Вот я обменял телефон, спустя пару дней он мне вернул и яему отдал телефон, взял тел и убежал если я скажу чтоу меня украли телефон это будет как кража

Здравствуйте, покупала телефон, потом сдала на проверку и мне одобрили возврат денег, т.к. оказался производственный брак. На телефон была наклеена защитная плёнка. Сегодня ездила возвращать деньги за телефон, но вернули не всю сумму. Должны были вернуть 26596,20 на карту, а 393,80 наличкой. Сумму наличкой так и не отдали, сказали, через 2 дня будет директор, обращайтесь к ней. Ещё я хотела бы вернуть стоимость наклонённой защитной плёнки 2499₽. И плюс неустойку за моральный ущерб. Куда мне обратиться и как это всё оформить?

Здравствуйте. Делал плиточныеработы в санузлах и кухне. Договорились, что выплаты в 3 части, в начале, середине и по факту выполненных работ. В конце всех работ заказчица не оплатила за работу, мотивировав тем, что унитаз со встроенным гигиендушем, в котором нашелся заводской брак, я должен буду перустановить после замены. А теперь спустя 3 дня, еще и хочет на мои выполненные работы заказать экспертизу.

Год назад мной был оформлен кредит Альфа банка год без процентов. 24 июня пришел курьер разорвал договор и выбросил в урну пластиковую карту забрал с собой. Через 2 дня пришел другой курьер и принес карту и заявление о получении карты, договор. Дополнительных платежей и услуги я поросил курьера отключить.210000р лимит который я стал тратить спустя 17 дней и потратил в календарный месяц по условиям беспроцентного кредита...спустя год я начал готовиться к погашению кредита и выяснил, что мне насчитано комиссия за организацию кредита. 20000 рублей считаются 1.5 процента от суммы задолженности (всего почему-то 6 начислений вместо как говорится в чате Альфа банка раз в месяц)Спустя 9месяцев мне был увеличен лимит до 310000 и с него стали списывать деньги за организацию страхования. Я бы хотел отменить договор страхования(ведь он произведен без доверенности) и со значительными нарушениями, и вычеркнуть суммы на организацию страхования из тела кредита, затем погасить кредит... насколько это возможно сделать?