Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Я купил монету царского номинала, а она оказалась фальшивкой и продавец не хочет возвращать деньги, могу ли я его привлечь?

Доброй ночи! Я купил монету царского номинала, а она оказалась фальшивкой и продавец не хочет возвращать деньги, могу ли я его привлечь?

04 октября 2020, 21:51, алексей, г. Саратов

Марина Журавлёва

Юрист, г. Тула

Здравствуйте!

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020) «О защите прав потребителей»

Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, владельца агрегатора) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)

1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 — 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

Обращайтесь к продавцу с письменной претензией в 2-х экз. и требуйте возврата денежных средств.

05 октября 2020, 07:26

Похожие вопросы

Хищения

Могут ли привлечь к уголовной ответственности старшину батареи?

Украли орудие в военное время. Посты охраны выставлены неи были. Могут ли привлечь к уголовной ответственности старшину батареи?

17 мая, 21:23, вопрос №4122277, Иван, г. Москва

1 ответ

Трудовое право

Могу ли я получить за это какую-то компенсацию?

Добрый день! Я трудоустроена официально в магазине, скоро этот магазин закрывают и меня увольняют не по моему желанию, плюс я за три года работы не была в отпуске. Могу ли я получить за это какую-то компенсацию?

17 мая, 09:39, вопрос №4121511, Татьяна, г. Москва

1 ответ

Административное право

Могут ли прослушивать его телефон?

Добрый день! Злоумышленник украил из нашего магазина товар на сумму 1800 руб. Крада подтверждается видеокамерами. Злоумышленника не нашли. Могут ли завести на него административное дело до его поимки? Могут ли прослушивать его телефон? Если его не найдут в течение 3 месяцев (срока давности привлечения к административной ответственности по ст. 7.27 ч. 2 КоАП РФ), то что ему будет?

15 мая, 14:33, вопрос №4119190, Вадим Файнберг, г. Москва

1 ответ