8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

В итоги через 10 дней молчания я съездила в офис они там и не вспомнили о двери через 10 дней замерщик позвонил чтобы снять замеры

Добрый день .Заказала пластиковые двери. Сделали и установили через 10 дней одну дверь а вторая не по размеру. В итоги через 10 дней молчания я съездила в офис они там и не вспомнили о двери через 10 дней замерщик позвонил чтобы снять замеры. Сказал через 10 дней привезут. Вопрос: можно ли требовать с них моральный и материальный ущерб.

, Рузиля Юмангулова, г. Самара
Григорий Арутюнов
Григорий Арутюнов
Юрист, г. Санкт-Петербург

Рузиля Юмангулова, доброго времени суток!

Все зависит от того, как у Вас оформлялись отношения и какие сроки установки дверей у Вас были указаны в документах.

Исходя из указанной информации можно сделать вывод, что сроки ими были нарушены — это основание для взыскание с них неустойки по Закону РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Также Вы вправе требовать компенсации морального вреда в порядке статьи 15 Закону РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Но сперва необходимо ознакомиться с условиями Вашего договора и если все соответствует описанной Вами ситуации, то необходимо готовить и подавать требование потребителя.

Если у Вас остались вопросы или требуется подготовка документов, Вы можете обратиться ко мне в чат и заказать персональную консультацию/изготовление документов.

С уважением юрист Арутюнов Г.С.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Примет ли полиция заявление если его написать, по какой статье и какие перспективы?
Здравствуйте. Произошла такая ситуация. Мне необходимо было купить запчасть на авто (АКПП). После непродолжительных поисков я искать перестал, мой родственник который искал вместе со мной нет. В итоге запчасть была найдена на сайте, человек связался с продавцом по номеру который был указан на сайте, посредством whats app. Далее он удостоверился что запчасть подходит и передал контакты продавца мне для уточнения оплаты, адреса получения. В процессе общения мы договорились о покупке, я отправил деньги, мне отправили номер ТТН для отслеживания моей посылки. Когда посылка пришла, оказалось что это не та АКПП о которой велись переговоры ранее. АКПП была в плохом состоянии и в принципе нам не подходила. Далее я начал звонить продавцу, но телефон был уже выключен, смс не доходили, сайт тоже уже был удален. Чтобы разобраться в чем дело я позвонил отправителю который был указан в ТТН и связался с авторазборкой которая и продала эту коробку. Выяснилось что у автразборки на продаже была АКПП которую в итоге оказалась у нас. Продавец с которым я общался заведомо зная что это не то что мне нужно заказал эту акпп у авторазборки, указал получателя (моего родственника) и отправил коробку предоставив ТТН. Сумма АКПП которая была куплена продавцом 9 400 руб Сумма которую я заплатил продавцу за АКПП 64 000 руб И того получается ущерба на сумму 54 600 руб. Вопрос. Примет ли полиция заявление если его написать, по какой статье и какие перспективы? Спасибо
, вопрос №4166536, Артем, г. Москва
Защита прав потребителей
Несколько раз говорили, что будет готов через пару дней, что они ждут, когда приедет деталь, и я могу приезжать за ним
Здравствуйте! 28.04.2024 сдала в НЕгарантийный ремонт телефон, так как мигал экран. Сказали, что ориентировочный срок ремонта 30.04.24. Через несколько дней ремонтник позвонил и сказал, что поставил дисплей, но появились проблемы с зарядом телефона. Сказал, что починит и перезвонит. В итоге не перезвонил. Я звонила сама, сказали, что скоро починят через пару дней и напишут. Не написали. Прошло больше 45 дней (у них на сайте указано, что сложный ремонт может длиться до 45 дней). Несколько раз говорили, что будет готов через пару дней, что они ждут, когда приедет деталь, и я могу приезжать за ним. Я звонила, они не отвечали на мои звонки. Приехала к ним, они сказали, что завтра же сходят и купят деталь. Позвонили, сказали, что через 2 дня придет деталь и 24.06.24 телефон будет готов. Я сказала, что они ремонтируют больше 45 дней. Они предложили снизить цену за ремонт. Я согласилась с условием, что 25.06.24 года я смогу забрать телефон. 25.06.24 года пришло СМС, что телефон готов. Я приехала. Ремонтник включил при мне телефон, но тачскрин не работал, телефон не реагировал на прикосновения. Сказали, что вчера всё работало. Предложили забрать телефон и ничего не платить за ремонт или они дальше будут пытаться ремонтировать. Сказали, что они уже ставят третий дисплей, и он не работает, так как они были бракованные, если четвертый и пятый дисплеи не будут работать, то только тогда они будут обращаться к специалистам по работе со смартфонами Xiaomi и будут заказывать из Китая дисплей. На мой вопрос, почему нельзя было так сделать сразу, они ответили, что им так невыгодно и специалистов по Xiaomi по пальцам пересчитать. Еще я обнаружила новые потертости, которых не было. Они сказали, что без повреждений невозможно вскрыть телефон. Я им сказала, что телефон забирать не буду и проконсультируюсь, так как прошло больше 45 дней, за это время они не починили телефон и обнаружились новые потертости. Как мне действовать, если я им отдавала телефон с рабочим тачскрином, телефон плохо, но работал (экран мигал и мерцал, но работал)? А они просто хотят отдать мне телефон в нерабочем состоянии.
, вопрос №4166425, Виктория, г. Москва
Налоговое право
Как обоснованно ответить налоговой, чтобы с меня сняли эти суммы?
Добрый день. Вопрос по налоговому законодательству. В 2014 году у меня было оформлено ИП, в 2015 году закрыто, были выставлены штрафы за несвоевременную подачу деклараций (нулевые декларации). В 2016 году я переехала в другой регион. В ЛК налоговой никаких штрафов не значилось. И тут в 2023 году, в очередной раз зайдя в ЛК на сайте налоговой, вижу некую сумму задолженности, которой не было ранее. Получила ответ от налоговой, что это штраф по НДС и штраф по налогу на доходы физ.лиц от 2015 года. Сами суммы мне понятны - в 2015 году я невовремя подала декларации и штраф мог быть за это. Но, мне непонятно - почему данные суммы появились в ЛК только в 2023 году и, главный вопрос - на сегодняшний день прошло уже почти 10 лет с тех пор, как я закрыла ИП, не прошли ли все сроки давности требования уплаты чего-либо по тому древнему ИП? Читаю в кодексах о трех-летнем сроке давности. Либо я неправа? Суммы не столь значительны, меня больше волнует принпициальность данного вопроса. Как обоснованно ответить налоговой, чтобы с меня сняли эти суммы? Не обращать внимания на эти суммы не могу, так как нужно оплачивать другие налоги, а, как извесно, налоговая ввела единый налоговый счет и теперь платить выборочно невозможно. Спасибо.
, вопрос №4166054, Аноним, г. Иркутск
Исполнительное производство
В 2010 году был взял кредит, последний платёж был внесён на счёт за несколько дней до снятия средств в счёт
Здравствуйте!в 2010 году был взял кредит ,последний платёж был внесён на счёт за несколько дней до снятия средств в счёт кредита .в этот момент на все мои счета накладываются аресты от приставов .долг я оплачиваю приставам сразу .а вот аресты ,как оказалось они сняли не со всех счестов Итог в 2024 году я хотел получить ипотеку . В бки узнал ,что кредит мой так и не погашён и счёт до сих пор арестован Сумма последнего платежа так и лежит зарезервоннная . Вопрос ,могу ли я подать в суд или написать заявление в бки на не согласие с испорченной кредитной историей .я все условия выполнил Деньги положил ,штраф приставам оплатил И даже не в курсе что аресты висят 11 лет При чем в банке мне дали справку ,что кредит погашён
, вопрос №4165683, Кристина, г. Москва
Дата обновления страницы 20.06.2020