8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
289 ₽
Вопрос решен

Сдал бракованный товар в магазин эльдорадо деньги вернули бонусы спасибо от сбербанка отказались говорят

Сдал бракованный товар в магазин эльдорадо деньги вернули бонусы спасибо от сбербанка отказались говорят обращаться в сбербанк, там отвечают якобы был куплен талон на скидку, а какая скидка цена товара 14560р. деньгами 12560р.+2000 бонусов от сбербанка =14560р.

, Николай, г. Новосибирск
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.5

Добрый день.

Можете уточнить Вам произвели возврат за вычетом суммы бонусов?

там отвечают якобы был куплен талон на скидк

Николай

В действительно как правильно понимаю никакой талон Вами не покупался и оплата производилась только за товар?

0
1
0
1

Вы вправе требовать возврат Вам именно списанных бонусов, но требования в данном случае предъявляются не к магазину.

В данном ситуации с претензией обращаетесь в ООО «Центр программ лояльности», которое собственно говоря и осуществляет ведение Вашего бонусного счета.

Бонусы используются только в учетных целях и не являются и не могут являться средством платежа. Каким либо видом валюты или ценной бумагой, не могут быть обналичены, подарены третьим лицам или преданы по наследству. Как следствие, зачисление бонусов на бонусный счет участника производится в соответствии с Правилами программы и не связано с предварительным их предоставлением Участником программы Уполномоченной компании.

При таких обстоятельствах, требования поскольку требования об отказе от договора и возврате средств были удовлетворены, то соответственно подлежат возврату и оплаченные Вами бонусы.

В равной мере здесь применимы правила ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» предполагающей их возврат в течение 10 дней с момента предъявления указанных требований.

Приведу пример из практики где суд удовлетворил требование о возврате бонусов.

https://sudact.ru/regular/doc/...

Руководствуясь статьями 194-199233-235 ГПК РФ, суд решил:

Обязать закрытое акционерное общество «Центр программ лояльности» на бонусный счет Жуков Д.Я. перечислить 11771 балл в течении 20 дней с даты вступления решения суда в законную силу.

А прежде чем высказывать свой негатив Вы ответьте на уточняющие вопросы или Вы при приеме у врача также себя ведете? Демонстрируя свой уровень культуры и воспитания.

Удачи вам в возврате ваших бонусов.

0
0
0
0
Николай
Николай
Клиент, г. Новосибирск
Извините.
Похожие вопросы
Уголовное право
Здравствуйте, что делать если меня обманул человек на 141300 рублей?
Здравствуйте, что делать если меня обманул человек на 141300 рублей? Все началось с того, что я покупал у него данные с игры, на сумму около 100 - 120 тысяч рублей, он меня вводил в заблуждение, говоря что эти сурсы(данные игры) его, а на деле некое он взял у человека который продавал тоже только за 1000-10000 тысяч, потом немного переделывал и продавал мне говоря что это все его,далее он мне продал ещё одну игру за 20 тысяч сказав что ему меня стало жалко, как только я узнал что эти данные не его, то попросил вернуть мне деньги сказав что пойду писать заявление, он сказал: "хорошо, дай мне время" я ему дал месяц, потом он мне предлагает музыкальную студию (сообщество в вк с дизайном приложения) с доплатой 50 тысяч чтоб я на эти деньги разработал музыкальное приложение, сначало я согласился, прошел срок, денег я не увидел и отказался от его предложения попросив вернуть мне всю сумму 141300, он отказался, говорит чтоб я это все продавал, он еще что то скинет, я его об этом нее просил, якобы я взял за все это ответственность что купил у него это, попробовал это все продать а оно все таких денег не стоит. Что делать? Ему 18 лет, все его паспортные данные у меня есть
, вопрос №4161393, Роман, г. Москва
Побои
Муж находится на СВО и командир постоянно требовал с него чтобы он покупал дроны для работы за свои деньги
Муж находится на СВО и командир постоянно требовал с него чтобы он покупал дроны для работы за свои деньги ,когда в последний раз отказался покупать дроны ,потому что нет денег уже на это ,то тот начал ему говорить что теперь живыми домой не уедет и посылает его самую опасную зону и требует деньги за то чтобы не отправлять на смерть
, вопрос №4160658, Эльвира, г. Москва
Дата обновления страницы 26.10.2020