8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Добрый день! Я недавно в сервис по гарантии сдал телефон(по причине поломки) Что если подмену телефону они откажутся предоставлять. Что мне делать?

Добрый день! Хотел узнать, а я недавно в сервис по гарантии сдал телефон(по причине поломки) Потом написал заявление о предоставлении подмены телефона сданного на период ремонта. Сказали что это заявление будут рассматривать 5 дней. Серьезно 5 дней ждать рассмотрения моего заявления? Что если они откажут предоставить телефон что в этом случае мне делать?

, Алексе, г. Новосибирск
Сергей Берестов
Сергей Берестов
Юрист, г. Санкт-Петербург
рейтинг 8.8
Эксперт

Здравствуйте, Алексей!

Как указано в ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

2. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет...

Если Вам требуется более подробная консультация или подготовка документов по Вашему вопросу, рекомендую обратиться ко мне в чат для согласования условий оказания этой услуги. Для входа в чат Вы можете зайти в мой профиль https://pravoved.ru/lawyer/311687/, а далее кликнуть на кнопку «Сообщение юристу» либо «Обратиться к юристу».

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Проблема в том, что эта виброизоляция устанавливается на всех элементах кузова и когда начнется коррозия на них вопрос времени
Добрый день! Автомобиль на гарантии приобретался у официального дилера. Спустя 3 года выявился заводской брак по установке виброизоляции на кузове. В местах установки появляется сквозная коррозия. Пока только выявляется на дверях. Одну дверь уже поменяли, сейчас вторую будут менять, потом ещё задние двери. Проблема в том, что эта виброизоляция устанавливается на всех элементах кузова и когда начнется коррозия на них вопрос времени. Автомобиль в лизинге, принадлежит юр. лицу. Можно ли расторгнуть договор купли продажи и вернуть уплаченные средства с учётом процентов за лизинг?
, вопрос №4165954, Дмитрий, г. Москва
Медицинское право
Приходил первый раз психологу отвечал на вопросы ответил на все он начали суетиться потом попросил сдать
Добрый день,у меня такой вопрос я училась в коррекционной школе интернат. У меня стоит лекакя умственно осталось и стою на учёте у психиатра но при этом не отмечаюсь. Хотел снять диагноз лёгкая умственная отсталость. Есть допуск на высоту работаю промышленным альпинистом. И много что понимаю. Приходил первый раз психологу отвечал на вопросы ответил на все он начали суетиться потом попросил сдать платно я согласился и не смог сдать потом после этого вопросы стали тежелей задавать и я не могу ответить на них потому что первый раз слышу. Лежал только от военкомата 2 недели нас там не проверяли. Если есть люди кто занимается такими вопросами напишите пожалуйста что делать и как поступить за ранее спасибо
, вопрос №4165366, Павел, г. Москва
1500 ₽
Гражданское право
Добрый день, собираемся подписать договор аренды с ТЦ, где собственник в договоре пишет такое ( пункт 3.4
Добрый день, собираемся подписать договор аренды с ТЦ, где собственник в договоре пишет такое ( пункт 3.4 3.4 Стороны особо оговорили, что Арендодатель вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора без указания причины, письменно уведомив Арендатора за 30 (тридцать) календарных дней до дня расторжения Договора.) А потом ( пункт 3.63.6 Арендатор не имеет преимущественного права на заключение договора аренды Объекта аренды на новый срок, предусмотренного статьей 621 Гражданского кодекса РФ. Третьи лица, заключившие договор субаренды Объекта аренды или части Объекта аренды с Арендатором, не имеют преимущественного права на заключение договора аренды или договора субаренды Объекта аренды или части Объекта аренды на новый срок, предусмотренного статьей 621 Гражданского кодекса РФ.) И в конце вообще убывает пунктом 3.7 (3.7 Стороны особо оговорили, что в случае одностороннего внесудебного отказа Арендодателя от исполнения Договора Арендатор не вправе требовать от Арендодателя уплаты каких-либо компенсаций, неустоек (пеней, штрафов), иных платежей и возмещения расходов, в том числе расходов на выполнение отделимых и неотделимых улучшений Объекта аренды, иных работ, и ущерба, в том числе упущенной выгоды, в связи с расторжением Договора.) Хотел бы узнать это законно такой договор с отрицанием статьей ГК РФ отдать на подпись в РФ?
, вопрос №4165182, Алик Калашин, г. Москва
Трудовое право
При этом я сдала обходной лист и получила на руки справку о доходах и налогах
Добрый день! 24.06.24 (сегодня) мой последний рабочий день, работодатель не выдает мне бумажную трудовую книжку, ссылаясь на то, что сегодня не успевают все оформить. При этом я сдала обходной лист и получила на руки справку о доходах и налогах. Они могут предложить получить ее завтра (но я не хочу на такое идти, потому что боюсь, что опять пойдут «завтраки») Что делать в такой ситуации? Как подстраховать себя?
, вопрос №4165152, Анна, г. Курск
Защита прав потребителей
Подскажите что делать в такой ситуации, отнесла телефон в ремонт чтобы мне поменяли экран, экран починили
Добрый день! подскажите что делать в такой ситуации, отнесла телефон в ремонт чтобы мне поменяли экран, экран починили дали гарантированный талон на срок 30 дней, спустя 3 недели экран погас, поехала отдавать обратно телефон в ремонт-объяснила проблему, по окончанию гарантии 4 дня на что мне ответили: Извините мы ни чем помочь не можем, или вы снова оплачиваете ремонт в такой же цене. Отклеился экран.
, вопрос №4164966, Юля, г. Самара
Дата обновления страницы 01.12.2020