8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Заказал туфли изготовленные на заказ, не подошли по размеру, а так же заказчик допустил просрок в 41 день, как вернуть деньги?

Добрый день, заказал изготовление туфель на заказ.Как итог изготовитель просрочил установленные сроки изготовления, на 41 календарный день, и когда я их получил они не подошли по размеру, как я могу вернуть денежные средства? От приемки туфель отказался в офисе курьерской службы.

От возврата денег отказываются и ссылаются на статью 26.1

, Станислав, г. Пермь
Юрий Оленев-Сигачев
Юрий Оленев-Сигачев
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Станислав!

В вашей ситуации, вам стоит направить письменную претензию изготовителю (если вы этого еще не сделали), с указанием в ней вашего права на обращение в роспотребнадзор и контролирующие органы. Далее, если шагов навстречу от него не будет, следует воспользоваться вашим правом на обращение в контролирующие органы.

Кроме того, пишите в чат, обсудим более подробно вашу ситуацию, могу дать более подробную консультацию после предварительной беседы или подготовить тексты документов на платной основе.

Спасибо за вопрос)

0
0
0
0
Станислав
Станислав
Клиент, г. Пермь

Добрый день, спасибо за оперативный ответ.

Я вчера отправил им запрос, на возврат денежных средств, ссылаясь на ст 28, 4 и 29 Закона о защите прав потребителей, так же указал, что в случае отказа удовлетворить мои требования, я буду обращаться в арбитражный суд и напишу жалобу в роспотребнадзор.

Что делать, в случае отказа? как я могу оспорить данный пункт: Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.?

Похожие вопросы
Трудовое право
Работаю учителем русского языка в школе, а так же продаю курсы и онлайн занятия через социальную сеть Вконтакте по подготовке к ОГЭ и ЕГЭ
Здравствуйте! Работаю учителем русского языка в школе, а так же продаю курсы и онлайн занятия через социальную сеть Вконтакте по подготовке к ОГЭ и ЕГЭ. Подскажите, может ли это считаться коррупционной деятельностью и можно ли меня как-то привлечь?
, вопрос №4133372, Гость, г. Москва
1200 ₽
Лицензирование
Чтобы максимально не бояться проверок?
Здравствуйте! У меня ип- 88.91. С 12.01.2023г Помещение в аренде,но неофиц,как я понимаю(т.к.арендодатель налог со сдачи не платит). Работаю вместе с подругами- логопедом и педагогом по образованию, есть помощница по хозяйству и повар(без проф обр). Лицензии на обр.деятельность нет(но,возможно,когда-то будем пробовать получать). Основная деятельность строится на игре(рисоварие,музыка,лепка,бумагопластика, литературный кружок и пр.). Подруга логопед иногда проводит занятия, подруга педагог -подготовку к школе в свободной форме. В планах проведение мастер-классов по изготовлению мыла и свечей(возможно,продажа изделий). А так же экскурсии по местности. Сейчас читаю,что как будто нужно было уведомления отправлять в роспотребнадзор, роструд (я как-то искала педагога и звонила в центр занятости, меня там регистрировали, возможно это оно?и пр.. Меня регистрировала бух.фирма,боюсь,ничего не направлялось, а я всё это время понятия не имела о необходимости. 1) Что делать, чтобы сейчас максимально оградить себя от неприятностей со стороны гос.органов при проверках? 2) Нужно ли заключать и какие договора с подругами,если мы работаем на добровольной основе? 3) Какие договора можно заключить с помощницей и поваром(если им это тоже не нужно по личным мотивам)? 4) Что прописать в договорах с родителями о деятельности клуба,чтобы защить и оградить себя юридически? 5) Куда нужно направить уведомления о деятельности, и нужно ли уже, либо легче закрыть (переоформить) ИП во избежание штрафов? 6) Уже есть оквэды : 20.42,20.59, 32.99, 47.75, 47.78, 47.91,47.99, 88.99,79.90.2, 79.90.21, 85.11, 85.41.1, 85.41.2, 85.41.9,- Что нужно удалить,а что добавить ? 7) Что еще нужно в плане документации и пр.,чтобы максимально не бояться проверок ?
, вопрос №4132461, Клиент, г. Ставрополь
Защита прав потребителей
Купила лампу для маникюра, не подошла, товарный вид сохранен, комплектация тоже, чек на руках, 14 дней с момента
Купила лампу для маникюра, не подошла, товарный вид сохранен, комплектация тоже, чек на руках, 14 дней с момента покупки не прошло, продавец отказал в возврате ссылаясь на то что товар сложно технический, как быть и как вернуть свои деньги ?
, вопрос №4132377, Маша, г. Бодайбо
Военное право
Брат подписал контракт, но передумал, а так же у него грыжа трех позвонков, в военкомате ему отказали от прохождения комиссии, что теперь можео сделать что бы его вернуть
Добрый день! Брат подписал контракт, но передумал, а так же у него грыжа трех позвонков, в военкомате ему отказали от прохождения комиссии, что теперь можео сделать что бы его вернуть
, вопрос №4132251, Светлана, г. Иркутск
486 ₽
Вопрос решен
Интеллектуальная собственность
А так же, возможно ли заключить договор онлайн и каким образом?
Добрый день. Если составить договор об отчуждении авторского права на фото, могу ли я при издании этих фото писать имя автора фото, а не свое? А так же, возможно ли заключить договор онлайн и каким образом?
, вопрос №4132047, Александр, г. Москва
Дата обновления страницы 24.07.2020