Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Можно ли вернуть деньги за не осуществленный полет

Добрый день! 18.02.2020 мною были приобретены билеты в Черногорию, даты вылетов 15.09.20202 и 03.10.2020. 18.08 получил сообщение от авиакомпании S7 о том, что данные рейсы отменены. По причине вынужденного возврата авиакомпания предлагает сертификат, которым можно распоряжаться на протяжении 3 лет. Авиакомпания ссылается на постановление 991, от 06.07.2020. Т.к. услуга мне не оказана, могу ли я в данной ситуации требовать к возврату денежные средства, а не сертификат? Заранее спасибо!

20 августа 2020, 05:15, Александр, г. Екатеринбург

S7 Авиакомпания Авиакомпании Авиакомпания билеты Авиакомпания компания Авиакомпания полет

Анна Соловьева

Юрист, г. Барнаул

Здравствуйте, Александр.

Постановление Правительства Российской Федерации от 06.07.2020 № 991, на которое ссылается авиакомпания, дает право оформить клиенту возврат в виде ваучеров, при этом вернуть реальные деньги можно только через 3 года.

Однако, постановление Правительства, акт более низкой юридической силы чем Федеральный закон (О защите прав потребителей, Воздушный кодекс), и формально, в случае противоречия акта более низкой юридической силы более высокому, применяется более высокий. Если вы не согласны с получением сертификата, вы можете обжаловать это в судебном порядке и суд встанет на вашу сторону.

В случае возникновения вопросов или необходимости в юридической помощи по ведению дела, а также составлению юридических документов, вы можете обратиться ко мне написав в личном чате на данном сайте.

С уважением, Анна Соловьева.

20 августа 2020, 05:49

Александр

Клиент, г. Екатеринбург

Спасибо за ответ! Уже существует судебная практика и в основном суды занимают сторону авиакомпании, либо дело откладывается до разъяснений верховного суда. Я так понимаю данный вопрос, на данный момент времени, решается исключительно в судебном ом порядке?

20 августа 2020, 05:56

Анна Соловьева

Юрист, г. Барнаул

во многом исход судебного спора зависит от правильной тактики разработки позиции по делу. если компания отказывается вернуть вам деньги и вы настаиваете на их возврате- то только судебное разбирательство.

20 августа 2020, 05:58

Похожие вопросы

Автомобильное право

Можно ли вернуть авто в этом случае?

Купил авто, в документах указана, что комплектация спорт, но по факту автомобиль таким не является. Авто покупал через салон, но в дкп указан собственник физ.лицо. Можно ли вернуть авто в этом случае?

11 мая, 16:04, вопрос №4114521, Дмитрий, г. Уфа

1 ответ

Недвижимость

Могу ли вернуть деньги как необоснованное обогащение?

Сделали ремонт, ео были обнаружены недостатки. Договор не заключен. Оплата проведена. Могу ли вернуть деньги как необоснованное обогащение?

11 мая, 12:51, вопрос №4114383, Татьяна, г. Москва

2 ответа

Все

Можно ли вернуть ее в банк?

Здравствуйте! Меня зовут Андрей! Мне 20 лет! Я работаю водителем автобуса! У меня есть кредитная карта сбербанка с лимитом 130 тысяч! Я пару дней назад стал жертвой мошеничества, у меня похитили мошеники 45 тысяч рублей с кредитной карты, я пользовался кредитной картой только в экстренном случае, но с зарплаты возвращал всю сумму денег которую брал! Самая большая сумма денег которую я брал 60 тысяч рублей! Соответственно Я с зарплаты возвращал всю сумму! У меня зарплата 15 мая я работаю графиком работы 6/1 (в воскресенье рейсов в моего автобуса нет)! Я после того как верну 45 тысяч рублей которые спёрли мошенники хочу заблокировать кредитную карту, и закрыть ее счёт, и вернуть в банк заблокированную карту! Скажите пожалуйста можно ли кредитную карту заблокированую и с закрытым счётом вернуть в банк и что они с ней сделают утилизируют?

09 мая, 11:33, вопрос №4112563, Андрей, г. Москва

2 ответа

Гражданское право

Знакомого брат украл ноутбук, взял его без спроса и продал, а знакомый за этот ноутбук выплачивает кредит, как быть в данной ситуации, можно ли вернуть деньги или компенсацию?

знакомого брат украл ноутбук, взял его без спроса и продал , а знакомый за этот ноутбук выплачивает кредит , как быть в данной ситуации, можно ли вернуть деньги или компенсацию?

08 мая, 15:12, вопрос №4111834, Анастасия, г. Оренбург

1 ответ

Защита прав потребителей

Можно ли каким-то образом отказаться от этих навязанных услуг и вернуть деньги?

Добрый день! Оформил кредитный договор, не обратил внимание на то, что в нем включены "Премиум аккаунт" и страхование за определенную плату. Естественно я ничем подобным не пользовался и не нуждался в этом. 14 дней прошли. Можно ли каким-то образом отказаться от этих навязанных услуг и вернуть деньги? на что ссылаться?

07 мая, 13:20, вопрос №4110404, Артем, г. Москва

1 ответ