8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Какие гарантии для меня есть, в случае задержки возврата денег?

Добрый день, купила телевизор на ТМолл, он оказался бракованный. Решили вернуть товар. Оказалось, это удовольствие за мой счёт. Причём, на почте сказали, что индекс, который указал для возврата продавец, не соответствует адресу. Вопрос:в какие сроки продавец обязан вернуть мои деньги? Какие гарантии для меня есть, в случае задержки возврата денег? Спасибо

, Ирина, г. Екатеринбург
Сергей Балахонцев
Сергей Балахонцев
Юрист, г. Москва

Добрый день! Так как Вы обнаружили в товаре недостатки — приобрели товар ненадлежащего качества), то в течение 15 дней с момента его приобретения Вам необходимо обратиться к  продавцу с письменной претензией с требованием о возврате денежных средств руководствуясь ст. 18 Закона о защите прав потребителей.

Если Вы желаете получить более подробную консультацию по данному
вопросу или  задать другой вопрос, то можете обращаться ко мне в чат.
Готов оказать Вам помощь в составлении юридических  документов. Услуги в чате оказываются на платной основе. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Наследство
Какие должны быть наши действия?
Нам досталась по наследству машина , наследника у машины три ( я, сестра , и жена отца ) мы все намерены продать машину , вопрос в том какие документы нам нужны, необходимо ли нам всем присутствовать в гаи или может 1 человек придти с документом о праве наследства и договором купли продажи ? Машину мы на учет не поставили , не регистрировали . Какие должны быть наши действия ? Все документы на машину и документ общий о праве наследования все у меня .
, вопрос №4165102, Татьяна, г. Санкт-Петербург
Налоговое право
Какой надо будет заплатить налог при дарении если дом по кадастровой стоимости 1550000, а земельный участок 1200000?
Сестра матери дарит дом и земельный участок. Какой надо будет заплатить налог при дарении если дом по кадастровой стоимости 1550000, а земельный участок 1200000?
, вопрос №4164275, Елена, г. Москва
Защита прав работников
На основании каких документов будет оформляться доплата?
Работаю воспитателем в детском саду в группе компенсирующей , 25 часов в неделю. Работодатель планирует увеличить рабочую неделю до 36 часов . На основании каких документов будет оформляться доплата ? Спасибо.
, вопрос №4164125, Анжела, г. Омск
Усыновление, опека и попечительство
Какое гарантия спустя время еще чего будет требовать
Здравствуйте. Сейчас в 6-м месяца беременности. 4 месяца назад у на прошел сватовства. Но по определенным причином усадьба не состоялась. Зная что я беременно он требовал с меня и с моих родителей компенсации в размере 300 000 рублей, мол его затрата на сватовство. Родители согласились отдавать то что он принес, но под распиской что он получил, хотя мои родители не мало затратились, даже могу сказать больше указанной суммы(приданные,все такое). Он не хотел дать расписку и соответственно родители и я без расписки ни рискнули отдавать ничего. Какое гарантия спустя время еще чего будет требовать. После рода я не хочу чтоб он не имел ничего к моему ребенку. Он с меня, будушей беременной требовал компенсации, какой ответсвенности отца можно от него ожидать. Вопрос: Могу ли я право недопускать его к моему ребенку.
, вопрос №4164030, Татьяна, г. Москва
Недвижимость
Какие должны быть действия, живу в мкд, собственник
Добрый день!какие должны быть действия, живу в мкд, собственник. Сосед снизу воняет, разводит паразитов. Живу над ним, окно не открыть идет вонь. УК ничего ответить не может. Сосед нелюдимый, ни разу его не видела, у него есть собака, периодически лает. Спрашивала у газовиков - законопослушный гражданин, ком услуги платит, газовое оборудование в порядке ..то есть не призвать к какой либо ответственности. Прошу помочь
, вопрос №4163974, Марина, г. Краснодар
Дата обновления страницы 06.07.2020