8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Неполный комплект в упаковке от наушников. Треск во время прослушивания

03.07. Я купил наушники, придя домой я обнаружил, что в комплекте не хватает 1 пары вкладышей в ухо. Так же имеется треск во время воспроизведения музыки. Обязаны ли мне обменять товар или вернуть деньги?

, Степан, г. Великий Новгород
Елена Искибаева
Елена Искибаева
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Да, обязаны.

Вам надо обращаться с письменной претензией на основании статей 18, 19 Закона «О защите прав потребителей» и указывать в ней выявленные недостатки и свои требования. Претензию можете вручить лично продавцу, либо направить по почте. Требование о возврате денежных средств подлежит рассмотрению в течение 10 дней. В случае отказа в удовлетворении требований претензии Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением. Государственная пошлина по данной категории дел истцом не платится.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Военное право
Сломал ладышку, поставили пластину во время срочной службы, должным комисовать?
Сломал ладышку, поставили пластину во время срочной службы, должным комисовать? Ввк хирург и травмотолог поставили категорию В. Документы отправили в Ростов.
, вопрос №4133315, Олег, г. Москва
Семейное право
Здравствуйте, я взяла займ, но небыло возможности его оплачивать, прошло время, займ подал в суд, суд мне
Здравствуйте, я взяла займ, но небыло возможности его оплачивать, прошло время, займ подал в суд, суд мне предъявил сумму, я оплатила частями, через какое то время, все оплатила что мне было признанно судом, но через какое время займ опять мне продолжает начислять %, что делать? И разве если суд признал платить определённую сумму, то почему опять продолжается
, вопрос №4132530, Ирина, г. Москва
Защита прав потребителей
Захожу в магазин рубль бум долго выбираю товар, сколько я могу там находиться по времени, не покупая его
Захожу в магазин рубль бум долго выбираю товар, сколько я могу там находиться по времени, не покупая его.
, вопрос №4130163, Алексей, г. Астрахань
1200 ₽
Вопрос решен
Военное право
Сколько по времени военкомат будет их рассматривать, определено ли это где-то в законе?
Здравствуйте! Такой вопрос. Мне вручили повестку уже в армию (по призыву), могу ли я за это время (осталась неделя) написать заявление о направлении на обследование для определения категории годности к военной службе (на данный момент у меня стоит категория А), если у меня будут документы от врача и направления на обследования/операцию. Сколько по времени военкомат будет их рассматривать, определено ли это где-то в законе? (боюсь не успеть со всем этим) Такое заявление должно быть в двух экземплярах, одно мне, другое ВК (и должна быть подпись/печать военкомата, что они заявление приняли)?
, вопрос №4129919, Антон, г. Москва
Дата обновления страницы 04.07.2020