8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
800 ₽
Вопрос решен

Прекращение обработки персональных данных

Добрый день! Обратился в ПАО КБ ВОСТОЧНЫЙ на рассмотрение заявления на выдачу кредита. Попросили подъехать в офис, чтобы подтвердить личность. Я приехал. Менеджер попросил подписать соглашение об обработке перс. данных, взял отсканировал паспорт, сфотографировал меня, прислал код смс для подтверждения телефона. Далее я не получил информацию , за которой подьехал и менеджер сказал что мне перезвонят. Мне это показалось странным, я попросил отменить заявку и удалить мои персональные данные. Мне дали бланк компании для обращения в банк. Я написал обращение о прекращении рассматривать мое заявление и требование о прекращении обработки моих персональных данных. Получил копию обращения с подписью сотрудника банка и печатью. Я также обратился к представителям компании через banki.ru, где так же продублировал свою просьбу. У меня есть опасения, что на мои паспортные данные могут оформить кредит. Я запросил на госуслугах информацию о компаниях , где хранится моя кредитня история и запросы. Получил отчеты о предоставлении кредитов. На текущий момент запросов или какой либо информации о кредитовании от данного банка нет. Как себя обезопасить от предоставления займа без моего ведома и добиться удаления персональных данных из системы данной компании?

Показать полностью
  • photo_2020-07-08_19-11-17
    .jpg
, Станслав Токарев, г. Москва
Ирина Артемьева
Ирина Артемьева
Юридическая компания "Центр Юридической Помощи", г. Осинники

Здравствуйте, Станислав, в ответ на заявление с отзывом персональных данных и прекращением взаимодействия, вы должны получить подтверждающие ответ, так как после отзыва использование запрещено

Федеральный закон «О персональных данных» от 27.07.2006 N 152-Ф

Так же, согласно ст. 160 Гражданского кодекса Российской Федерации 

сделка в письменной форме должна быть совершена путем составления документа, выражающего ее содержание и подписанного лицом или лицами, совершающими сделку, или должным образом уполномоченными ими лицами.

Соответственно, заключение кредитного договора без вашего согласия и с использованием только ваших данных незаконно

1
0
1
0
Станслав Токарев
Станслав Токарев
Клиент, г. Москва

Как я понял из комментариев обратившихся в этот банк и пострадавших.

1) Сделку они могут совершить через подписание смс. Смс мне приходило о подтверждение заявки на кредит.
2) И я больше беспокоюсь, что они могут сделать так. Так как по телефону меня подробно также распрашивали и просили продиктовать паспортные данные.

ФЗ № 115 дает право микрофинансовым организациям производить упрощённую идентификацию личности заемщика удаленно.
Для того, чтобы получить онлайн-займ через интернет, Вам не обязательно идти в офис компании, то есть личное присутствие не требуется.
Достаточно заполнить анкету, в которой верно указать персональные данные нескольких документов (обычно используют паспорт, СНИЛС и банковскую карту). Компания проводит скоринг заявок используя различные базы данных, и если сведения совпадают, а также документы принадлежат 1 заемщику, его личность считается установленной (идентифицированной).

Получить в долг таким образом можно суммы до 15 тысяч рублей!
Мошенники пользуются данной уловкой и если по каким-либо причинам у них оказывается фотография вашего паспорта, этого может оказаться достаточно для того чтобы выдать займ.

риски бывают всякие, тут ничего не сделаешь. Только через полицию если работать

0
0
0
0
Юрий Колковский
Юрий Колковский
Юрист, г. Екатеринбург
рейтинг 8.8
Эксперт
Получил копию обращения с подписью сотрудника банка и печатью.
Я также обратился к представителям компании через banki.ru, где так же продублировал свою просьбу.
У

Станслав Токарев

Здравствуйте. Собственно если у Вас есть документ, согласно которому Вы отказали конкретной организации в обработке Ваших данных и у Вас есть документ, который это подтверждает с указанием даты отзыва, использование Ваших данных за пределами указанной даты в соответствии с Законом «О персональных данных» не допускается.

Другое дело, что Вы-то говорите о незаконных операциях с использованием Ваших персональных данных. А это уже признаки преступления, предусмотренного ст. 159 УК РФ (мошенничество). Против этого возможны лишь последующие действия, такие как обращение в полицию и информирование в заявлении о преступлении о том, что Вы отозвали согласие на обработку персональных данных, с представлением соответствующего документа. 

Как себя обезопасить от предоставления займа без моего ведома и добиться удаления персональных данных из системы данной компании?

Станслав Токарев

Рекомендовал бы направить в банк письменный запрос относительно исполнения им Вашего требования об удалении персональных данных. В ответе банк должен указать об этом, а также сообщить дату, с которой данные удалены.

1
0
1
0

А выяснять не надо, направляете на адрес ПАО КБ «Восточный» на юридический адрес с копией Вашего заявления об отзыве согласия.

0
0
0
0
Станслав Токарев
Станслав Токарев
Клиент, г. Москва

Письмо должно быть в свободной форме или есть какие то требования к оформлению? Заказным или простой почтой?

Олег Васев
Олег Васев
Адвокат, г. Ижевск

Здравствуйте. В силу ст. 9 ФЗ  «О персональных данных» от 27.07.2006 N 152-ФЗ 

3. Обязанность предоставить доказательство получения согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных или доказательство наличия оснований, указанных в пунктах 2 - 11 части 1 статьи 6части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 настоящего Федерального закона, возлагается на оператора.

то есть обязанность доказать, что такое согласие на обработку данных есть вообще, возлагается на банк или иного оператора персональных данных.

Как себя обезопасить от предоставления займа без моего ведома и добиться удаления персональных данных из системы данной компании?

Станслав Токарев

в силу ст. 21 данного ФЗ

5. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных оператор обязан прекратить их обработку или обеспечить прекращение такой обработки (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора) и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора) в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, иным соглашением между оператором и субъектом персональных данных либо если оператор не вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами.

Направьте им письмо, где просите подтвердить удаление персональных данных. Пусть дадут официальный ответ, где будет чётко видно, что данные удалены. Но по умолчанию, в силу закона, эти данные уже должны быть удалены по сути, исключение только в п. 6 данного статьи

6. В случае отсутствия возможности уничтожения персональных данных в течение срока, указанного в частях 3 - 5 настоящей статьи, оператор осуществляет блокирование таких персональных данных или обеспечивает их блокирование (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора) и обеспечивает уничтожение персональных данных в срок не более чем шесть месяцев, если иной срок не установлен федеральными законами.

Если же совершаются какие-либо мошеннические действия по Вашим персональным данным, это уже уголовный состав, чаще всего по ст. 159.1 УК РФ и тут надо обращаться как в банк, так и в полицию с указанием, что Вы ничего не заключали и не подписывали.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Семейное право
Нужно вписать отца в свидетельство о рождении без его согласия и паспорта Зная его данные
Нужно вписать отца в свидетельство о рождении без его согласия и паспорта Зная его данные
, вопрос №4167671, Анна, г. Москва
Интеллектуальная собственность
Считаются ли вышеуказанное персональными данными по законодательству или нет?
Здравствуйте! Я разработал мобильное приложение для медиков: приложение представляет из себя калькулятор для расчета доз препаратов, для автоматического расчета баллов разных шкал и содержит дозировки лекарственных препаратов из клинических рекомендаций, утвержденных роскомнадзором. Также в приложение присутствует пункт "написать нам", однако непосредственно в приложении нет формы обратной связи и при нажатии на вышеуказанный пункт открывается список с почтовыми приложениями, где пользователь выбирает приложение, через которое произойдет дальнейшая отправка сообщений. И там уже из данных он указывает только свою почту и текст. Теперь у меня вопрос? В данном случает нужно-ли разработать политику конфиденциальности или нет? Считаются ли вышеуказанное персональными данными по законодательству или нет?
, вопрос №4166985, AM, г. Москва
Защита прав потребителей
Если я им откажу, смогу ли получить посылку или вернуть деньги?
С сайта GBR-Broker пришёл запрос на мои персональные данные с обязательными сканами разворотов страниц с фотографией и с регистрацией паспорта, якобы для растаможки копеешной посылки с Алиэкспресса. Правомерно ли это? Если я им откажу, смогу ли получить посылку или вернуть деньги?
, вопрос №4166645, Александр Абрамов, г. Владимир
Гражданство
Сколько дней/месяцев я могу находиться на территории РФ при всех вводных данных?
Добрый день! Поясняю ситуацию: Я - гражданин РФ, мне 23 года. На данный момент я официально трудоустроен в другой стране - Убекистан, Ташкент. По данной причине я отвязался с военкомата в Москве, сделал я это удаленно через специальную услугу в Госуслугах, после чего мне выслали официальный документ с электронной подписью, что я благополучно отвязан от военкомата. Вопрос, при всех этих данных, могу ли я посещать РФ на какой-то срок? Понятное дело, что если я приеду на долгий срок, то мне придется встать на воинский учет, но вот этот "долгий срок" - это сколько? Сколько дней/месяцев я могу находиться на территории РФ при всех вводных данных? Заранее огромное спасибо за ваше время, если это возможно, то было бы здорово получить ссылки на статьи, которые подтерждают ваши слова, чтобы в случае чего я мог ссылаться на данные статьи при встрече с Московской полицией.
, вопрос №4166443, Андрей, Ташкент
Трудовое право
Я выступил в качестве исполнителя и смонтировал данные видео?
Здравствуйте! У меня такой вопрос: могу ли я опубликовать свои работы, созданные во время работы в крупной компании в качестве режиссёра видеомонтажа, после увольнения.? Весной 2024 года я работал в этой компании на условиях дистанционной работы и проработал на испытательном сроке 2 месяца. За это время я создал определённый объём видеоконтента, который сейчас уже опубликован и находится в свободном доступе (в личном телеграм-канале президента компании и в Instagram). При устройстве на работу я подписывал различные документы, в том числе трудовой договор и соглашение о неразглашении конфиденциальной информации. Я хотел бы актуализировать своё портфолио и разместить в свободном доступе те видеоролики компании, над которыми я работал. Эти материалы уже находятся в публичном доступе, и я хотел бы использовать их в своём портфолио. Нужно ли мне добавить сноску, указывающую на то, что «Опубликованные материалы и их исходные данные принадлежат компании». Я выступил в качестве исполнителя и смонтировал данные видео»? Или эта сноска необязательна, и я имею право опубликовать эти работы без дополнительных указаний? Буду благодарен за разъяснение, как я могу действовать в рамках правового поля, не нарушая соглашение о неразглашении и законодательство РФ, и при этом использовать в своём портфолио те работы, которые являются моей визитной карточкой.
, вопрос №4166360, Георг, г. Москва
Дата обновления страницы 09.07.2020