Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Что я могу предпринять в данной ситуации?

Здравствуйте.

Заказал изготовление закаленных стекол по чертежу для шторки в ванной. Стекла от поставщика забирал самостоятельно. Процесс приемки-передачи происходил на улице. Уже дома при осмотре обнаружил на стеклах царапины, а также что расположение отверстий в стекле не соответствует размерам в чертеже. На мою претензию поставщик ответил, что отклонение в 1-3мм соответствует ГОСТу 30698-2000, хотя в данном ГОСТе указано несоответствие размеров стекла, а в пункте 3.8. сказано "Форму и допуски размеров кромок стекла (например,размеры фасок), а также отверстий в стекле устанавливают в рабочих чертежах, согласованных между изготовителем и потребителем." На вопрос о царапинах мне ответили что я сам поцарапал в процессе транспортировки. Стекла упакованы не были. Что я могу предпринять в данной ситуации?

Показать полностью

17 сентября 2020, 18:32, Александр, г. Санкт-Петербург

Фарит Нежемединов

Юрист, г. Ростов-на-Дону

Добрый вечер Александр.

Вам оказана услуга ненадлежащего качества.

Согласно ст. 29 закона «О защите прав потребителей»

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Зафиксируйте на фото имеющиеся повреждения и расхождения. Направьте письменную претензию с одним из требований, согласно ст. 29 и копию чертежа. Если вам откажут, обращайтесь в суд. В иске также потребуйте компенсацию понесенных вами расходов.

Многое зависит еще от того, что за организация исполняла заказ. Если организация серьезная, дорожащая своей репутацией, то шансы у вас есть. Если нет, то ситуация хуже.

Распишите в претензии (иске.)

1. Когда, что вы заказали, какие были договоренности, что получили в итоге.

2. Сошлитесь на ст. 29.

3. Изложите ваши требования.

17 сентября 2020, 18:57

Похожие вопросы

Наследство

Как правильно оформляется в данной ситуации наследственное дело?

Добрый день! У меня умер отец, у которого в сбербанке остался вклад 130 000 руб. Завещание в СБ он оставил на жену (мою мать) .100 000 руб Сбербанк выдал ей на достойные похороны по завещанию, а чтобы получить оставшуюся сумму нужно вступать в права наследства. У меня еще есть родной брат 1967 года рождения - пенсионер. На момент смерти отца помимо него в квартире родителей еще прописаны его жена (мама) и брат. Собственник квартиры - я (по дарственной). В нотариальной конторе секретарь собирала у меня документы для открытия наследственного дела и сказала, что нужно прийти в назначенное время со всеми необходимыми документами жене умершего и брату. И, брат либо вступает в права наследства, либо отказывается в пользу матери. За вступление в права наследства маме нужно заплатить 1465 руб и за отказ брату 1465 руб. А про меня вообще речь не велась, как о наследнике, так как я не прописана в этой квартире. Как правильно вообще в данной ситуации с наименьшими затратами вступить в права наследства одному человеку (маме моей)? И мне действительно не нужно писать отказ и приходить к нотариусу? Как правильно оформляется в данной ситуации наследственное дело?

Вчера в 12:36, вопрос №4135947, Татьяна, г. Москва

1 ответ

Административное право

Подскажите, пожалуйста, как вести себя в данной ситуации школе и классному руководителю?

Подскажите, пожалуйста, как вести себя в данной ситуации школе и классному руководителю? Ситуация: родители решили организовать посещение тур.базы вместе с детьми после окончания школы. Данное посещение с директором не обсуждалось, так как организатор был не классный руководитель и инициатива была не его. Но родители пригласили классного руководителя посидеть вместе со всеми. Тур.база расположена на берегу реки, спасатели не предусмотрены, выход к реке обустроен. На данном мероприятии случается чп-тонет ребенок, спасти не удается. Ребенок был вместе с законным представителем-мамой, которая находилась в момент чп на берегу. Что касаемо классного руководителя: она согласилась приехать посидеть вместе со всеми, но на некоторое время-в 12 часов дня она прибыла на это мероприятие, в 14:00 покинула. Ближе к 15 часам ей сообщили о чп. Тур.база снимает с себя ответственность, ссылаясь на то, что при въезде на территорию висит баннер с информацией, что администрация тур.базы не несет ответственность за купание в реке. Возбудили уголовное дело в отношении тур.базы, которая в свою очередь выставляет виновными школу-директора и классного руководителя, который оставил детей с пьяными родителями. Обоснованно ли это?

Вчера в 11:10, вопрос №4135748, Екатерина, г. Новороссийск

1 ответ

Семейное право

Что мне делать в данной ситуации

Здравствуйте. Я оплатил все свои задолженности по кредиту в судебном порядке. Но через небольшой период времени мне приходит арест денежных средств по новому. На эту же сумму. И сколько бы я не пытался дозвониться до приставов в течении двух месяцев всё тщетно. Что мне делать в данной ситуации. В данный момент не имею возможности приехать лично.

Вчера в 10:55, вопрос №4135815, Евгений, г. Владивосток

1 ответ

Семейное право

Оставят ли детей в данной ситуации со мной?

Здравствуйте!!! Я замужем, есть трое детей 10 лет, 8 лет и 6 лет. Хочу развестись. Он работает, я не работаю. Я получаю пособие от государства на детей.Квартиру мы снимаем. Есть в собственности комната в общежитии. Она разделена на 5 долей так как покупалась за материнский капитал. Как мне лучше поступить: можно ли снять другую квартиру и съехать от него до развода? Дело в том что он постоянно пьёт и на любое слово не так как он хотел бы начинается агрессия. Примерно 5 лет назад он удалил меня когда я повысила на него тон в разговоре. Осталась с ним из-за того что дети были маленькие. Оставят ли детей в данной ситуации со мной?

28 мая, 22:04, вопрос №4135201, Людмила, г. Москва

1 ответ

Наследство

Что могут предпринять приставы?

Здравствуйте. По факту ДТП,где виновницей была я,суд вынес решение платить более 600 тысяч рублей. Таких денег у меня нет,так как я прохожу лечение по онкологии. У меня в собственности есть квартира,половина которой наследованная давно,а половину я выкупила. Там прописана я и дочь,но у дочери нет доли в квартире. Ещё есть дом в другом городе,где выделена доля моему 9 летнему сыну по маткапиталу. Что могут предпринять приставы? Наложен арест на квартиру и дом,на совершение действий с ними,забирают половину пенсии по инвалидности. Могут ли отобрать имущество?

28 мая, 21:49, вопрос №4135191, Гузель, г. Москва

2 ответа