непосредственно не прилегает ни одна парковочная зона. А у нас их вообще нет, вокруг 3 дороги. Куда можно пожаловаться, чтобы решить вопрос.
, вопрос №4132532, Марина, г. Москва
Семейное право
Самостоятельно работаю с 13 и стараюсь обеспечить себя всем самым необходимым (одежда, школьная канцелярия и
я девочка и мне 17 лет . самостоятельно работаю с 13 и стараюсь обеспечить себя всем самым необходимым (одежда , школьная канцелярия и тд ) мама денег не дает с того возраста , как я пошла на работу (даже на метро , на обед и тд ) сама денег не прошу уже несколько лет , одеваюсь , кормлюсь сама . мама платит только за комнату , в которой я живу . папы нет . сейчас я заканчиваю 11 класс , нет возможности поступить , постараюсь на бюджет , но шансы не велики , к сожалению.мама поставила перед фактом , что летом я должна найти себе самостоятельно комнату , квартиру , жить самостоятельно. я конечно понимаю , что она не имеет право так делать , пока я не достигну полной дееспособности , но выбора особо нет . от нее помощи я никакой не видела очень давно . могу ли я в такой ситуации потребовать, чтобы она хотя бы до 18 лет платила за комнату , иначе будет очень трудно . от папы бы материальной помощи , но сам он не будет помогать . мама отказалась от алиментов . могу ли я сама подать ?
, вопрос №4131642, Сабрина, г. Курск
Дата обновления страницы 15.01.2021