Для оплаты может ли УК использовать денежные средства собственников жилья со статьи Содержание жилья и текущий ремонт жилья?

Здравствуйте! Мы размещаемся на маркетплейсе Озон со своим товаром. С маркетплейсом мы работаем по схеме - они размещают, рекламируют и продают наш товар, в свою очередь после продажи мы его собираем - приезжает курьер мп озон и забирает заказ в доставку, далее он доставляет его клиенту. То есть, принцип работы - мы продаем свои товары мп Озону, Озон продает их клиенту. В чеке у клиента указано юридическое лицо ozon, оплата производится Озону, самостоятельно мы ничего не возим, никаких денег с покупателей не берём. ozon присылает нам денежные средства за вычетом комиссии прочих расходов раз в несколько месяцев, соответственно за каждый отдельный заказ мы денежные средства не видим. Ситуация следующая: клиент сделал заказ на наш букет, наши сотрудники его собрали, передали курьеру в надлежащем качестве, пока курьер доставлял заказ, то немного испортил букет. Покупатель все равно этот букет принял, а не отказался при вручении.Далее через несколько часов от него поступила заявка на возврат,по которой мы отказали, поскольку букет нами был направлен надлежащего качества(фото и видо фиксация сборки имеется), после чего клиент открыл спор в Озон, и МП подтвердил клиенту возможность возврата. Через два дня клиент вернул букет курьером чужой транспортной компании в разобранном состоянии, завернутый в непонятный кулек, умерший цветок полностью не подлежащий повторной реализации. После чего мы также отказали ему возврате средств, и клиент подал на спор о возврате средств, который в данный момент рассматривает Озон. Клиент с такой ситуацией не согласен, пишет нам на нашу офиц электронную почту о том, что имеет право подать до судебную претензию нам, как производителю, хотя мы объясняли клиенту, что в данный момент он должен разбирать ситуацию с озоном. Озон должен выяснить почему произошла порча букета и соответственно принять решение о возврате, либо отказе в возврате денежных средств клиенту. Вопрос: что и как корректно ответить клиенту на письмо о пожелании написать нам до судебную претензию, какие данные предоставить?

Здравствуйте. Нам залили соседи сверку квартиру и сейчас нужен ремонт, а так-же нужно съехать с квартиры на время ремонта, так как маленький ребёнок. Для этого нужно снять жильё. Есть ли возможность возложить денежные затраты на съём жилья, на виновников затопления. Есть ли какие-то возможности со стороны закона? Так как нам не где взять деньги на съём.

Законные способы воспользоваться мат.капиталом(обналичить) Вопрос о приобретении жилья не стоит, единственный адекватный способ для нас использовать средства-это на ремонт жилья, из этого еще вопрос:мы проживаем не в своем, но длительно и с правом ремонта Так же есть жилье, где мы прописаны с ребенком. Где мы имеем право использовать деньги для улучшения условий? Что нужно предоставить? И главный вопрос:как нам извлечь всю сумму, но потратить меньше. Как нужно подтверждать ремонт и тп. Очень нужна ваша консультация. Деньги мертвым грузом лежат, а нам бы для улучшения жизни, здоровья и жилья они очень пригодились.