8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
289 ₽
Вопрос решен

На каком основании я должна платить за услуги, которые мне не были оказаны?

Добрый день. ГБУ Жилищник отказывается в проведении перерасчёта водоснабжения по причине того, что показания приборов учёта не передавались более 3-х месяцев. Начисления Жилищника значительно превышают фактическое потребление ХВГ, ГСВ согласно счётчикам. Написала несколько писем с просьбой провести перерасчёт, в ответ получила отказ в перерасчёте. Уточните, пожалуйста, что в данной ситуации делать? На каком основании я должна платить за услуги, которые мне не были оказаны?

, Ульяна, г. Москва
Андрей Власов
Андрей Власов
Юрист, г. Апатиты
рейтинг 7.3
Эксперт
. Уточните, пожалуйста, что в данной ситуации делать? На каком основании я должна платить за услуги, которые мне не были оказаны?

Ульяна

Ульяна, добрый день! Если счетчики в порядке и не истек срок поверки Вам нужно письменно требовать проведения проверки со стороны УК (ГБУ) на основании п.п. «е2» п. 31 Правил предоставления комуслуг, утв. постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354

Исполнитель обязан

 осуществлять проверку состояния индивидуальных, общих (квартирных) и комнатных приборов учета, а также распределителей в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня получения от потребителя заявления о необходимости проведения такой проверки в отношении его прибора учета;
далее если приборы в порядке осуществить перерасчет. Если нет — обращаетесь в суд, предварительно или одновременно можно обратится с жалобой в Госжилинспекцию www.mos.ru/mgi/

Основанием для перерасчет является ч. 1 ст. 157 Жилищного кодекса


0
0
0
0
Иван Епифанцев
Иван Епифанцев
Юрист, г. Чита

Здравствуйте, Ульяна.



Факт того, что показания не передавались в ГУБ не является основанием для расчета стоимости коммунальных услуг по нормативу, а не по фактическому потреблению (т.е. по показаниям приборов учета). Потребитель не имеет обязанности передавать показания прибора учета, это его право, установленное Правилами предоставления коммунальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354:

33. Потребитель имеет право:

к(1)) при наличии индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета ежемесячно снимать его показания и передавать полученные показания исполнителю или уполномоченному им лицу, а также лицу, указанному в пункте 31(1) настоящих Правил, не позднее 25-го числа текущего расчетного периода…

Для выявления факта недостоверности передаваемых показаний прибора учета исполнитель может провести проверку не чаще 1 раза в 3 месяца:

г) осуществлять не чаще 1 раза в 3 месяца проверку достоверности передаваемых потребителем исполнителю сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных) и комнатных приборов учета, распределителей, установленных в жилых помещениях и домовладениях, путем посещения помещений и домовладений, в которых установлены эти приборы учета, а также проверку состояния указанных приборов учета (не чаще 1 раза в месяц в случае установки указанных приборов учета вне помещений и домовладений в месте, доступ исполнителя к которому может быть осуществлен без присутствия потребителя, и в нежилых помещениях), за исключением случаев, когда установленный прибор учета электрической энергии присоединен к интеллектуальной системе учета электрической энергии (мощности);

Если в ходе проверки исправности прибора учета (плановой или по вашему заявлению) будет выяснено, что ваш прибор учета исправен но имеются расхождения, то будет произведен перерасчет в соответсвии с показаниями вашего прибора учета. Если в результате перерасчета будет установлена недоплата с вашей стороны — вам придется доплатить разницу. Напротив, при установлении переплаты с вашей стороны — она будет засчитана при начислении платы за следующие периоды, что уменьшит ежемесячную плату (п. 61 указанных Правил). 

В данном случае решающим фактором для произведения перерасчета или для отказа в его произведение является исправность вашего прибора учета. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Автомобильное право
Какой документ должен родить суд в адрес ГИБДД?
Добрый день. Ситуация следующая: Сторона 1 попала в ДТП (виновная сторона). Далее происходят следующие события (в хронологическом порядке): 1. Сторона 1 продает свое ТС Стороне 2; 2. Сторона 1 снимает с регистрационного учета ТС; 3. Человек, которому причинен ущерб (другое ТС), обращает в суд с иском о возмещении материального ущерба; 4. Судья в ходе процесса накладывает запрет на регистрационные действия; 5. Судья выносит решение в пользу истца. Сторона 1 все выплачивает, в ФССП ничего нет. В ГИБДД висит ограничение на регистрацию и Сторона 2 не может соответственно поставить машину на учет. В ГИБДД говорят, что нужно обращаться в суд, чтобы тот обязал их снять запрет на регистрационные действия. Вопрос: Кто должен обратиться в суд? Как будет называться такой документ? Какой документ должен родить суд в адрес ГИБДД? Спасибо.
, вопрос №4166776, Алексей, г. Москва
Налоговое право
И какие документы должна предоставить в приложении налоговой службы?
Здравствуйте! В 2018г, будучи в браке, приобрели квартиру в ипотеку. Оформили квартиру в собственность на мужа, ипотеку так же на него, а я созаёмщик. В начале 2021 года развелись. (За 2018-2020г г.муж получал на нее налоговый вычет - если то важно). При разводе составили Соглашение о разделе общего имущества, по которому квартира перешла в мою собственность (в соглашении также прописано, что ипотека переходит на меня). Я работаю официально, в прошлом году получила налоговый вычет за лечение - за 2022 год. Больше никаких вычетов ни да какие периоды не оформляла. При этом плачу ипотеку с середины 2021 года и по настоящее время. Могу ли я получить имущественный вычет? За 2021, 2023 и 2022 г.г.(учитывая возврат на лечение, не все уплаченные за тот 2022 год налоги вернула). И какие документы должна предоставить в приложении налоговой службы?
, вопрос №4166753, Мария, г. Пермь
Защита прав потребителей
Здравствуйте, у меня была оплачена картой халва (навязана самим модельным агентством) фотосъемка она назначена на 30.06 и ещё никакие услуги не были предоставлены
Здравствуйте, у меня была оплачена картой халва (навязана самим модельным агентством) фотосъемка она назначена на 30.06 и ещё никакие услуги не были предоставлены. Я передумала и хочу вернуть деньги, но мне не оформляют возврат средств. Что делать в такой ситуации, как написать досудебную претензию и нужно ли писать заявление в полицию/прокуратуру?
, вопрос №4166695, Мария, г. Санкт-Петербург
Гражданское право
Какой высоты должна достичь трава, чтобы её выкосили?
Добрый вечер! На какой закон можно сослаться при обращении в МКУ «Зеленый Владивосток»с требованием выкосить траву на принадлежащей городу территории? С телеграм чате специалисты МКУ «Зеленый Владивосток» ответили, что не выкашивают косогоры из-за неравномерного всхода травы. Но трава уже по пояс, хоть и неравномерно взошла. Какие есть нормы? Какой высоты должна достичь трава, чтобы её выкосили?
, вопрос №4166479, Екатерина, г. Москва
Военное право
В течении какого периода должны перечислить выплаты при подписании контакта?
В течении какого периода должны перечислить выплаты при подписании контакта? И если срок прошёл можно ли расторгнуть контракт в случае не исполнения обязательств со сторони Минобороны?
, вопрос №4165533, Дарья, г. Москва
Дата обновления страницы 30.11.2020