8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Не должны ли ноутбуки, продаваемые на территории РФ быть руссифицированы?

Добрый день, дамы и господа! Купили на Tmall, т.е. в российском магазине ноутбук и исходили из того, что клавиатура будет руссифицирована (с русской и английской раскладкой). Пришел ноутбук с английской раскладкой и с непрозрачной резиновой накладкой на клавиатуру, через которую не видны в темноте светящиеся буквы. Вопросы: 1. не должны ли ноутбуки, продаваемые на территории РФ быть руссифицированы? 2. Можем ли мы потребовать у продавца замены товара, тем более, что судя по отзывам такие ноутбуки точно есть. Заранее благодарен. С уважением, Петр

, Петр, г. Электросталь
Игорь Шевцов
Игорь Шевцов
Юрист, г. Свободный

Здравствуйте, Петр! При покупке, если Вы озвучивали требования к товару, и это документально подтверждено, то Вы имеете право вернуть товар в течении 7 дней с момента покупки (для товаров купленных онлайн). 

В соответствии с ч. 4 ст. 26-1 Закона «О защите прав потребителей», если продавец письменно не уведомил покупателя о сроках возврата товара надлежащего качества, для покупателя этот срок автоматически увеличивается до 3-х месяцев.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Предпринимательское право
Могу ли я продавать: чемоданы, сумки, кошельки, ремни?
Добрый день, я предприниматель. В договоре аренды, указано целевое назначение:торговля обувью и аксессуарами. Могу ли я продавать:чемоданы, сумки, кошельки, ремни?
, вопрос №4110840, Ирина, г. Ростов-на-Дону
Гражданское право
Как быть и должна ли я что то подписывать?
Добрый день) скажите пожалуйста, я арендовала помещение , произошла смена собственника , увидомление мне присла через вотсап 17 апреля о том , что с 1 мая будет другая арендная плата , я сказала что меня эта сумма не устраивает и я съезжаю. 1 мая съехала с помещения. Теперь представитель арендадателя мне названиет и просит чтобы я подписала договор расторжения. Как быть и должна ли я что то подписывать?
, вопрос №4110095, Елена, г. Москва
Военное право
У супруга ( контрактник )выявлен гепатит В (15.04.2024 г), должны ли сразу отстранить от службы или так же будет служить до подтверждения диагноза _ в течении полугода?
Здравствуйте! У супруга ( контрактник )выявлен гепатит В (15.04.2024 г), должны ли сразу отстранить от службы или так же будет служить до подтверждения диагноза _ в течении полугода? Инфекционист говорит, что он не дообследован и он не может поставить хронический гепатит.
, вопрос №4109834, Елена, г. Омск
1000 ₽
Защита прав потребителей
Не должен ли он вернуть полную стоимость товара?
Приобрела по акции "Третья вещь в подарок" три вещи. В чеке две вещи по полной стоимости, одна за 1 рубль. Вещь по полной стоимости не подошла по размеру и я решила ее обменять на больший размер. Но. товар закончился и я оформила возврат. Продавец вернул мне не полную стоимость, а часть с учетом перерасчета. Объяснил это регламентом акции: при возврате или обмене этот товар исключается из перечня и производится перерасчет скидки на оставшиеся товары. Продавец считает, что нажав кнопку "Купить", я согласилась с условиями, а в случае участия в каких-либо акциях, с их регламентом. Прав ли продавец? Не должен ли он вернуть полную стоимость товара?
, вопрос №4109135, Ирина, г. Москва
Алименты
Здравствуйте, у супруга заканчиваются алименты в июне, должен ли он будет платить ребёнку который получает высшее образование
Здравствуйте, у супруга заканчиваются алименты в июне, должен ли он будет платить ребёнку который получает высшее образование
, вопрос №4109064, Светлана, г. Москва
Дата обновления страницы 12.09.2020